当一个以人为本的领导者培养了包容性的领导技能时,直接下属会注意到。
鉴于2020年的背景,许多组织已经意识到,在员工中培养包容性领导技能是业务优先事项。为什么?多样性、公平、归属感和包容性的重要性从未像现在这样突出。如果你不培养包容性的领导者,那么你仍然是问题的一部分。
没有包容的领导在美国,保持一支多元化的员工队伍是一项挑战。这是因为没有包容性的多样性不会有意意义地改善员工的体验,也不会帮助您的企业利用这种多样性来找到最佳解决方案。
那么,组织如何培养包容性领导者呢?要创造一个让每个人都感到被包容的工作场所,需要刻意的努力,让组织中的每个人都能感受到。BetterUp Labs的数据表明,通过教练来支持领导者,你可以培养出包容性的领导者。3-4个月内增长率可达33%。但受到影响的不仅仅是包容性领导者。拥有包容性领导者的团队会为周围的人培养一种归属感,反过来,我们会看到团队的态度、行为和表现有强大的延伸。
大规模的团队创新和成长
当一个以人为本的领导者培养了包容性的领导技能时,直接下属会注意到。从直接下属收集的数据显示,与包容性领导技能较低的领导团队相比,具有高度包容性领导的团队的直接下属具有:
- 150%更大归属
- 140%的组织支持
- 团队创新提高90%,团队绩效提高50%,团队敬业度提高140%
- 那位经理的NPS分数高出780%
- 离职意愿降低54%
包容型领导者擅长的5件事
经理们对员工的体验和团队的包容感有很大的影响。他们是促进归属感和包容感的关键角色。
具体来说,包容性领导者能很好地完成以下5件事:
- 培养良好的人际关系
- 确保公平正义
- 共享信息和决策
- 促进多样化贡献
- 帮助所有小组成员充分贡献
值得信任的教练关系可以为建立这些行为实践所需的深层内在工作创造责任和安全空间。个性化是关键,因为每个人都有不同的准备水平、基本技能、无意识的偏见和过去的经历,以及需要应对的个人创伤。但是,得到支持的管理者可以学会利用自己作为包容性领导者的力量,创造积极的员工体验,增强团队活力,并指导团队更有效地实现目标。
多样性是公司的命脉。包容有助于释放所有人才和多样性的价值,从而创造更好的解决方案、更好的想法和更好的工作体验。这就是为什么培养包容性领导者不仅会影响领导者个人,还会影响他们的团队,最终影响整个企业。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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