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这是连续一天极速通话的结束。当你挂断耳机时,你注意到你的背很僵硬,你的眼睛很痛,你感到精力和情感枯竭。
你拿起手机取消社交计划——你今晚太累了,不想出去。
当你试图在晚上放松下来时,你注意到你感到烦躁,发现自己对伴侣或孩子大吼大叫。
如果这听起来很熟悉,你可能正在遭受Zoom疲劳。但是什么导致了Zoom疲劳?如何预防或缓解它呢?
往下读吧。
基于文字的倦怠vs.缩放疲劳
假设你是一个项目经理。项目经理知道他们需要善于沟通-根据PMI,这约占他们工作负荷的80%.
项目经理不断地沟通。他们向团队成员发送电子邮件,参加管理会议,并领导大型项目,如网站发布和迁移。他们是公司的命脉。
自然,如此大量的日常互动会让你感到精疲力竭。这就是所谓的基于词汇的倦怠.
另一方面,我们可以将变焦疲劳定义为身体和心理后果的集合。它们来自于通过Zoom或其他视频平台(如Microsoft Teams或谷歌Hangouts,甚至是FaceTime)进行长时间交流。
Zoom耗尽的后果影响一个人的健康,幸福,以及有效完成工作的能力。
为什么虚拟会议如此累人?
的COVID-19大流行永远改变了我们的工作方式.虽然我们很感激Zoom让我们在避难期间保持联系,但我们也知道它有缺点。
但为什么视频聊天如此累人呢?这里有四个主要原因。
1.眼神接触太多
在视频会议中,看着你的人的数量和屏幕上人脸的大小都是不自然的。
在面对面的会议中,你不会和其他与会者进行太多的眼神交流。人们会看看演讲者,看看房间里的人,看看他们的手机或笔记本电脑。
但在Zoom会议上,每个人都在不断地看着彼此。不仅如此,他们的脸的大小也给人一种离他们很近的印象。
我们的大脑将身体的亲密关系解释为紧张的情况。通常,这意味着我们不是要交配就是要打架。这就是为什么人们在电梯里会避开彼此的目光。
这一点,再加上不断被观看的感觉,是Zoom疲劳的一大来源。
2.认知负荷
认知负荷指的是我们在一项任务中所投入的思想量.对话对人类来说通常是自然而然的事情,但有了Zoom在中间,就需要更多有意识的努力。
这是因为我们通常依赖于非语言线索。但当我们只能看到彼此的头时,我们必须夸大我们的面部表情,以确保我们被理解。
我们还必须更加努力地理解同事的肢体语言。
例如,如果有人看屏幕外的东西,我们不知道上下文,因此不明白为什么他们会分心。
3.减少移动
良好的视频会议礼仪要求我们在整个会议期间都能清楚地看到我们。这需要不自然地长时间保持静止。
在面对面的会议中,人们可以在不丢失谈话内容的情况下自由行动。事实上,研究表明当人们四处走动时,他们更有创造力,也能更好地交流.
即使是在语音通话中,你的动作也不受限制,你可以做其他事情而不会失去对话的轨迹。
我们把自己限制在电脑屏幕的框架内,也限制了我们自由思考和说话的能力。
4.全天的镜子
想象一下,你整天走来走去,面前有一面镜子,它能让你看到你所做的一切。这似乎是荒谬和不自然的。但极速就是这样对我们的。
有些人可能会发现这样评价自己很有用。但对其他人来说,它造成的心理压力可能会产生负面影响他们的心理健康和体能.
5种识别Zoom会议疲劳的方法
一个关于变焦疲劳的新研究论文斯坦福大学提出了导致Zoom会议疲劳的五种疲劳类型:
1.一般的疲劳
如果你在视频会议后感到疲惫、精疲力竭、身心枯竭,你可能正处于全身疲劳状态。
2.视觉疲劳
视觉疲劳是在屏幕前花费太多时间的结果。症状包括视力模糊、眼睛发炎或眼睛周围肌肉疼痛。
3.社会疲劳
如果你开始避免社交活动,取消计划或视频电话,或者需要大量的独处时间,你可能患有社交疲劳症.
社交疲劳也会给你与家人、朋友和同事的关系带来压力,因为它会让你更易怒。
4.激励疲劳
一想到要做简单的任务就感到恐惧,或者缺乏精力去做这些任务,这可能是动机疲劳的迹象。
它也可能看起来像是失去热情和专注力无法承担工作责任.
5.情感疲劳
情绪疲劳的特征是感觉情绪枯竭,易怒,喜怒无常.
如何减少变焦疲劳
随着我们慢慢移动进入大流行后的世界在美国,Zoom会议可能会继续成为一种流行的交流形式。
正因为如此,你想要确保Zoom为你工作,并帮助你在工作中更有效率,而不是与你作对。
你可能无法控制日程安排中视频会议的次数,但这有可能降低Zoom疲劳的风险。
以下是我们的六大策略:
1.避免多任务
在Zoom会议期间做其他事情可能很诱人,但最好忍住这种冲动。
多任务处理会消耗额外的精力,这会让你感到疲惫。
它也会降低你的工作效率,比如它会影响你专注于手头任务的能力.
排除一切干扰,比如手机,关闭浏览器窗口,减少一心多用的诱惑。
2.减少屏幕上的刺激
在Zoom会议上很容易分心——屏幕上发生了太多事情。
我们看到自己的脸,也看到同事的脸。我们也看到了他们背后的情况,并提前窥探了他们的家。
这些细节吸引了我们的注意力,我们下意识地接受了它们。这是一个超负荷的信息,刺激我们的大脑,消耗我们的精神能量。
将缩放窗口保持在扬声器视图,并关闭所有其他程序和浏览器窗口,以减少屏幕上的刺激。
保持你的背景简单和中立,减少对同事的刺激
这将有助于减少他们从你的背景中产生变焦疲劳的机会。
3.改用电话或电子邮件
在这个Zoom的黄金时代,我们往往会忘记老式的电话和电子邮件。
为了避免Zoom会议日程安排过重,请评估是否有必要召开视频会议。也许你可以通过另一种沟通渠道来解决这个问题。
如果你在屏幕前度过了漫长的一天,感到疲惫不堪,你可以建议打个语音电话或改天再谈。
如果你必须在办公室外面接电话,最好不要用视频,因为这会让情况变得紧张和适得其反。
4.休息一会儿
从长时间的Zoom会议中休息一下对你的身体和大脑来说是必不可少的。
把相机关掉一会儿,这样你就可以站起来四处走动了。通过观察距离你不同的物体来锻炼你的眼睛。
你可以和其他参与者一样,时不时地把视频关掉。其他人也会和你有同样的感觉,并欢迎你的休息。
如果你有连续的会议,如果可能的话,在会议之间留出至少10分钟的休息时间。
5.隐藏自我审视
你没有必要一直审视自己,因为它会让你感到不自在,导致自我批评。
隐藏自我视角是避免观察和分析你的每一个动作或手势的最好方法。它可以让你不再过分关注自己的外表。
如果你愿意,在通话开始时使用自我查看,以确保对方能清楚地看到你。然后,把它关掉。
6.给自己更多的空间
整天坐在电脑前的狭小空间里会让人筋疲力尽。使用无线耳机、键盘和鼠标,给自己更多的空间。
这样可以让你在参加会议的同时远离电脑。
另一种解决方案是使用外部网络摄像头,并将其放置在离屏幕更远的地方。距离会让你感觉更像是在面对面的会议。
变焦疲劳是真实存在的,但是有很多方法可以应对
改变你的视频会议习惯可以帮助你克服Zoom疲劳。通过一些小的调整,你的Zoom电话可以成为一个更愉快,不那么吓人的体验。
但如果你仍在努力克服Zoom疲劳,你可能会考虑与教练合作。他们可以帮你找到适合你的工作安排。
今天就联系BetterUp了解我们的专业教练如何帮助您。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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