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在我们的生活和事业,excel我们需要清晰的。清晰不仅仅是我们去的地方也是我们是谁。我们需要能够看到自己。
我们必须意识到我们所做的领域,我们可以改善,人们如何看待我们。别人的反馈可以看到的礼物。反馈是最快的方法之一,集中我们的努力,正确的课程,并达到我们的目标。
接收反馈,并把它转化为行动为了成长尤为重要在我们的职业生涯。我们都不是完美的,我们都有盲点。也许我们还没有收到客户的负面评论对社交媒体。但是我们都被评估负面,我们与之交互的人,我们是否知道与否。
它很难处理,特别是从一个忠诚的客户详细的反馈与你有一个长期的工作关系。我们的工作可以受益于别人的输入。反馈可以来自我们的老板,一个客户,甚至我们的同事。
那些能优雅地接收反馈并把它付诸实践更有可能是无辜的。额外的关注他们的工作可以优秀和卓越性能的区别。
虽然反馈的想法看起来简单,我们的情感和自我常常得到的方式,使其更加复杂。在深思熟虑的要求反馈和正确的顶部空间接收反馈过程是关键。
当你知道如何接收反馈,它导致诚实,体贴的评论和跟进。你也可以建设性的批评并将其转换成一个职业发展的机会。让我们看一看如何寻求反馈,是什么让它有价值,以及如何给别人可操作的反馈。
要求反馈的好处
65%的员工说他们想要更多的反馈。但是为什么呢?员工的要求反馈什么?
毕竟,反馈可以是一个可怕的词。但它不一定是。如果你有正确的角度和心态——与理解更大的图景——反馈是有价值的。这里有几个好处,经常要求反馈。
- 它展示了成熟、所有权和自主权
- 要求反馈增加信心和生产力
- 它创建一个文化的反馈,反馈是接受和欢迎
- 它可以帮助员工了解他们的工作有助于更大的目标
- 它创建一个健康的对话和讨论
- 它可以导致解决问题和创新
- 它减少了白噪声,并允许员工专注于最重要的任务
- 它可以帮助你的团队达到他们的目标更快更有效
5步骤要求反馈
反馈是令人生畏的。反馈通常被理解为保守的。另一方面,经常是前瞻性的建议。
反馈和建议并不相同,但往往是密不可分的。但是当你要求反馈的人,你也选择人们根据他们的经验和你一起工作。反馈是烤到问。但正确的循序渐进的过程,你可以感觉更好准备得到你想收到的反馈-并开始增长。
1。反思你希望得到什么
知道你的目标要求反馈。
大多数时候,你的目标是获得一个准确的照片,你在做什么,在那里你可以得到改善。目标是带走的外卖,你会实现。
你知道反馈是有价值的,当你有一个清晰的你会做的事不同。或者当一个破坏性的模式有了深入的了解,你没有现货。
生产反馈可以生长在你的角色。它还允许您双你的长处,并创建一个浅显易懂的改进计划。
如果你意识到你的目标要求反馈验证,或者是一个自尊的提升,考虑和寻找更有效率的方式得到你所需要的。
2。确定合适的人寻求反馈
当决定谁转向寻求建议高于一切,考虑源。只要求反馈从你信任的人的意图和世卫组织将有一个相关的观点。想到最多的同事了解你的工作。
选择你接触的人最多。还要考虑你的工作和意见方面,尽管它可能是有用的听别人的。
得到一个全面的角度来看,请教同事,团队成员、客户、和各种各样的经理不同的管理风格。
从上面这些,你得到反馈,下面你,在你被称为水平360年的反馈。
当你的顾客可能不知道你的方式你的经理,你会受益于从多个角度看到自己。
客户反馈往往能成为一个伟大的方式来了解如何帮助这两个不满意的客户和潜在客户。
一个伟大的方式获得有意义的反馈从一个快乐的客户(或其他方式)发送一个定期的反馈调查。
同时,考虑是否启动反馈的人谈话是正确的人给你反馈。
例如,招聘经理可以给你相关的面试反馈或讨论你的候选人的经验。然而,他们可能无法给你有价值的洞察你的客户服务技巧。
3所示。准备正确的问题
得到正确的建议和反馈,您需要正确的问题。
花点时间反思是否有地方你经常斗争或可能有一个脱节。有几种不同的类型,您可以探索的问题。
- 开放式的问题。这种类型的问题需要更详细的答案,您可以使用当您想要收集更多的信息或有一个大的围绕着一个特定主题的讨论。你可以问问题,帮助您更好地理解上下文的人的反馈和影响你的行为。
具体是什么方式我可以更好的支持我们的团队的使命?
你认为目前工作和不工作我的时间管理吗?
我应该与更紧密合作的团队,在公司吗?
我的哪些部分和工作吗沟通方式你最关心的?
我可以采取什么步骤来准备下一个项目或下一个角色?
开放式提问是伟大的寻求指导建议在组织中,你可以问他们任何你渴望成为像或学习。 - 是/否或评级为依据的问题。这使人们可以快速给你一个直截了当的回答。您可以使用这种类型的问题迅速确认或验证一种预感。
例如:“我改善X显示吗?”或者“你认为我/我们应该采取这个行动吗?“你可以使用这个想法或方案,也可以尝试权重的答案。
例如,如果9的说,是的,我们的想法是值得追求的。然而,记住这些封闭式问题不允许解释或讨论的余地。最好使用它们只有如果你正在寻找快速输入。 - 后续问题。无论如何,准备问后续问题。通常,这是一个机会问更具体的问题迎合一种情况或任务。不要浪费机会了解匆匆过去的答案你不明白。
要求一个特定的例子,或说:“你能告诉我更多吗?“让人给反馈知道你真正想要的去理解他们的观点。
4所示。做笔记对你的反馈
反馈是一个礼物。寻求反馈是一样重要听证会的建议以开放的心态和一个实现它的愿望。记住,反馈是一个机会来了解其他人如何看待你和你的工作。
你没有同意,但知道比不知道他人的观点更有用。把自己放在他人的鞋子,请记住,它可以同样难以提供反馈的人。
试着把你的自我放在一边,接受建议一个积极的态度。
5。优雅地反映和审查
想想你要做反馈当你收到它。
组织反馈,这样你就可以随时参考。让一个按部就班的计划,概述了如何将实现以有形的方式反馈。考虑共享这一计划,至少有一些人给了它。
例如,你的老板可能会建议工作与生活的平衡作为一个优先级。一个动作项目将关闭,把你的笔记本电脑每天到下午六点。
建议找到平衡;行动是实现一个截止时间的工作设备。
这些提示可以帮助你完成反馈:
- 回顾从你的讨论和突出的变化你可以立即实现。
- 考虑的变化可能需要更多的时间和把它分成一个循序渐进的策略付诸行动了。
- 另一个视频电话或请求时间一对一的会议在未来几周或几个月来评估你的进步。约会会让你负责将这些更改应用到你的工作。
- 在正确的心态怎么走吗接收反馈
- 接收反馈并不意味着只是听听建议。要求反馈是一样重要的精神状态你当收到它。
接收输入并不是那么容易,尤其是如果你不喜欢或同意。你的心态决定一切时接受的建议。
如何从同事要求反馈
同事是你最有可能会要求反馈。
经理和其他领导人的反馈是有价值的,但不要折扣的同事在同一水平。他们通常可以提供简单建议不用担心后果。
同样,他们的建议可以更容易容忍因为你更舒适。
正如上面提到的,它总是最好提前准备问题。前期规划不仅让你与你的目标,但它却让你的同事的工作,向他们提供方向和简单焦点。
研究已经表明,人们更善于给予反馈当你问他们具体的东西。如果你的目标是将军,你可以试试这种受欢迎的三个问题的方法的一个变体:
- 从这个项目中我应该做一件事的吗?
- 从这个项目中我应该做一件事的吗?
- 有一件事可以让它更好吗?
使用以下问题作为灵感来源要求同事反馈:
- 是什么我的优点吗?我怎么能在这些领域表现得更好呢?
- 你觉得我们的交流吗?你喜欢或多或少的交互?你想看到它如何改变?
- 在过去的三到六个月,我表明我在乎我们团队的幸福吗?
- 什么行动或努力你希望看到我在未来6个月吗?
- 你觉得有价值的团队成员?我怎么能改善显示感谢你和你的团队?
- 在1 - 10的范围内,如何有效沟通你找到我吗?为什么?
- 我通过什么方式可以改变或改善我的沟通与你和你的团队?
- 你有什么建议来帮助我成为最佳(职称)我可以吗?
- 有什么方法我可以使你的工作轻松吗?
如何在一封电子邮件中要求反馈
许多人现在远程工作,这使得寻求有效的反馈更加困难。举例来说,我们可能无法走到同事的办公桌请求时间。
第二,缺乏面对面的时间,我们现在必须通过电子邮件请求会议,视频会议接收反馈。它可以感觉更正式更艰巨。
虽然电子邮件也有其缺点,要求反馈在一封电子邮件可以让你的轮廓目的和目标。澄清一下,它不需要是一个长期的或正式的会议,但对话来帮助你评估你的表现和改进你的工作向前发展。
记住远程会议的局限性。沟通特点喜欢眼神的交流和肢体语言可以迷失在视频通话。直接的目光接触是不可能的,手势和姿势并不总是通过屏幕。
尽管良好的摄像头和麦克风质量,视频会议只给了我们一个相对于“平”的印象面对面的交流。缺乏面对面的讨论敏感话题可以离开房间时存在误解。
前反馈会议,准备通过有意识地承诺:
- 假定善意
- 的反应速度不是很快
- 要求澄清的问题
- 而且,记住,你可能不接受相同数量的反馈如果你的团队是第一次离开办公环境。许多公司仍然是分散的团队和调整新的工作环境。
实际上要求反馈时,许多适用相同的规则,如果你问人,但特别注意以下技巧。
下面是如何要求360在一封电子邮件中反馈:
- 保持你的请求。
- 无论哪一类型的反馈,你正在寻找(建设性的或积极的反馈),保持你的电子邮件简明扼要。
- 领导跟你反馈的请求。
- 遵循特定区域的细节或类型的反馈你寻找。将文本控制在最低限度,保持你的电子邮件能扫描的。
- 明确和具体。
- 忙的同事不会读长句。他们经常不读正确的问题。格式问题使他们清晰的大而大胆。具体如何,当你想收到反馈。
- 优先考虑的重点。
- 选择一个特定的事件,人、产品或服务,你想要的反馈。
- 如果你有产品名称、票ID引用,或事件的形象,这将帮助你的同事记住,使用它!包括一个简短的总结你的角色在项目或附加的作品让人更容易记住。
5准备接收反馈的方法
治疗师认为咨询会议并不足以让一个人做出改变。他们的客户需要准备:
- 得到帮助
- 有不舒服的实现
- 调整自己的习惯和信仰
也一样有人接收反馈。如果没有准备,反馈是浪费。下面的五个技巧可以帮助你准备。
最后三来自著名的通信理论的原则,非暴力沟通(签证中心),并帮助创造一个环境,允许建设性的、高效的通信。
1。愿意接受信息与积极、开放的心态
反馈是对别人的看法——在这种情况下,知觉是现实。
默认可以否认或防御别人的观点。你应该试着去理解情况从反馈提供者的角度。明白,他们最有可能给反馈,积极的意图。
也就是说,他们相信他们是给有用的反馈,将导致积极的改变你的行为。
记住,成为防御当一个专业的给你建议不工作对你有利。你将不太可能在未来接受诚实的反应。
提醒自己,不是个人反馈性能。收到的评论务实而不是感情。
2。采用一种成长心态
尽管困难,反馈是积极的资产,这将有助于你改善和实现你的目标。相反的一个增长的心态是固定的。一个固定的思维模式意见反馈对自我价值的攻击。
记住,任何负面的反馈对你的表现都是过程的一部分。感恩的反馈显示潜在的盲点可以阻止你达到你的潜能。
(图片来源)
3所示。是nonjudgemental
释放任何判断或先入为主的观念的人给你反馈。假设advice-giver具有良好的意图。
假设最好创建一个中立的和平环境和富有成效的交流。
4所示。是脆弱的
你可能学习新东西在反馈——这就是为什么你自找的。但不要害怕表达你的感情。避免误解的最好方法就是问澄清问题。
有疑问时,简单地回应,“谢谢你,与我分享。“你可以有你的真实反应。但让他们专业和适当的将确保你继续在未来得到有用的反馈。
没有希望的努力和风险提供诚实的反馈如果接收者是防御性的,不屑一顾,好辩的,或者过于情绪化。
5。分离你的表现和你的身份
值得重复的队友或客户反馈是对你的工作表现,而不是你一个人。
一开始很难,但是提醒自己这有助于你不要亲自接受批评。
在交谈中在任何时候,如果你觉得贬低或羞辱,自己,给自己一个时间距离控制你的情绪。如果有必要,诚实地说,“我需要更多的时间来处理。现在让我们继续。”
以后你可以跟踪通过电子邮件或其他谈话如果你感觉困难的反馈确保深入的研究。
6步骤给予有效的反馈
同样重要的是,请客反馈小心如果你给予有效的反馈。
1。要求诚实
鼓励你要求反馈的人是有用的在好。让他们知道你想充分利用自己的时间和他们的诚实和欣赏价值。
2。是具体的和及时的
是很有帮助的要求在上下文和及时反馈,它可以使你更容易寻求反馈的召回具体行为和例子促进你的学习。
例如,如果你想要反馈如何发展中某些技能它可以帮助问在一个项目或时刻,你专门用这个技能。
3所示。听学
你听一个观点可能不同于你的。确保你仔细听所以你明白是说,共鸣的不仅仅是你自己的看法。很自然只听到你想要但保持开放共享。
4所示。问澄清问题
澄清问题是一个伟大的方式来确认你理解和扩大搜索更多的指导建议。在许多情况下,简单地问这样的问题“为什么这很重要吗?或“我怎么可能这方法不同吗?”是一个很好的起点。
5。做笔记
记录你收到的反馈,这样你就可以根据需要引用它们。把笔记像对自己承诺改变和提高。
6。提交和跟踪
表达你的感激当别人花时间分享他们的观点和提供建设性的见解。这也鼓励人们在未来给你更多的反馈。确保与你的计划和进展跟进,很高兴让人们看到他们的反馈是如何影响你。
学习如何接收反馈是一个旅程
不管你叫它反馈、建议或批评,接受建设性的反馈帮助我们在事业和生活中前进。
等有价值的反馈包含原则特异性、移情和发动语句。获得最好的反馈,与你的任务做好准备。确定你希望得到的反馈和谁是合格的在第一时间给你反馈。
当大多数人想知道如何寻求反馈,他们很少考虑进入正确的心态。
正确接收反馈:
- 降低你的防御
- 不采取任何个人认为批评
- 采用一种成长心态让你致富的建议而不是拒绝
- 在远程工作,我们不会总有能力要求面对面的反馈。提前准备通过保持简洁的请求邮件反馈。而且,准备接受建议,缺乏社会线索,以防止误解。
时候给反馈,把自己放在鞋子的人要求的反馈。交付系统,所有的这些目标和原则。
我们的意图和我们说事情往往比我们说的更重要。真实的关注,试图帮助,追求增长。
学习如何BetterUp可以帮助你推动增长和转换今天在你的公司。
