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我们都知道团队合作可以实现梦想。但是,是不是每支球队都需要一个主教练来掌舵呢?
尽管在工业时代的大部分时间里,等级制度和明确的领导者一直占据主导地位,但一些公司正在重新考虑这种结构是否仍然适用于他们的业务。
自我管理团队在各种规模的公司中越来越受欢迎。但它们是如何工作的,你又如何知道它们是否对你的企业有用呢?
在本文中,我们将探讨什么是自我管理团队,自我管理团队的特征,以及如何开始开发它们。
团队的四种类型是什么?
许多公司坚持传统团队管理等级制度,因为这是他们所知道的。
传统的管理者角色可能正在迅速消失,以响应人们对看待团队管理新方法的呼吁。事实上,37%的经理认为他们的职位将在未来五年内消失。
这里有四种传统管理风格的替代方案。
项目团队
项目团队是由来自不同部门的专家组成的跨职能小组,他们在特定项目上共同工作。项目经理通常领导这些团队。
项目团队通常在一起工作一段固定的时间,并在项目完成后解散。这些团队可以根据结果来衡量,但通常是根据计划的执行来衡量(例如,在规定的时间和预算内完成任务)。
自我管理团队
自我管理的工作团队是指一小群员工,他们在没有经理指导的情况下,通过同事协作全权负责交付服务或产品。
该团队经常长期合作,对特定流程做出决策。这些团队可以通过产出或结果来衡量,结果是更好的选择。
虚拟团队
虚拟团队由来自不同地区的员工组成,他们在不同的办公室或远程工作。他们主要通过视频会议、电话、短信和电子邮件进行交流。任何其他类型的团队也可以是一个虚拟团队。
运营团队
运营或功能团队是一组致力于特定持续角色的员工,如客户支持或销售。运营团队的所有成员都支持一个总体目标和过程。他们倾向于用产出而不是结果来衡量自己。
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自我管理团队的好处是什么?
进入职场的年轻一代更感兴趣的是发展专业知识,而不是晋升51%的经理认为这是一个机会。即使在其他几代人中,员工也越来越意识到保持相关性和获得新技能和经验的必要性。自我管理的团队是扩展员工经验的好方法,允许他们通过轮换角色和向其他队友学习来尝试和掌握新的能力。
优秀的自我管理团队展示了拥有优秀经理的许多好处。这些团队通常会制定更有效的决策实践,结合考虑更多的观点,更自然的协作和互让,并朝着消除障碍的行动前进,并专注于共享的结果。
(图片来源)
自治团队的紧密联系和集体感也可以推动创新和动力。每个团队成员都觉得自己对团队表现负责,激励员工出色地工作,并更容易地分享改进的想法。
减少工作中的障碍也能提高工作效率。早在2001年,像RCAR电子公司这样的公司就报告节省了1000万美元每年在实现自我管理团队之后,展示自我管理可以提供的好处。
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自我管理团队的缺点是什么?
尽管有这些好处,自我管理的团队并不是提高生产力的灵丹妙药。实现和适应任何新的结构都是困难的,自我管理的团队也不例外。
自我管理的团队通常需要很长时间才能有效地建立和执行。某些员工可能不适合自我管理,在看到一个成功的自我管理团队的好处之前,友爱、承诺和能力是必需的。
此外,如果没有适当的培训,自我管理的团队可能会陷入困境并失去动力。
关于自我管理团队的一个主要问题是不平等。与传统团队相比,一些自我管理团队已经看到了一个24%估计女性的收入差距。当成员害怕分享想法,团队屈服于群体思维时,这种不平等可能导致创新受阻。
过多的会议和与整体业务目标的脱节也会使自我管理的团队走上错误的轨道。在开发自主团队之前,就成员在组织中的角色给予正确的培训和指导是至关重要的。
自我管理团队的特点是什么?
当自我管理的团队正确实施时,他们以高效、创新和动力而闻名。
这里有几个关键的特征,可以明显地将优秀的自我管理团队与其他团队结构区分开来。
他们自行驱动的
这些团队每天都在一个中心的共同目标上合作。他们知道目标,他们有动力去支持他们的团队,尽自己的一份力。没有人会等待经理或其他团队成员告诉他们该做什么。
他们相互信任
自我管理的团队是人人为我,我为人人。这些团队善于创新,因为他们彼此相处融洽,自由分享想法。他们知道他们的团队致力于一起完成最好的工作。
67%的员工表示,如果他们感到自己受到重视和投入,他们会付出更多的努力。这些团队成员体现了员工的敬业度,经常为团队的利益而表现出色。
员工驱动的决策是常态
领导力对于自我管理的团队来说是必须的,但是没有一个人可以承担领导者的角色。相反,每个人都参与决策。这些团队最了解他们的流程,并且组织相信他们能够在合理的范围内做出明智的决定。
他们有很高的自我意识
自我管理的团队成员总是在寻找方法来提高他们的表现和整体流程。这些团队知道,没有他们的努力,一项服务或产品就无法完成。
他们的沟通能力很强
63%的员工想要辞职,因为沟通不畅妨碍了他们的工作。
在一个重视并优先考虑开放沟通的团队中,可以帮助自组织团队茁壮成长。这些团队乐于贡献他们的意见和独特的经验来推动团队前进。
你准备好建立一个自我管理的团队了吗?
并不是每个团队都做好了自我管理的准备。但是,如果你的团队成员已经超越了他们的专长,一个自我管理的团队可能是一个不错的选择。
进入自我管理的团队可能具有挑战性,如果实验失败,您可能会失去团队的最佳人员。如果没有适当的培训和结构,适应一个自我管理的团队往往比许多组织意识到的更重要。
如何走向自我管理的团队
这里有一些创新的步骤,你可以采取,以轻松进入自我管理的团队。
衡量潜在团队成员的兴趣
找出那些可能适合自我管理团队的员工,看看他们是否有兴趣参与。
提供引导和护栏
自我管理意味着没有方向。当这些团队了解组织更大的目标和价值观,并能够签到并与之保持一致时,他们做得最好。领导可以明确团队的界限,并帮助他们确定最重要的结果。
定义团队的目标和目标
阐明为什么自我管理的团队最适合某项服务或流程,然后定义新团队的指导原则和目标。
制定团队角色和决策标准
一个自我管理的团队需要基本的指导方针才能茁壮成长。定义谁做什么以及如何做出决策可以让你的团队走上成功之路。
为员工提供培训
提供关于自我管理团队如何工作以及流程如何适应新的团队风格的培训。
和志愿者团队一起练习一个项目
在开始工作之前,让你的员工一起练习一个特定的流程,慢慢地增加自我管理的功能。然后,就如何让团队更顺利地运行得到持续的反馈。
夏娜·沃特斯博士
联盟解决方案副总裁
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