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没有比销售更严格的工作在今天的组织,和没有其他功能有很多矛盾的挑战。
一方面,销售团队有配额,导致临床、高压,有时事务的方法与前景。另一方面,销售人员是品牌大使,通常公司的第一印象,这要求他们表现出一贯的专业精神,模范的客户服务和高完整性。
导航之间的微妙的平衡意味着将被一个猎人和一个农民,一个讲故事的人,一个值的创造者。销售人员必须在所有这些。但是,做这一切是非常困难的。销售经理和代表必须比以往任何时候都更灵活的技能。
尽管一个明显的进化实现需要满足一个新的酒吧卓越,典型的选择销售团队绩效中心完全建立在生产力或数字工具。必要时,这些方法并不能解决根本的心态和行为,科学说法影响销售人员的能力是有效工作的新世界。他们也不提供见解或数据需要衡量是否行为改变正在发生。
销售人员是公司的脸,但销售领导人常常不知道他们正在做的事情的人。
缺乏,不跟踪,这种新的销售准备严重影响了销售团队。在董事会,销售人员有近3 x周转率相比他们的同事在其他工作职能,销售代表的平均任期从3年1.5年。倦怠再创历史新高,58%的销售人员说他们经常或经常强调,“边缘”,和经历大量的日常紧张。结果呢?坏消息顶线:60%的代表预计减少他们的能力达到配额。
新的挑战需要一种新的方法。
心态推动future-ready销售团队
什么是future-ready销售团队?团队,可以适应快速变化,构建导航所需的弹性的不确定性,和培养敏捷性和人际关系技巧,帮助维持性能随着时间的推移。基于成千上万的数据点从BetterUp销售经理和销售代表成员,我们已经发现了6个关键行为,创建future-ready团队:
专注:当代表和管理者焦点他们的想法和关注当前的销售重点,充分利用现在的机会。
战略规划:当代表和管理者认为务实的方式实现他们未来的销售目标和充分想象他们所期望的未来状态。
对齐方式:当员工战略使周围的人共同的目标和提供建设性反馈创造清晰,实现共同愿景。
建立关系:当员工建立和维持有意义的领导与同事和团队成员和社会关系,创造一个充满活力的社交网络。
认知灵活性:当员工能够适应和转变思维过程,平衡的需要制定计划,同时允许灵活性。
情绪调节:当员工能调节自己的情绪保持冷静和收集导航复杂的或高风险的交易。
销售教练在你团队的影响
当员工培养这些行为app下载华体会 、销售领导人看到持续增长、发展和提高性能随着时间的推移他们的团队。我们独特的方法利用了积极心理学的最新认证教练有多年的销售经验和经验指导销售人员。最值得注意的是,结果顶线了和员工经验的结果。
例如,由于指导销售的领导企业技术领先公司能够实现:
- 增加60%的团队参与
- 平均交易规模增长20%
- 增加11%的目标水平
除了专注于营收增长,我们的数据和研究表明,我们还帮助销售人员也会提高整体员工的经验:
- 目标成就高14%
- 18%更高的生产率
- 参与高17%
- 韧性高20%
- 处理压力的能力高出20%
我们知道,投资于这些行为通过销售培训的直接影响团队绩效,但是如何跟踪程序有效性和显示ROI ?
看到增长,测量的影响,采取行动的见解
BetterUp的新合作伙伴分析仪表盘(PAD)允许您跟踪的实际增长关键的销售心态,人的行为和结果,燃料的成功。这些由BetterUp提供强大的分析是针对帮助你采取行动。第一次,您现在可以诊断和理解正在发生的事情,根本原因,洞察你需要重新考虑销售准备您的组织。
实时跟踪你的销售团队的发展
你会发现的BetterUp卓越销售指数在影响选项卡上,这有助于你测量和监控6 future-ready行为影响销售业绩。我们专有的卓越销售指数是由BetterUp的团队行为科学家和给你的见解,反映了防备,敏捷性和人际关系技巧你的人需要开车成功在今天的销售角色。
理解和投资于这些行为帮助你不会过时的销售团队和支持一个更可持续的性能模型。
卓越销售指数,还可以衡量这些行为导致的销售指导4关键业务成果:
- 目标成就:显示是否启用并有信心赢得你的团队
- 事务:销售员工经验奉献和吸收的程度
- 生产力:说明了集中和带你的卖家或经理
- 韧性:的程度的紧张经历,比如我们可以很快恢复交易损失
为每个这些结果中,您可以看到和跟踪随时间变化和比较基准的大量数据集17000多名工作人员在一个广泛的行业,功能,水平和人口统计数据。
促进一个高性能的销售文化
在行为选项卡中,可以深入研究这些个人行为,我们的研究表明在推动销售业绩是至关重要的,你可以测量和比较基准。此外,四个团队行为显示在这个视图帮助您了解如何组织成员共同查看销售文化。
看看趋势研究和预测未来
在学习选项卡上,您可以看到五大培训主题团队成员谈论的是每个月在每个主题,副标题。这提供了一种实时脉冲最重要的和相关的人。
BetterUp教练标记每一个会话话题标记的会话来捕捉成员想讨论什么。数据聚合和匿名视图并最终显示最常出现的主题是你的百姓。
正在调查会话主题趋势给你洞察人们工作,帮助你计划进一步更积极支持他们。
监控员工的满意度和参与度
现在您可以监控成功,你可以庆祝在满意度选项卡。在这里,您可以查看反馈,奖状,感谢共享的员工对自己的突破,挫折,和介于两者之间的。看看你的员工说他们的经验在过去的30天左右得到脉冲对当前卫生的指导程序:
- 会话评级,从改变生活贫困
- 满意度指标如多长时间从他们的会议成员获得了有价值的洞察力
- 进展的目标
- 选择会员推荐
此外,您可以通过自助的方式管理BetterUp程序内置管理功能,看到会员激活,利用率和接触的平台。
构建一个可持续发展的销售团队,可以通过不确定性变化和执行导航需要组织超越传统的训练方法。优先考虑和帮助你的销售团队建立的心态和行为,帮助他们在矛盾的世界将确保他们可以兑现的底线,避免过度疲劳和磨损。
了解教练圈™如何帮助员工建立更强大的社会关系。
