当人们情绪不好的时候,他们就不能表现得很好。原因是:人类的动机与需求的等级关系密切。
世界一直在迅速变化。许多组织都感受到了实现财务回报的压力,同时对他们的工作和经营方式进行了重大改变。在一个理想的世界里,你所有的员工每天都要表现出最佳状态,以帮助应对这种压力和不确定性。
最佳性能说明你的人在尽最大努力工作。“最佳”可能因人而异。但是,一般来说,表现最好的人是能够履行承诺,并能够集中精力完成重要的工作。他们精力充沛,与他人有效地工作。他们能够切换档位,应对意想不到的变化或挫折。
但是当人们情绪不好的时候,他们就不能表现得很好。当我们内心挣扎时,个人动机就变得次要了。
原因是:人类的动机与需求的等级关系密切。如果员工的基本需求(安全、保障、归属感、自尊)得不到满足,他们的最佳工作能力就会受到阻碍。
抛开动机不谈,当我们被强烈的情绪所困扰时,与他人合作、专注于一项任务或认识到有成效的替代方案都要困难得多。如果员工压力过大或任何基本的人类需求都受到威胁,他们就无法发挥最佳状态。
为了得到更多的员工表现最佳通常情况下,组织可以帮助员工开发心理和情感带宽,将资源引向高成就和创新。华体会手机登入
我们在最近的事件中看到了这一点。大流行、社会和政治动荡以及国家悲剧都威胁到我们的基本人类需求,并使人们注意到我们的情绪状态和工作表现之间根本的相互联系。但这个概念是常青的:不那么引人注目的事件和互动每天都会扰乱我们的情绪状态,并可能破坏我们的表现。
情绪调节被定义为保持健康的情绪状态,在压力下保持冷静和镇定的能力。
当我们帮助别人的时候培养情绪调节的技能,它可以释放他们的能力和精力,专注于把工作做到最好。
BetterUp开始探索情绪健康和工作表现之间是否存在相关性。具体来说,我们想知道,在常见的绩效指标方面,情绪控制能力强的领导者是否表现得更好。
数据说明了什么——情绪健康的影响是什么?
我们调查了2.6万名BetterUp成员及其直接报告,以了解情绪调节技能强的领导者在绩效、敏捷性和目标实现方面与情绪调节水平最低的领导者相比如何。
总体而言,拥有强大情绪调节技能的成员,其直接下属的团队绩效要高出153%。他们的直接下属对团队敏捷性的评价也高出24%。此外,这些领导者自己的目标达成率要高出13%。
为什么这很重要
总的来说,当员工拥有情绪调节技能时,我们看到他们在达到最佳表现的指标上得分更高。
这不是一个因果结论。然而,确实有证据表明,情绪高涨与更有利的结果是一致的。一个心理健康的员工对企业有真正的价值,如果不能认识到这一点,可能会成为一个真正的竞争劣势。
当员工培养了帮助他们更好地管理情绪和内心生活的技能时,这不仅仅是一件正确的事情。它也可能是解锁公司正在寻找和需要的最高绩效水平的关键。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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