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阻碍领导者充分发挥潜力的主要障碍之一就是不要错过合适的技能。也不是经验或训练。最大的障碍是什么?这是缺乏自信。
以乔治为例，他是一家科技公司的新经理。乔治以全班第一名的成绩毕业。他最近升职了，现在管理着一个由其他五人组成的开发团队。尽管他有成就和明显的天赋，乔治担心他的知识不足以有效地领导。
还有玛丽亚，她是一位有成就的高管，但她很难启动项目，尤其是为高级领导团队做的项目。她拖延症的根源在于她担心任何小错误会揭穿她自以为是个骗子。
这是怎么回事?为什么有潜力的员工害怕站在聚光灯下?
这些恐惧是……的特征骗子综合症这是一种成功人士怀疑自己能力的现象。
尽管冒名顶替综合症这个词最近在领导层圈子里流行起来，但它的确是第一次描述了由研究人员波琳·克兰斯和苏珊娜·艾姆斯提出，指的是在女研究生中观察到的一种能力不足的模式。尽管有成功的客观迹象，这些女性报告了一种“智力虚假”的感觉，就好像她们“很幸运”，或者欺骗别人相信她们聪明和合格。研究发现，超过70%的人会在职业生涯的某个阶段经历过冒名顶替综合症。
在如今快节奏的工作环境中，这很难不在总有新东西要学或总有新技能要掌握的时候感到力不从心。数字技术和社交媒体也让我们比以往任何时候都更容易将自己的成功与他人的成功进行比较，从而延续了自我怀疑的循环。这就可以理解为什么冒充者综合症被称为“职场焦虑．”
虽然冒名顶替综合症确实会带来一些困难，但这表明你拥有一个由高智商、有上进心的人组成的团队。以下是如何发现冒名顶替者综合症的迹象，以及你可以做些什么来抵消它。
冒名顶替综合症的早期征兆
如果你想要一个高绩效的团队，那么这就是你的组织必须面对的问题。
冒名顶替综合症在工作场所表现为:
在Clance和Imes最初的研究之后的30年里，更多的研究表明，冒名顶替综合症非常普遍。事实上，在2014年的一项研究中，冒名顶替综合症被发现成为全球高管最担心的问题，60%的受访者表示这对他们自信领导的能力产生了负面影响。即使是世界上最杰出的思想家承认有时感觉自己像个骗子。
即使是世界上最杰出的思想家也承认有时感觉自己像个骗子。
虽然冒名顶替者综合症在不同性别和年龄都有出现，但在以下工作场所会加剧:
- 在竞争和比较中茁壮成长(狗咬狗文化)
- 以沟通不畅和期望不明确为特征
- 缺乏多样性而师徒关系可以强化孤立感或“他者感””
冒名顶替综合症会对组织产生深远的影响。当高潜力的员工出于恐惧而退缩时，这可能会限制你的领导渠道，或者更糟，产生表现不佳的团队。
如果你想要一个高绩效的团队，那么这就是你的组织必须面对的问题。毕竟，自我怀疑是成功的自然结果。面对新的经历或挑战时，不安全感会突然出现，比如某人升职了达到了一个重要的里程碑，或者完成了一个大项目。当人们达到新的成功水平时，这种感觉只会变得更加强烈。亚里士多德说过:“你知道的越多，你就越知道自己不知道。”
问题是，患有骗子综合症的人有扭曲的、消极的自我认知，这会影响他们的工作效率和表现。作为一名领导者，你可以在规范这些秘密想法方面发挥重要作用——把它们从羞愧的地方带出来——以创造一种更积极、包容和协作的文化。
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领导者如何应对冒名顶替者综合症?
培养心理安全
从你开始，打破对冒名顶替者综合症的沉默。公开讨论自我怀疑是如何伴随着成功的。这有助于将恐惧来自冒险、创新和创造的事实正常化心理安全．
Freshbooks的首席执行官迈克·麦克德门特指出的那样强势的领导者将冒名顶替综合症作为一种竞争优势。承认你不知道所有的答案并不意味着你就是个骗子。相反，它可以帮助你更有效地、创造性地、协作地定义和解决问题。
展示像人类一样工作的意义
冒名顶替者综合症与完美主义和过度工作等行为有关。当然，高标准和注重细节是很好的，但当团队成员筋疲力尽时，没有人会赢。
最有效的领导者明白这一点良好的心理和身体健康是表现的关键他们也让他们的团队去照顾他们的幸福。员工需要感觉到他们作为一个拥有独特才能和目标的完整的人被重视，这就是为什么同理心是成功领导者的主要特征。当个人感到被理解、被认可并相互联系时，团队就会蓬勃发展。这完整的人观点已经被证明可以推动创新、员工敬业度和业务成果，而且是长期保持高绩效领导者的心理资源。华体会手机登入
通过建立有效的压力管理模式，摆脱只工作不玩耍的模式自我同情．例如，与其安排连续的会议，不如安排休息时间，让每个人都有时间减压。休假．承认你不能做所有的事情，这就是好吧．多授权，而不是做一个孤军奋战的顽固的个人主义者。
认可他人的成就
不要夸赞团队成员的智慧或才能，加强他们使用的流程。心理学家Carol Dweck的研究显示,赞扬你的努力(“你真的很努力”)，而不是只关注成就，这是打击强烈自尊的最好方法，可以防止冒名顶替综合症的发生。
庆祝渐进式的进步不仅能保持士气高涨，还能帮助人们内化成功。我让我的每个客户都创建了一个自夸文件——一个他们在工作中记录胜利的文件，无论大小。这有助于他们带着一种健康的自豪感回顾自己的成就，而不是因为运气或关系而贬低它们。它甚至在绩效考核时也能派上用场，帮助员工准备好对自己的职责有主人翁意识。
利用反馈进行开发
使用360度评估和回顾等工具，以成长为导向，挖掘学习和发展的机会。通过使用反馈来授权团队，确保期望被理解，这有助于减少个体贡献者之间不必要的自我怀疑。
苏珊·塔达尼科，驻店主管创意领导中心他说:“这需要情感上的诚实、内省和来自他人的反馈来实现对抗冒名顶替综合症所需的自我意识和自我接受。”支持你的团队列出他们的优势，也许可以在教练的帮助下，教练可以帮助他们充分发挥自己的优势。一个好的教练会帮助挖掘出一个人在工作中发光的独特特质，并支持他们采取持续的行动，培养有助于他们充分发挥潜力的习惯。
因为发现发展机会会导致自我怀疑，BetterUp教练劳伦·迪·萨尔沃(Laurenne Di Salvo)会指导她的成员学习一项新技能的四个阶段，被称为意识能力阶梯．重要的是要意识到，接受挑战或承担新的责任可能是一种脆弱的经历，所以鼓励别人以一种健康的自我同情来对待它。
将开发视为一系列低风险的实验也会有所帮助。自信是一种习得的技能毕竟，在这个过程中增加趣味性有助于培养弹性，这样当不可避免地发生挫折时，每个人都能更容易地恢复过来。
创造一种包容的文化
你需要创造一个坦诚对话的空间，让人们可以放心地畅所欲言，而不用担心被攻击为无能。培养一个包容的氛围，首先设定沟通的基本规则，例如:
- 没有中断
- 给每个人平等的发言时间
- 不仅要承认错误，还要承认胜利和发展的机会
每个人在职业道路上都能从教练的支持中受益，但这种支持对代表性不足的群体尤其重要。指导、赞助和多元化培训可以帮助减少负面影响无意识的偏见感觉自己像个局外人。
通过一些努力，有可能防止冒名顶替综合症伤害高潜力者的自信，特别是如果你在一个脆弱的地方负责领导并树立弹性。
