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员工关系:概述和最佳实践

2022年8月3日 - 18分钟阅读

关于员工关系组同事结束了会议

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员工关系是什么?

9员工关系的例子

8一个员工关系经理的重要特征

5员工关系的最佳实践

常见的员工关系问题是什么?

拥有良好的员工关系和维护他们的策略是唯一的办法你要让你的员工。

它也许不足为奇的是,员工关系管理市场爆炸——将2027年价值超过380亿美元

但什么是“员工关系”,真的吗?

仅仅是关于组织有趣的日子和乒乓球台在周五下午吗?

嗯,不完全是。

员工关系团队需要覆盖几乎所有的一部分同事的经验,走出办公室。解决紧张的健康和安全,重要的社会问题上立场,支持职业发展和学习的机会——的例子不胜枚举。

在本文中,我们将探讨的定义,给你一个快速入门,并讨论最佳实践。您还会发现一个员工关系经理的最重要的特征,和他们经常处理的挑战。

员工关系是什么?

在每一家公司,让你的团队快乐提供的独特的挑战。

特别是在这个世界上,很多团队远程工作。许多员工与社会隔离斗争、沟通和一种归属感。

员工关系与所有这些有帮助。

员工关系,很简单,可以包括一切参与维护你的同事的幸福。这是一个广泛的范围。

也称为人力资源关系、关联关系、甚至是劳动关系,目的是加强你们公司的文化并确保队友可以生产和彼此相处。

这个词也指的是确保他们有必要的支持发展自己的事业他们可以与你。

员工关系专家并不只关注员工的幸福感,虽然。他们也负责帮助提高性能。

员工关系超出了办公室。团队还必须监控和应对幸福趋势在家工作,尤其是很多同事依然从社会隔离和痛苦。

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员工关系为什么重要?

良好的员工关系是至关重要的留住员工

如果人们不感到赞赏或担心他们所做的事情不是有意义的,他们将寻找一个改变。

大量的美国人不期待去工作。根据数据,只有42%的员工说他们渴望起床去办公室吧

目前公司也投资于他们的员工关系的人。它显示了。

84%的员工是一个企业的一部分财富100强的“最佳雇主”名单是兴奋地和他们一起呆了一天团队在办公室:

职场幸福我们

(图片来源)

改善员工敬业度和满意度是一个昂贵的投资,但从长远来看会提升你的业务的性能。

9员工关系的例子

表面上看,员工关系是一个简单的概念。但更深,有很多时需要考虑的策略。

下面是9员工关系的例子。

1。确保新的团队成员添加到该公司的文化

招聘不再是单独的能力。这也是的文化添加。良好的员工关系包括确保所有潜在的员工给公司带来一个独特的或必要的质量。由人力资源团队筛选潜在雇员的关系不仅适用时还在采访中。

2。新员工培训对新员工的支持

员工关系的团队负责新员工培训流程。团队需要创建欢迎包,建立与关键成员会议,准备他们的设备。

3所示。为员工提供持续的支持

员工关系处理不停止一次新的团队成员加入该公司。您还需要的形式提供持续的支持学习和发展项目,再加上辅导和指导

4所示。分析性能

改善员工的表现帮助公司同比增长至关重要。员工关系团队负责监督每个同事的性能和尽可能提供帮助。为此,您可以使用了解软件

5。处理员工的不当行为

即使有最好的员工关系策略,人力资源团队会发现自己,在具有挑战性的情形下。不幸的是,员工的不当行为,如违反卫生安全条例和骚扰发生。因此,团队需要一个计划来解决这些问题。

6。解决持续的冲突

并不是每个人都要相处。心怀不满的员工可能会与他们的经理甚至互相争论。员工关系团队将发挥重要作用传播这些情况并找到最好的解决方案。

7所示。探索新的如何进一步改善员工福利

甚至在办公室里充满了快乐的同事,总有改进的余地。你可能会寻找新的方法来进一步提高你的员工的幸福由支付在线课程,推广精神健康日和其他福利计划

8。课外活动

最好的方法来改善你的员工的福利和工作场所健康是通过提供活动和事件外面的办公室。这可能是像饮料一样简单的事情在周五晚上甚至付费健身或网上瑜伽课程

9。办公室健康和安全程序

员工关系的专业人士负责整理建筑安全程序。他们还必须为每个人提供正确的培训和管理有效如果某事发生的一切。

8一个员工关系经理的重要特征

作为一个人力资源经理需要一组独特的技能。你一定是主管人员管理和拥有一个前卫的思想

最大化你的最重要的技能员工敬业度的能力下面是。

1。情商:作为劳动关系团队的领导者,你需要有一个高情商的水平。你必须知道如何控制你的想法和感受,但也读别人。同情和理解其他的观点将使你更好地解决同事的问题。

2。良好的沟通技巧要求:不出所料,员工关系做一个好的沟通者。你需要知道如何与他人,创建电子邮件,人们想要开放、执行面试问题,等等。

3所示。发现问题的能力:做一个有价值的员工关系经理要求积极主动性。你必须有能力识别可能出现的问题和解决这些问题成为严重的问题。你还需要了解潜在办公室问题,以及如何解决它们。

4所示。战略思维:员工敬业度的趋势变化。那么员工希望和不希望从他们的办公室经验。

作为员工关系经理,你必须有一个战略思维并能够识别出变化趋势,并且知道如何实现改进。

5。领导:每当出现问题与任何员工,员工关系通常是第一个帮助。因此,您需要领导他人在困难时期和别人是灵感的源泉。

6。社会责任:每个人都应该对社会负责,但对于员工关系经理尤其如此。你应该考虑你的团队的行为如何影响办公室和更广泛的社区,还考虑如何支持人道主义问题。

7所示。一个创新的思维:一个好的员工关系经理不是害怕尝试新事物。他们可能听到新的方法来提高他们提供员工或介绍的想法已经看到在其他地方发生。

8。弹性:没有专业全是阳光和彩虹,更少所以当管理整个办公室的员工。你可能会发现,别人跟你不孝,你需要做出艰难的决定,或处理其他雇员的挑战。因此,员工关系的韧性是至关重要的

5员工关系的最佳实践

别担心,你不需要楼层之间建立幻灯片像谷歌在苏黎世有伟大的员工关系策略。

今天这里有一些实践,您可以应用。

1。投资你的人除了招聘阶段

没有一家公司成功完成后,忽略其客户出售。同样,没有业务可以操作,如果忽略了他们定居后员工的需求。

投资的一个方法是通过培训课程,这可以提高员工绩效20%,在五年内业务收入增长了60%。正如你所看到的从员工和团队已经参加了我们的指导下,你也可以改善你的队友的各领域的幸福。

员工关系指导结果
(图片来源)

而不是把自己看成是一个垫脚石,提供尽可能多的个人成长空间。

2。让你的员工知道你信任他们

一些员工,特别是新的,可能缺乏信心和希望工作更紧密地与管理。你应该提供这个,同样重要的是相信自己的能力。让他们来找你,为他们提供帮助,但要避免微观管理。

3所示。有明确的企业文化吗

Glassdoor网站的一项调查显示,22%的美国员工认为文化对他们最重要在他们的办公室。有文化,促进夹杂物和归属感会让你的同事和帮助他们发展专业和个人。

我们工作满意度指标
(图片来源)

清楚你的公司代表什么,它的价值观会让你的员工参与策略更容易。

4所示。开放和诚实的沟通

重要的是你是透明不仅与自己的团队成员也与其他公司。你应该鼓励公开对话,寻求澄清点尽可能的混乱。

5。促进包容性

你的员工关系策略必须的找到一个能够容纳所有人。他们的资历水平不应该,也不应该他们的背景。
当您创建一个办公室,每个人都觉得彼此是平等的,你也会获得更大的和谐。此外,员工会感到更多的目的。

在一个员工关系项目

每个员工关系策略将略有不同。公司文化、大小和行业都将影响政策的细微差别。也就是说,有一些元素,每一个都应该包括。

  • 介绍公司和公司背景
  • 公司的政策,核心价值观和一个使命宣言帮助通知你的员工关系的政策程序。
  • 政策和程序的不当行为
  • 导游的工作条件和其他合规措施

常见的员工关系问题是什么?

大多数员工关系团队将不得不应对类似的挑战。如果忽略了,他们就会对你的队友有不利影响的经验在办公室。这可能会导致痛苦、怨恨和进一步的裂痕。

4员工关系中的常见问题有:

  1. 空闲的员工:这是一个巨大的员工关系问题。除了抑制自己的个人成长空闲的员工可以成为有毒。他们的行为会影响他人的生产力和士气,也伤害他们的心理健康
  2. 小向上流动的机会:如果员工感觉他们的工作应该得到加薪或晋升,他们可能会发现它令人沮丧当别人实现这一目标。
    有限的向上流动的机会也会导致嫉妒和怨恨,同时也为员工提供什么动力去超越。
  3. 冲突管理:不是一切都会美好。性格可能冲突,团队成员可能无法取得一致,并可能会发脾气哦。重要的是所有的分歧都是快速和专业的解决。
  4. 没有获得更好的信息:根据人力资源敏锐度,58%的人力资源代表认为获得更好的数据会帮助他们更好地为员工服务。没有工具来改善你的产品会阻碍你,导致人才的泄漏。

推进员工关系

一个员工关系过程对每一家公司的成功至关重要。向别人提供价值在这个领域,了解团队成员的最大的斗争,以及如何解决这些问题是至关重要的。

良好的员工关系不仅仅是组织事件和古怪的办公室设计。职业发展机会,学习正确的工具,提醒大家,他们公司基本都是同样重要的。

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2022年8月3日发表

Shonna水域,博士

副总裁执行顾问

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