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倦怠的问题在工作场所越来越被认为是一个公共卫生危机。但是有一群有工人在自圆其说。而不是接受适当的支持预防精疲力竭,这些工人正在获得越来越多的工作。,更糟的是(从倦怠的角度来看),他们保持overdelivering和要求更多,可能会损害他们的健康。
问题的规模
这种心理状态的独特组合是将被研究人员称为“engaged-exhausted。”,许多工人符合描述。事实上,耶鲁大学的研究人员发现,他们代表20%的员工。
BetterUp的自己的数据表明,这个估计可能被低估。基于聚合数据从一个样本超过5000名员工,我们发现,31%的员工的感受这两个有动力去做他们最好的和烧了他们的工作。
解决方案:3步在正确的方向上
组织正在努力成为了解和解决的问题倦怠。但对于1在5工人engaged-exhausted,毫无意识。而不是勾勒出一个无所不包的策略来解决这个挑战,这里有三个初始步骤,学习与发展(时代)和人力资源领导人可以在正确的方向上。
- 停止对交往的能力
因为接触经常被作为代表幸福,可以有一个真正的缺乏认识的engaged-exhausted员工在一个组织的存在。这并不是说公司不关心员工的福利,那就是他们的测量方法,这类员工的复杂性,可能掩盖了问题。如果一个公司是看到高接触,而不是同时评估健康和倦怠,engaged-exhausted工人可以去未被发现。
一种选择是使用一个员工经验指数来衡量你的员工是如何做的。BetterUp前任指数包括订婚,但是是一个更好的预测生产力,员工幸福需要一个更全面的方法。 - 玩的游戏
因为作为一个engaged-exhausted职工,至少最初充满强烈的正强化,可能会有小的动机做出改变。这些人享受暂时的急剧上升到了(但很少保持)文化,鼓励不间断员工。在一些组织中,一个习惯的工作远远超出预期,即使是在成本的平衡,睡眠,健康被视为一种荣誉。许多组织有意识或者无意识选择短期生产力长期可持续性。
获得动力的一个心理策略制定变化是认识到没有改变的成本。研究表明,高水平的参与和疲惫是最终的倦怠和营业额的前提。如果保留三分之一或更多的最积极的,教学质量最好的员工是很重要的,那么组织应该关心识别和支持他们engaged-exhausted工人。 - 专注于优势作为一个双赢
我们的研究指出属性的一个子集,既有利于outcomes-preventing倦怠和保存或提高动机和参与。磨练一个人的能力在这些领域可能是保持忙碌不疲惫的关键。这些包括发展能力专注于手头的任务和屏蔽干扰,只是变得越来越意识到每天的思想和情感,并建立弹性为了更快地从挫折中恢复和失望。
对于组织来说,这指向一个需要确保专业发展超越技术培训,包括个性化的发展构建心理资源或“软技能”,可以帮助员工成功的可持续。华体会手机登入
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