雪佛龙成立于1879年,自称为人类能源公司,因为世界各地人民的福祉依赖于能源。为了在一个低碳的未来满足世界日益增长的能源需求,雪佛龙员工必须通过技术驱动的解决方案进行创新。
2019年开始的一项业务转型计划试图在全球组织中激活教练文化。到2020年,大流行的压力使领导人感到孤立和不确定。组织发展部经理Matt Dodson认为,雪佛龙需要为员工提供个性化的联系和发展机会,以保持公司的敏捷性,并朝着更清洁的能源未来迈进。此外,由于公司正在改进其绩效管理流程,领导层知道,为面临交付结果压力的一线主管和经理提供指导,对他们的持续成功至关重要。
为了增强社区意识和同志情谊,雪佛龙部署了教练圈,在小组学习会议中连接团队领导。在一个教练圈,由一名认证教练指导6-8名员工进行为期六周的学习之旅,每周开会(详见下文经验)。这种亲密的环境鼓励参与者进入一个有相似愿望的社区,交流思想,并找到实用的方法来应用他们的学习。
教练圈和1:1的个性化教练的结合使雪佛龙得以部署规模化精密开发帮助他们的员工培养他们所需要的技能,从而建立一个更紧密、更敏捷的组织。
一个关键目标是增加领导人之间的社会联系,这是有充分理由的。那些社会联系紧密的人生活满意度提高25%,工作满意度提高18%,工作的意义和目标提高17%。
建立教练文化不是一朝一夕的事情,但当一千名经理接受教练培训时,它就会很快发生。在BetterUp Coaching Circles进行了几组研究后,雪佛龙在“全人辅导”(Whole Person™)方面有了显著提高,几乎所有的辅导参与者都表示,这是对他们时间的宝贵利用。
参加“教练圈”的经理们会因为知道自己不是唯一一个面临领导困难的人而获得力量。通过接受指导,他们可以亲身体验到积极倾听、背景设置和提出有力的问题等指导技能。此外,他们还会观察如何从指导圈的认证教练那里创造心理安全。不足为奇的是,接受培训的雪佛龙员工的心理安全感有所提高。
平均而言,与BetterUp合作的员工经历了以下增长:
BetterUp教练帮助开启了改变文化的一把钥匙:认可。BetterUp的全面评估显示,雪佛龙的排名低于其行业的认可基准。提高识别技能——这是人类的基本需求——将有助于雪佛龙创造一种积极的文化。
雪佛龙对其培训经理的成长以及他们在世界各地建立新关系的能力感到兴奋。雪佛龙拥有更有联系、更有弹性、更有自知之明的领导者,他们会庆祝团队的成就,雪佛龙正在赋予开发转型能源未来所需的人类能量。
“通过这次经历,我相信我是一个更好的倾听者,我能够通过提问让别人知道我重视他们的意见。作为领导者,我已经为服务他人做好了更好的准备。”
为了使项目管理比以往任何时候都更简单,更具有战略意义,雪佛龙利用了Workday连接器,将选定的员工数据连接到BetterUp人员分析仪表板(PAD)。通过连接两个核心人力资本管理(HCM)系统,雪佛龙的人力领导者对他们的员工有了比以往任何时候都更丰富、更全面的见解,并且可以准确地在接下来需要的地方部署BetterUp。点击这里查看BetterUp + Workday的集成.