非语言沟通在工作场所:团队信任的秘密

非语言交流在工作场所的重要性不能被夸大。

这是因为创建一个真实的和深度的关键连接与您的团队有效的非语言沟通。你的肢体语言,语调,的方式你说话可以产生更大的影响比你说什么。

事实上,研究表明,大多数非语言——沟通多达93%的沟通,这取决于问题的主题。获得他人的信任来自于你交流当你什么都没说。

好消息吗?你可以学习在工作场所使用非语言沟通。的故意的努力,您可以使用此技能建立真实的关系,成为一个更好的领导者,并改善团队协作。

非语言沟通是什么?

首先,让我们了解非语言沟通。

非语言沟通是任何方式,我们不使用文字交流。组成的非语言的暗示,这种沟通了你当同事度过了糟糕的一天,即使他们说“我很好。“这也是如何显示一个潜在的雇主,你专业面试——例如,拥有良好的眼神接触和强有力的握手。

有8个不同的类型的非语言沟通据专家们说,:

1. 面部表情:如微笑、皱眉、或扮鬼脸
2. 外观:喜欢穿西装或选择一个发型
3. 手势:有意识的身体动作像一个大拇指或打招呼
4. 肢体语言:如无精打采,双腿交叉,或坐立不安
5. 亲近性:你的身体距离某人或你如何尊重别人的个人空间
6. 眼神交流:多久你持有你的目光或完全避免它
7. 联系:如用拥抱安慰人或膝盖

8. 辅助语言学:包括你的语调,你说话的音量和音调

在工作中使用语言和非语言沟通方式

是否这是一个客户与你的员工的电话会议或变焦,语言信息工作交流的一个重要部分。但限制你沟通技巧口语是一个很大的错误,如果你想成功专业。

为什么非语言沟通在工作中如此重要?一切都回到了老说,“事实胜于雄辩”。

使用语言交流在工作风格看起来像用文字分享你的预定信息,但也许没有关心你的肢体语言或语调如何支持这一信息。例如,您分享一个重要的报告,但是与双臂交叉站着不动。或者你提供反馈面无表情的面部表情。

有你的话,但你的团队不确定他们可以信任你,因为你的行动似乎不回来的消息。相比之下,非语言沟通在工作中看起来像利用非语言信号真实的连接和与你的同事。

即使你不直接说,你的团队知道他们可以依靠你,因为你有眼神交流,展示你注意在会议期间,保持专业的形象。

在工作场所的非语言沟通的力量——这是最好的方法之一驱动订婚提高团队的生产力,并与你的同事建立信任。

非语言交流在工作场所的例子

无论你是领先的公司或你的第一份工作开始,你的言语的沟通方式很重要。事实上,你的非语言沟通在工作中对你的成功是至关重要的。这样你可以看到你自己,让我们来回顾一下几个例子。

示例1:管理和支持团队通过艰难时期

假设你是一个经理,你必须告诉你的团队成员关于即将到来的预算削减。这是一个艰难的对话,很可能导致就业形势的担忧,以及其他压力。

为了成功地带领你的团队通过这一次,你需要:

• 平静他们的焦虑,这样他们可以继续参与并富有成效
• 促使他们增加他们的工作表现,公司可以增加收入
• 展示你的诚信这样他们可以相信你的领导
• 欢迎,让他们知道他们可以依靠你的支持,你担忧

虽然以上的口语可以帮助你,你需要非语言沟通技巧最好的引导他们通过这个时间。这里有一些非语言的暗示,可以帮助:

• 帮助降低他们通过分享的新闻甚至焦虑,平静的语调
• 激励他们通过眼神接触和身体前倾,当你说话的时候,所以他们知道你投资团队,想与他们接触
• 展示你的可信度通过维持积极的面部表情,开放的立场(与交叉胳膊或腿),和放松肩膀
• 保持欢迎会后通过保持你的办公室的门打开,可以通过办公室聊天平台,每当你走过他们的桌子和他打招呼

示例2:提供一个引人入胜的演讲

假设你希望升职很快,你真的想让你的经理都准备好了。今天你是提供一个重要的销售演示,所以你一定要得到你的脚本。你还准备让你自己和你的非语言沟通技巧,如:

• 穿的,专业,undistracting装
• 使用一个热情,迷人的语调来吸引别人的注意力
• 利用手势来强调最重要的点
• 使用面部表情像一个微笑当你开始展示你的兴奋
• 与观众有直接的目光接触,这样你让他们订婚了

你的同事也可能使用非言语交际线索来帮助在支持你大演讲。例如,给你一个大拇指当你开始鼓掌,当你完成。

如何利用非语言沟通,远程工作吗

你可能会认为非语言沟通在工作场所只有在办公室事务。在当今世界,我们中的许多人在哪里在家工作,你怎么能还利用非语言信号来联系你的同事吗?其实比你想象的简单。

许多非语言线索的“真实世界”也转化为虚拟世界。这里有一些小贴士这些信号远程工作时:

• 保持良好的姿势在虚拟会议。懒散或者靠沟通,你不关注,不参与这次会议。

• 你可以用眼神和手势进行虚拟的演讲更有趣、更有影响力。是的,它的眼睛接触你的相机,但它仍然很重要。此外,让你的手进入帧将注意力和使人们参与。

• 面部表情同样重要变焦会议因为他们都在面对面的互动。很容易分心在长视频通话,但是要小心不让自己无聊的表情。随着演讲者点头,微笑每隔一段时间,并显示你正在听积极。
• 使用办公室聊天平台来保持联系。这并不仅仅意味着发送消息——大多数平台现在允许你与emojis反应和发送有趣的gif。这些小的手势无心之举,但可以弥补失去的大部分非语言沟通虚拟团队。

理解自己的非语言沟通方式

你可能没有意识到你已经使用的非语言信号,通常,他们是无意识的。但是如果你目前不知道非语言信息发送给他人,它将很难改变。

意识到对你目前的非语言沟通方式是至关重要的,使它更有效。这是一个简单的练习来帮助你开始。

首先,确定两个不同的人在你的生活中:你感到舒适和安逸的人交流,和你斗争联系或相互作用的信心减弱。下次你和每个人说话,问自己这些问题:

• 我的语调是什么?
• 我演讲的速度和量怎么样?
• 我的姿势怎么样?
• 在我的身体,有张力,如果是这样的话,在哪里?
• 我使用任何特定的言谈举止了吗?
• 我做了什么动作?

接下来,一旦你收集的数据(即从这两种情况。与这两个不同的人交流),比较数据。注意到细微的差别在自己的非语言沟通方式在每个情况,并开始让自己意识到哪些元素是跨多个交互一致的模式。

通过尝试这个练习,您正在开发的一个重要方面自我意识将必要的控制自己的沟通风格,这样你以后可以更有效地使用非语言沟通与你的队友。

识别他人的非语言沟通

有效的沟通需要你看到别人想说的“言外之意。“然后,一旦你理解他们的非语言沟通方式,你可以调整你自己的风格形成更好的连接。

下次你与人交流,比较自己的非语言沟通方式。很有可能,你会发现你的沟通风格和相似性的人觉得一个连接。另一方面,你可能会发现你的风格之间的差异,你努力的人联系。这是为什么呢?

简单的解释是,熟悉创建信任。识别元素的另一个人的行为可以帮助我们感觉和他们的性格和亲属关系相通的感觉与他们的经验。

如果你曾与来自不同文化背景的人交流,你知道如何建立一个具有挑战性的不同风格的连接。沟通的细微差别,每个独有的文化,可以帮助加深内部债券和理解。

结果,这是很自然的,我们会感到更大的与人分享我们的沟通方式。然而,这并不意味着我们不能学会与不同团体,特别是通过改善我们的语言沟通技巧。

使用非语言沟通与同事如何连接

人类是生物自然empathizers装备,只要我们不要让自己的习惯性模式沟通的阻碍。

的关键,建立一种熟悉的感觉有人发现你的非语言沟通方式之间的联系。然后,您可以构建连接的镜像你的沟通风格。

镜子你的同事建立更深的关系如何

你见过一个所爱的人哭泣,突然感到自己的眼泪涌出吗?这是的力量镜像神经元火在我们的大脑当我们看到别人。他们给我们的能力感觉就像走在另一个人的鞋子。

所以我们如何能利用镜像神经元的操作开发与某人联系吗?

1. 首先确定你的两种风格是相同的和不同的沟通。有时,简单的观察这足以创建一种更深层次的连接。
2. 接下来,开始玩镜像你的非语言沟通方式与另一个人。注意他们的言语和肢体语言的方式,看看你可以编织成你自己的行为(当然,到自己。)
3. 你也可以练习反光的听,即,口头重复回到对方在听到它。这将建立在你的非语言的镜像。
4. 继续这个过程当您构建这个连接。织在你独特的沟通方式,同时保持意识到自己的肢体语言,语调和其他非语言的暗示,你可以潜在的镜子。

基本上,你的目标是是情感上的人性化智能。你想找到共同点,例如,他们坐在镜像的方式,所以,你有一个更加坚实的基础,从建立更深刻的联系。

你也要符合他们的情绪——你不想有一个热情、快乐时的语气明显沮丧,愤怒,或悲伤。你不需要假你的情感,虽然。例如,你可以降低你的音量,精益在显示你支持他们,和有一个更温和的语调。

反映一个人的身体姿势、运动或打开速度之间的沟通,比语言更能说服你的尸体。这就增加了你发展的机会熟悉和信任。

向前看,更好的交流

当队友们认为他们可以信任你,他们会更有可能向你们展示自己的长处和弱点,所以你可以找到最好的方法开发和利用合作。而不是事务关系,你就可以真正的支持,让您的团队。

随着时间的推移,你会发现非语言沟通有巨大的力量来帮助你建立更多的真实的在你们公司与每个人的关系。因此,更大的连接将帮助你和你的团队在工作中感到更加满足。最后的一天,我们都想要的,对吧?