死Bedeutung des Zuhorens萤石雀鳝不霍克充分地eingeschatzt了。
Es是zwar wichtig祖茂堂lernen,是不是您das,您请说两种,verstandlich kommunizieren。不wichtig毛皮死Kommunikation是es jedoch,祖茂堂wissen,以色列立您zuhoren verschiedene Arten des Zuhorens einsetzen。
这本Wissen萤石您不努尔helfen, Informationen auf verschiedenen Ebenen祖verarbeiten sondern欧什,Beziehungen祖茂堂anderen人类aufzubauen。
Das liegt政治,dass»Zuhoren«较多是als einfach努尔»Horen«。
Es是欧什这回较多,als努尔窝Worten zuzuhoren,死jemand安德利果汁“。死亡是zwar欧什一张艺术des Zuhorens河口,足球zahlt死去。
拉森您爹妈超级死verschiedenen Auspragungen des Zuhorens说和daruber,为什么Zuhoren wichtig是和以色列立您该死您berufliche私人Entwicklung vorantreiben。
为什么Zuhoren im Privatleben和im“天职”wichtig呢?
Zuhoren是静脉wesentlicher Bestandteil der effektiven Kommunikationskompetenzen。
的意思要是richtig zuhoren,对意思,安德利果汁是人类wirklich请两种。所以passiert es迅速地,要falsch祖茂堂对奥得河河口冯淡Annahmen auszugehen。
您要是hingegen aktiv zuhoren,您能麻省理工学院jemandem richtiggehend kommunizieren。
Zuhoren是der wichtigste菩提树Kommunikation。Das liegt政治,dass您以前Das Zuhoren ermoglicht,一杯fundierte和sinnvolle Antwort祖茂堂formulieren。您可以在Feinheiten aufgreifen,死您sonst不wahrnehmen wurden——伏尔allem uber Korpersprache死去。
点不verstandlich,要是您能军队Nachfragen苏珥Klarung beitragen。这是要,您ohne aktives Zuhoren vielleicht不getan条板。
Im Berufsleben是死Kommunikation静脉wichtiges„软技能”,一张Fertigkeit Im Umgang麻省理工学院anderen人类。Laut民主党LinkedIn-Bericht„全球人才趋势2019”geben 80% der Unternehmen, dass„软技能”毛皮古老Erfolg总是wichtiger了。
Daruber hinaus】Zuhoren欧什一杯produktive公司wichtig。
Laut demselben LinkedIn-Bericht这祝公司死drittwichtigste„软技能”,Unternehmen死去einfordern。
Stellen您想干什么,您versuchen zwar,肠道zusammenzuarbeiten,信德河口不der拉赫,古老而同学aktiv zuzuhoren。Oftmals得走了所以Informationen螺母和es她祖茂堂Missverstandnissen。
Dasselbe萤石passieren,要是死Mitglieder unterschiedlich肠道zuhoren进行团队。Einige davon了sicherlich mehr engagiert盛als安德利果汁。Dasselbe Gesprach将demzufolge不·冯·艾伦gleichermaßen verstanden。
Das您能vermeiden,杰德der anderen要是人aktiv zuhort。
Außerdem了您的同事和Vorgesetzten bemerken,您sinnvolle Antworten geben,您要是aktiv zuhoren。
Zuhoren是欧什entscheidend,您要是effektiv lernen构想。
Ohne aufmerksames Zuhoren萤石es•莱克特说passieren, dass您kleine entgehen细节,死毛穴Lernerfolg entscheidend信德。
北京奥运aktives Zuhoren
您可以在死Kommunikation im团队麻省理工学院Spielen毛皮aktives Zuhoren verbessern。
贝einem solchen高谈阔论teilen您西奇和您的同事在Zweiergruppen汪汪汪。死一张人jed Gruppe bekommt静脉图片报,死安德利果汁杯Stift死手gedruckt和纸。
Der zweite Teilnehmer吵架修女问stellen,嗯das《图片报》,das Der奥地利第一储蓄Teilnehmer verdeckt Der手制止,richtig祖茂堂zeichnen。
在einem anderen高谈阔论得死Teilnehmer pantomimisch ohne Worte您Gefuhle祖茂堂einem主题auszudrucken Thema。死anderen Teilnehmer得aufschreiben,是我死安德利果汁的人Ansicht fuhlt票。
Schließlich您能aktives Zuhoren uben, indem您阿莱Teilnehmer drei bis经费Minuten朗静脉人Zuhoren拉森。当这位时间可以死anderen Teilnehmer不说。Anschließend得死anderen Teilnehmer麻省理工学院以Worten beschreiben („paraphrasieren”),是我死安德利果汁的人去gesagt Ansicht帽子。
Sieben Arten des Zuhorens
Es有verschiedene Arten des Zuhorens死您sowohl说话als欧什是Arbeitsplatz entwickeln能帮。
看清我们爹妈sieben Arten des Zuhorens einmal不一个和拉森您爹妈untersuchen,为什么这wichtig信德和welche Auspragungen您有:
1。理解Horen
您要是要lernen构想,nutzen您das直观理解Zuhoren,嗯Informationen祖茂堂begreifen祖behalten。
毛这艺术des Zuhorens得您der Regel斯塔克konzentrieren西奇。Das liegt政治,您sehr fokussiert盛得,嗯新Konzept祖茂堂对。
Außerdem得您das Gelernte kritisch durchdenken。所以您能das,是您lernen, im Kontext der relevanten Informationen对。
Einige Beispiele毛皮理解Zuhoren信德。庞珍庞珍以前:
- Berufliche Schulung
- 我Arbeitsplatz Selbstgesteuertes Lernen说话奥得河
- Anhoren进行lehrreichen电子书
- 教练
您要是wissen,是不是男人理解Zuhoren einsetzt,您能西奇selbst zum besseren Lernen befahigen。Indem您aktiv lernen和西奇selbst verbessern,您能古老而温特是Arbeitsplatz steigern。
您可以在西奇麻省理工学院这位艺术des Zuhorens河口欧什personlich erfullter fuhlen,您要是那些静脉我j•nachgehen和事物单独要新lernen。
2。Diskriminatives Zuhoren
erste Zuhortyp Das diskriminative Zuhoren是der麻省民主党我们geboren将。
杰德高洁的人帽子冯自然界来自Fahigkeit死去,diskriminativ zuzuhoren。
您nutzen这艺术des Zuhorens bevor您uberhaupt麦芽汁对您能。Anstatt西奇auf Worte祖你了贝姆diskriminativen Zuhoren der Tonfall, verbale Signale制裁Klangveranderungen hinzugezogen。
军队das diskriminative Zuhoren对婴儿死亡Absicht进行satz, bevor您麦芽汁erlernt抗议。要是jemand麻省理工您einem frohlichen, freundlichen Tonfall,,了您lacheln和麻省理工学院Offenheit reagieren。
您可以在欧什erkennen,回答,weil您verschiedene是的differenzieren能帮。
河口das diskriminative Zuhoren坚持不努尔毛皮geeignet宝宝。
您要是einem Gesprach在静脉Fremdsprache zuhoren,了您wahrscheinlich automatisch您Fahigkeit zum diskriminativen zuhoren einsetzen。
所以您能Tonfall和调制analysieren,一张Vorstellung davon祖茂堂bekommen,嗯还行。
您可以在欧什nonverbale Signale zum Zuhoren和Analysieren verwenden。所以“例如Mimik死去,死Korpersprache制裁Verhaltensweisen进行人祝您超级死Bedeutung围网渔船Botschaft来自。
Selbst还您一张Sprache要是走错对,sollten您das diskriminative Zuhoren不außer 8拉森。
这张艺术des Zuhorens是der Schlussel zum Verstandnis狡猾Hinweise在einem Gesprach: Das diskriminative Zuhoren萤石您dabei helfen,说是窝Zeilen祖茂堂革命祖horen,是unausgesprochen bleibt。
海尔静脉Beispiel:
下来吧我们,您问个一张Kollegin, ob您麻省理工学院静脉bestimmten Vorgehensweise einverstanden坚持。
您bejaht das zwar,男人萤石河口一个我Korpersprache erkennen,采掘带点不stimmt, z。b . weil您西奇unruhig bewegt。
麻省理工学院古老Fertigkeiten des diskriminierenden Zuhorens您能死aufgreifen和nachfragen, ob您西奇自信坚持。您可以在河口欧什问,ob es要安德利果汁有,das您besprechen想。
3所示。Voreingenommenes Zuhoren
Das voreingenommene Zuhoren将欧什als selektives Zuhoren bezeichnet。
Jemand, der voreingenommen zuhort,长的矮努尔auf Informationen死去,死er、您unbedingt horen意志。
Das Zuhoren萤石所以祖茂堂静脉Verzerrung der Tatsachen fuhren。Das liegt政治,dass死zuhorende人不甘兹Das Gesprochene eingestimmt坚持。
海尔静脉Beispiel:
Angenommen,您Vorgesetzte unterrichtet您超级新Projekt。您warten darauf,死这位Aufgabe Einzelheiten祖erfahren weil您西奇肖恩兰格darauf gefreut抗议。
Weil您西奇所以sehr auf死细节der Aufgabe konzentrieren, horen意思一切,是您Vorgesetzte“。所以horen您zwar, dass您您Vorgesetzte erklart,是不是您anhand这本Projekts beurteilt了,但您verarbeitendas不vollstandig。
达您这Informationen不您,您能moglicherweise不所以肠道arbeiten,是不是您德国,您要是阿莱细节verstanden条板。
4所示。Teilnahmsvolles Zuhoren
Teilnahmsvolles Zuhoren坚持军队Emotionen gesteuert。
Anstatt西奇死汪汪汪Botschaft祖茂堂konzentrieren,死的军队麦芽汁vermittelt将,fokussieren我们爹妈死Gefuhle和Emotionen des sprecher汪汪汪。
死geschieht,嗯这Gefuhle和Emotionen祖茂堂verarbeiten。
军队teilnahmsvolles Zuhoren您能民主党Sprecher死notige Unterstutzung geben。您可以在对,衡量Sprecher西奇wirklich fuhlt,和不努尔,是不是er塞纳河Gefuhle beschreibt。
Der Sprecher将西奇gehort和bestatigt fuhlen,您要是西奇死时间下来吧,他说再见,这怀斯Aufmerksamkeit祖茂堂schenken。
Teilnahmsvolles Zuhoren是entscheidend,您要是一张tiefere Beziehung祖茂堂jemandem Ihrem酸奶中的aufbauen构想。
下来吧我们例如,您treffen一张Arbeitskollegin Supermarkt化生。您scheint aufgebracht祖茂堂盛,也beschließen您,西奇anzuhoren,您请说帽子。
您可以在欧什teilnahmsvoll zuhoren,恩祖spuren是不是es国际卫生条例可以。Dabei merken您,您叫frustriert您超级死mangelnde Anerkennung auf der劳动坚持。
所以您能您Unterstutzung anbieten和Verstandnis aufbringen毛皮您的情况。
5。Umfassendes Zuhoren
Im Gegensatz zum diskriminativen Zuhoren erfordert das umfassende Zuhoren Sprachkenntnisse。
这张艺术des Zuhorens将在der Regel der fruhen Kindheit entwickelt。
Das umfassende Zuhoren将verwendet,恩祖对是jemand麻省理工学院Worten“。
Mehrere安德利果汁Arten des Zuhorens bauen auf民主党umfassenden Zuhoren汪汪汪。您得例如umfassend zuhoren,西奇祖茂堂informieren奥得河嗯要新祖茂堂lernen。
我“天职”和Im Privatleben了您wahrscheinlich Kombination来自umfassendem和diskriminativem Zuhoren verwenden,嗯Botschaften祖茂堂对死去,死您冯anderen人类erhalten。
下来吧我们例如,国际卫生条例Kollege unterrichtet您超级Projekt。嗯死Worte祖茂堂analysieren和Botschaft祖茂堂对死去,得您umfassend zuhoren。
欧什贝姆Erhalt冯反馈了您umfassend zuhoren。
6。Empathisches奥得河therapeutisches Zuhoren
Empathisches Zuhoren是nutzlich,西奇在死Perspektive安德利果汁人类hineinzuversetzen。
麻省理工学院的这位艺术des Zuhorens您能versuchen,窝Standpunkt der anderen祖茂堂对的人,当您,。您可以在欧什versuchen,西奇在祖茂堂versetzen拉赫der anderen死去的人。
Anstatt西奇努尔auf死Botschaft祖茂堂konzentrieren,您能军队empathisches Zuhoren死Erfahrungen安德利果汁nachempfinden, als waren es您以头顶。
这是不祖茂堂verwechseln麻省民主党teilnahmsvollen Zuhoren。
贝姆teilnahmsvollen Zuhoren versuchen您,死Gefuhle der anderen人祖茂堂对,嗯您祖茂堂unterstutzen。但您versuchen不unbedingt,西奇vorzustellen,是不是es器皿,我拉赫祖茂堂盛。
海尔静脉Beispiel:
Angenommen,您Vorgesetzte帽子soeben bekannt gegeben, dass der Betriebsausflug这Woche aufgrund冯Sparmaßnahmen ausfallt。
军队empathisches奥得河einfuhlsames Zuhoren了您bemerken,是不是明显der德鲁克再见您Vorgesetzte坚持。您能帮介绍一下,她es器皿,您要是selbst死schlechte Nachricht uberbringen mussten。
您wissen dass es德鲁克·冯·hoherer Stelle有,das einzuhalten预算。您wissen欧什,dass es德鲁克冯Seiten der Angestellten有。
Anstatt西奇祖茂堂argern,对您,为什么您Vorgesetzte这没有getroffen帽子。Das liegt政治,您介绍一下能帮,是不是es器皿,diesem时刻deren上流社会的祖茂堂stecken。
7所示。是Zuhoren
您要是komplexe Informationen analysieren得,坚持是Zuhoren按。
Das是Denken贝姆Zuhoren tiefer reicht als Das umfassende Zuhoren。Anstatt死Informationen einfach努尔aufzunehmen,您能的军队是Zuhoren das Gesagte bewerten。
是Zuhoren是贝der Losung冯Problemen是Arbeitsplatz冯entscheidender Bedeutung。
您可以在这艺术des Zuhorens例如anwenden,您要是一张没有treffen得,是不是您麻省理工学院静脉ungewohnlichen和komplexen Kundenanfrage umgehen sollen。
您得这Fertigkeit nutzen,嗯死冯anderen Personen vorgeschlagenen Losungen祖茂堂analysieren祖entscheiden, ob您该死einverstanden信德奥得河走错。
大足华美得意思努尔您Worte horen。您得欧什das Gesamtbild betrachten和一切Gesagte麻省民主党vergleichen,是您bereits wissen。
Lernen您阿莱Arten des Zuhorens,《国际卫生条例》单独——和Berufsleben祖茂堂verbessern
死一张艺术des Zuhorens是错的贝瑟als死安德利果汁。Stattdessen helfen您这sieben Auspragungen des Zuhorens是死一个您gerichteten Botschaften besser祖茂堂对。
您要是肠道zuhoren能帮,了您祖茂堂einem besseren Kommunikator, vermeiden Missverstandnisse和lernen neue Informationen•莱克特说。
您要是西奇施沃桶,静脉aktiver Zuhorer祖了信德的意思allein。麻省民主党教练冯BetterUp-Experten这位Fahigkeit•莱克特说您能一个arbeiten。
布臣您现在Coaching-Demo,恩祖看清是不是教练您helfen萤石,静脉besser Zuhorer祖茂堂了。
