跳到分段
.webp)
如果你想成为一名成功的员工、经理或有效的领导者，学习如何在工作中建立信任是至关重要的。通常，建立信任的第一步是建立融洽的关系．
如果你没有信任，就很难与你的同伴或同事沟通和协调。
你可能会因为更值得信赖的人而错过升职机会。在极端的情况下，缺乏信任甚至会拖垮你的整个团队或组织。
不幸的是，事实上大多数人都没学过如何建立信任。
值得庆幸的是，有一些行之有效的方法可以在工作场所建立信任。
我们来看看一个循序渐进的过程，你可以用它来开始在工作场所建立信任。但首先，让我们快速回顾一下信任的基础知识以及两种主要类型的信任。
什么是信任?
你可能甚至不确定如何定义信任。我们从这里开始。当我们讨论信任时，我们谈论的是:
- 与人相处时能够有一种安全感和自信
- 有能力预测某人会以特定的方式行事，并且是可靠的
- 随着时间的推移，赢得了一定程度的信誉
信任是我们人类所有互动的关键部分。它也起着不可或缺的作用职场沟通．
如果你不相信会计师或律师会把你的最大利益放在心上，你还会做他们多久?你会和一个你不信任的人保持多久的关系或友谊?
但学会如何信任别人也和自己值得信任一样重要。
不幸的是，统计数据表明了这一点人们越来越不信任彼此今天比40年前。
在个人层面上，你需要与你的恋人、家人和朋友建立相互信任。
职场也是如此。你需要和同事建立信任感。高度的信任会产生更积极的员工体验．它还会导致更高效的工作场所人们感到安全和受尊重的地方。
但在学校或其他地方，我们从未被明确教导如何建立信任。学习如何信任是我们在成长过程中需要培养的东西。
有些人天生擅长建立信任。对于其他人来说，我们下面将要讨论的建立信任的过程可能是全新的。
你为什么要关心工作中的信任?
当信任破裂时，你会注意到周围人说话和行为的明显变化。
在高信任度公司工作的人减少74%的压力．反之亦然。低信任度的工作环境会给所有相关人员带来压力。
一个不信任你的老板或经理不太可能给你自由和灵活性，让你按照自己的方式工作。他们更有可能对你进行微观管理，仔细检查你的工作。
不信任你的同事不太可能与你合作或帮助你。你也可能不会被邀请参加下班后的聚会和活动。
从一开始就在团队中建立信任并保持它是至关重要的。一旦你的信誉开始下滑，人们可能会认为你不那么可靠。
由于人们不太可能和不值得信任的人交朋友，你在工作中的形象可能会继续下降。
尤其是现在，随着越来越多的人作为虚拟团队的一部分在家工作，信任比以往任何时候都重要．远程团队必须有高度的信任。
你需要知道的两种信任
当我们谈论建立信任时，实际上有两种不同类型的信任你应该知道。
这些类型的信任以不同的方式发展。两者都很重要，可以协同工作。所以同时建立这两种信任非常重要。
这两种类型是实际信任和情感信任。
1.实用的信任
这是一种更为传统的信任类型，也是人们在考虑如何信任某人时首先想到的信任类型。
你通过努力工作来赢得这种信任。你会准时出现。你能按时完成工作。
赢得这种信任会让你成为一个可靠和有能力的人。当你说你要做某事时，你就真的做到了。
没有这种信任，人们会事无巨细地管理你．沟通可能会中断，工作效率也会下降。
请记住:雇主与员工建立信任与员工建立信任同样重要。无论你是经理还是初级员工，与周围的人建立信任都是至关重要的。
2.情感信任
人们不太可能意识到这种信任。你通过超越别人对你的期望，和你的团队建立有意义的联系，来建立情感上的信任。这需要一定程度的情商。
成功的领导者往往有更高水平的情商，所以这绝对是一个开始培养的好技能。
如果你曾经在工作中有一个最好的朋友，那么你们之间可能有很多情感上的信任。
你们知道你们互相支持。你们互相尊重。你也会很舒服地分享你可能没有向其他同事表达过的想法、想法和感受。
以这种方式建立信任更加复杂，因为它没有遵循一套公式．更重要的是建立人脉和关系。
情感信任甚至可以在组织层面上建立。
以Netflix为例。在Glassdoor网站上，他们70%的员工会向朋友推荐在Netflix工作。
我们认为，这是因为Netflix在招聘时考虑到了包容性和诚信。他们的员工在高度信任的环境中工作。他们还拥有更多的决策和信息共享自由。
为什么建立信任在任何关系中都很重要
如果你想建立持久的关系，学习如何在工作场所(以及其他任何地方)建立信任是必要的。
在恋爱关系中，缺乏信任是其中一个离婚的主要原因．在这种情况下，学习如何再次信任一个人是很困难的。
在工作场所，千禧一代是可能性增加22倍在有高度信任文化的公司工作。
无论你是在团队中还是个人之间建立信任，最终目标都是一样的。你想要创造一个环境，让人们可以舒服地分享他们的想法，互相帮助。
要有一种幸福感和良好的心理健康，我们需要知道别人理解我们，把我们的最大利益放在心上。这需要高度的信任。
知道每个人都像一个团队一样在一起工作，我们就放心了。
还要值得信任让你更讨人喜欢．它让你更有可能得到晋升或得到同事的积极推荐。它为你的公司释放新的或更快的增长潜力。
不仅仅是人在高度信任的环境中做得更好。拥有高度信任的工作场所文化的公司性能提高近2倍在收益方面比一般市场要好。
一旦在任何关系中失去信任，就会产生一种失衡的尴尬感觉。
事情并不顺利。即使你说不出原因。虽然信任最初需要时间来建立，但一旦你破坏了它，就更难恢复了。
十种最有效的建立信任的方法
既然你知道了信任是什么，为什么它如此重要，是时候学习如何在你自己的生活和工作场所建立信任了。你需要采取可行的步骤来建立信任。这不会自动发生。
下面是一步一步的清单，教你如何与几乎所有人建立信任。
1.重视长期关系
信任需要长远的思考。在当下，指责别人或做出短期内有利于自己的决定似乎很方便。但在你采取行动之前，想想你将来会如何影响别人对你的看法。
2.要诚实
给人留下不诚实的印象是破坏信任的最快方式之一。永远讲真话，即使很尴尬;不要给别人机会揭穿你的谎言。
3.遵守承诺
一个值得信赖的人会尽其所能地遵守他们所达成的协议。如果你许下了承诺，就要坚持到底。避免做出你可能无法兑现的承诺。
4.承认错误
人们不喜欢听借口。如果你做错了什么，最好直接说出来。如果你意识到自己错了，那就承认吧。
足够脆弱地承认错误可以让你更有人情味，让你看起来更值得信赖。承认错误也是诚实的一部分。
5.有效沟通
沟通不畅很容易破坏信任。尽量用一种不给误解留有余地的方式与人交流。
如果在谈话中你对某件事不确定，可以问一些问题来澄清。
为了有效的沟通，听和说同样重要。一定要给别人说话的机会。如果你真的在倾听，这将表明你在乎。
6.是脆弱的
坦率地表达你的情绪和一些感觉可以帮助建立信任．这表明你在乎，你也是一个人。
如果有什么事情让你心烦意乱或压力很大，不要害怕让同事知道。
这个问题需要谨慎处理。你肯定不想把同事们过于私人的细节都告诉他们。
情商水平是为了确保你没有过度分享或分享不足。从逐渐分享开始。如果做得正确，敞开心扉可以加强信任关系。
7.是有帮助的
值得信赖的人会尽自己所能去帮助别人。不是因为某些议程，也不是因为他们希望从中得到什么。而是因为他们真的是好人。
也许你已经完成了一天的所有工作。你可以坐在办公桌前浏览网页。或者你可以帮忙。
如果你注意到有同事正在为自己的工作量而挣扎，主动提供帮助。或者问问你的经理是否有其他你可以做的工作。另外，给那些看起来不知所措的新员工一些指导和建议也没有什么坏处。
8.向人们展示你的关心
如果人们觉得你真的对他们感兴趣，他们自然会更信任你。记住一些小细节，比如同事孩子的名字，或者问问他们周末过得怎么样，都是不错的开始。
你可能和一些人一起工作过，他们似乎生活在自己的世界里。除了他们自己，他们似乎不关心任何人。你的同事很可能对你很友好，还会定期来关心你的工作进展。你觉得谁更值得信任?
即使是像记住并说出某人的名字这样简单的事情也能表明你对他的关心。正如戴尔·卡耐基曾经说过的:“对一个人来说，他的名字是任何语言中最甜美、最重要的声音。”
9.为正确的事情挺身而出
人们尊重诚实。
虽然有些老板可能喜欢那些赞同自己所有观点的人，但优秀的领导者更看重洞察力和观点。不要牺牲你的价值观和信仰，只是为了取悦你的经理或想要出人头地。这会减少与他人的信任。
10.是透明的
只要你能解释你在做什么，为什么这么做，大多数人都能理解。
不要为自己保守秘密或囤积信息。与你建立信任的人通常是你团队中应该合作的人。与他们分享成功所需的信息。
