员工敬业度常被视为代表员工幸福。的想法是,如果接触很好,这意味着员工是好,导致雇主更好的业务成果。但是,员工敬业度是最好的构造,雇主应该使用积极地影响生产力和绩效?
事实上,今天的人们想为一家公司工作,使他们把完整自我的工作。他们想要一个帮助他们成长和发展的环境,并连接到什么对他们最重要。创建这种类型的工作不仅仅是保证员工订婚了。需要更深入地理解的成分,创建一个积极的员工经验,创造条件,培养他们。
的最新研究BetterUp表明,虽然接触是很重要的,这只是一个更广泛的描绘出整个员工的经验。事实上,Gartner的酷供应商在人力资本管理:加强员工的经验报告指出,“绝大多数的组织未能解决个人问题影响和对员工的影响效果和参与。“BetterUp的研究显示,当公司加强员工经验,企业直接受益的形式提高生产率,减少营业额的意图,和更高的工作满意度。
今天,BetterUp发布了员工经验指数(EX指数),基于17000个工人回复18个不同行业六个关键要素:真实性、参与、乐观、目的和意义,社会联系,和归属感。这六个元素被确定基于研究行为科学的验证,他们有一个真正的和可衡量的影响员工的经验。
例如,我们之前研究显示平均工人会牺牲23%的未来earnings-an平均21000美元因工作总是有意义的。另一个研究发现更大的员工感情的真实性,更大的工作满意度,接触,和自我报告的性能。
通过测量这些元素作为BetterUp前任指数的一部分,我们获得了更深入的了解有助于积极的员工经验,这涉及到如何更好的业务成果。与富裕,我们的研究结果表明,员工积极的员工经验把最好、最真实自我工作每一天,方法与乐观的挑战,成长型思维模式,建立与同事有密切的关系,感觉和培养自我和他人的工作场所归属感。最终,这使得他们擅长的工作热情为目的。
实际上,当我们看到我们的前任指数之间的联系包括这些元素和特定的业务结果,我们发现高指数工人28%更高的生产率,降低37%营业额的意图,雇主净推荐值高出142%(愿意推荐其他公司作为雇主),46%强的组织承诺,59%更高的工作满意度。
上面的一些发现BetterUp的特异指标包括以下:
- 参与并不能完全捕捉员工的经验- - - - - -链接到业务成果更当它超出交货。例如,在我们的研究中我们发现,前女友和生产力之间的关系高出六倍比单独接触。许多接触的定义不能将完整的元素和交货的范围,因此,不足时对关键考验个人和业务成果。
- 等新兴行业技术,根据员工的经验,而零售滞后。BetterUp前任指数的研究表明,工人在IT行业2.4倍更有可能比工人有很强的员工经验零售。虽然这可能是因为IT行业的持续战争的科技人才,所有行业将受益于关注关注创建一个积极的员工的经验。与员工经验的医疗和其他行业领先的金融服务,而政府、汽车、和制造业仍在底部。
- 销售功能是最低员工的经验。当涉及到员工的经验函数,结果表明,虽然它和人力资源率高的前女友,减少27%销售员工报告一个高质量的顶级函数相比,交货。华体会手机登入
- 领导人的经验,但不要总是在他人,培养高素质员工的经验。发现我们的前任指数表明,经理的人员工的经验远远高于工人不要管理任何人。我们的研究表明,平均而言,27%的经理的经理报告比前线领导人强烈积极的前女友。这个差距上升到77%的经理的经理有一个积极的员工经验相比,个人贡献者。
潜在原因缺口可以为它们是如何工作的,很多个人贡献者缺乏自主权相对于领导,个人贡献者不看到相同级别的联系他们的工作和更广泛的目的,或者他们的领导人不提供psychologically-safe的类型,为发展导向,feedback-rich环境,培育强大的交货。 - 工人选择在哪里工作的员工有一个更好的体验。研究显示,36%的工人同样与同事互动远程和现场员工有更高的经验相比,那些与他人互动主要在人或远程。虽然有好处这两个选项,可以选择授权员工,帮助他们感觉支持。
远程工人斗争和工作与生活的平衡和压力可以抵消其他好处的远程工作安排的灵活性和工作满意度。那些计划选择在如何与同事似乎获得远程工作的好处同时也相互沟通,建立社会关系在人需要的时候。
最终的想法
最重要的一个步骤创建一个积极的员工经验是重要的理解员工的生活。帮助员工发展超越设法吸引,并支持所有的元素创建一个工作场所,令人心生人们想要留下来。提供个性化,1:1移动辅导对员工是一种方法,公司可以投资于员工的经验。事实上,提高交货是我们的众多原因之一客户选择使用BetterUp移动辅导和学习发展的平台。
我们期待着继续测量前和分享见解,可以帮助组织创建一个更好的工作,实现更好的业务成果。
