圣莫尼卡市帮助各级员工在变革中茁壮成长

圣莫尼卡拥有著名的码头和传奇般的自然美景，是美国最具标志性的城市之一。为了成功地为每年93000名居民和800万游客提供服务，从管理到停车和卫生，各级城市员工都需要具备领导思维。

圣莫尼卡市的首席人力资源官Lori Gentles认为，鼓励每个人都能茁壮成长，无论他们是在前线还是在幕后工作。在2020年，员工需要有意义的支持，因为他们需要在不断变化的环境中应对为公众服务的压力。为了培养一种负责任、授权和领导的文化，她寻求了一种解决方案，让每个员工都成为领导者，而不仅仅是那些处于管理角色的人。

BetterUp的参与始于为试点员工提供个性化的1:1培训。在最初的小组中100%的人报告说，他们与认证教练的接触是对他们时间的宝贵利用之后，在新的小组中开始了第二轮1:1的教练。

后来，为了覆盖更多的员工，圣莫尼卡市提供了小组培训，为员工提供了从会计到驾驶等各个职能部门的联系机会，并建立了新的视角。最后,华体会平台地址为员工提供心理健康支持，增强弹性。

要想成为一名激励人心的领导者，一个人需要自我成长。改善整个人™情绪繁荣的组成部分表明，当个人表现出自我同情和调节自己的情绪时，他们可以对同事和客户表现出更多的同情。经过培训的圣塔莫尼卡市员工的情绪繁荣程度惊人地提高了44%。

那些能够轻松集中注意力、制定战略计划、快速思考的员工表现出认知能力的提升，这是“全人”的另一个组成部分，可以通过BetterUp教练来解决。成长心态增加22%，认知繁荣增加28%，这表明受过培训的员工更能适应不断变化的环境，无论是新程序还是意外的紧急情况。

平均而言，与BetterUp合作的员工经历了以下增长:

积极是会传染的。当员工对自己的工作感到自豪时，他们更有可能认可他人的出色工作。接受过培训的员工自我效能提高了29%，激励他人的能力提高了40%。

通过为员工提供培训，圣莫尼卡市不仅在建设一个更好的工作场所，也在建设一个更美好的城市，人们每天都来这里工作、放松、享受海滩美景。