大流行的爆发引发了远程工作的浪潮。两年后,商业领袖们仍在努力解决一个有力的问题:工作安排的未来是什么?
一些领导人采取了非此即彼的做法。太空探索技术公司的远程工作结束了,《纽约时报》报道此前,埃隆·马斯克拿到了一份备忘录,在备忘录中,他告诉员工,他们必须花一笔钱最低每周在办公室呆40个小时。马斯克提到了能见度的重要性,尤其是对高级员工来说:“这就是为什么我花这么多时间在工厂里——这样生产线上的人就能看到我和他们一起工作。如果我不这么做,SpaceX早就破产了。”
其他商业领袖则采取了不同的方向。例如,Yelp关闭了部分办公室,以“加大远程工作的力度”,据《华盛顿邮报》报道.Yelp联合创始人兼首席执行官杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)表示,过去两年的情况表明,远程工作可以促进业务发展,让员工受益。
随着知名商界人士宣布他们的工作安排计划,大多数雇主将如何推进仍是一个问题。工作安排的趋势是否会恢复到大流行前的常态?或者公司会倾向于远程工作?随着时间的推移,工作安排会有什么变化?
混合工作正在兴起
为了回答这些问题,我们调查了数千名BetterUp会员的工作安排。在培训课程结束后,我们促使成员表明他们是否已经转向远程工作,回到亲自工作,或者开始混合安排。BetterUp的人力资源专家Rainy Gu分析了这些数据,并揭示了过去两年的趋势。
从2020年6月到11月,我们看到远程工作发生了重大转变。自2020年6月以来,很少有人报告恢复亲自工作,尽管我们看到在2021年和2022年温暖的月份,这种反应有所上升。
最让我们感兴趣的趋势是混合工作。我们观察到,在2021年夏天和秋季,混合工作有所增加,尽管这一数字在假期期间逐渐减少。但在2022年的3月、4月和5月,这种安排出现了高峰,这标志着一种趋势:混合工作正在兴起。
让混合工作成功的3个策略
这一发现表明,许多员工不会回到大流行前那种传统的全职办公室生活。这一迅速发展的现实符合大多数工人的愿望。2020年1月,一项针对5000名工人的调查调查发现,64%的人表示他们希望每周在家工作一到四天。一个皮尤研究中心的报告显示了类似的结果:60%的远程工作的受访者表示,他们希望继续这样做。
由于绝大多数员工支持远程办公,雇主可能不需要花太多时间宣传混合工作的好处。但这并不意味着雇主们面前的任务很简单。今年春天,BetterUp对1400多名专业人士进行了调查,发现了员工对远程工作和混合工作最关心的问题。他们的担忧为雇主提供了一个路线图,以制定健康的混合政策,支持灵活的工作安排。
- 创建连接
百分之九十三受访者表示,他们对在家工作最担心的是与世隔绝和心理健康问题。员工对福利的关注是有根据的:BetterUp最近的报告显示,连接危机,强调了社会关系和心理健康之间的紧密联系。社会联系较低的员工表现出更多的焦虑和抑郁,倦怠和压力。
混合工作对心理健康的影响应该鼓励雇主建立强有力的工作模式系统支持他们的员工.组织可以通过提供个性化的关注比如指导员工建立联系,帮助员工培养建立关系的技能。 - 树立良好的沟通模式
68%的受访者表示,远程工作让他们担心沟通问题。他们的担忧可能源于缺乏组织透明度。雇主是出了名的慢详细说明混合工作的计划,引起工人们的混乱。
员工们也担心工作的稳定性,渴望确定性。组织愿意在他们的工作安排计划中表现出对员工的体贴和对透明度的承诺。更重要的是,关于混合政策的公开对话为工作环境中的员工树立了良好的榜样已被证明具有挑战性合作和交流。 - 提高工作效率——但要减轻倦怠
受访者第二紧迫的担忧是工作效率和职业倦怠。员工并不是唯一将与产出相关的问题标记为远程和混合工作的潜在问题领域的人。在大流行开始时,雇主和商业领袖将生产率列为重要因素一个主要的担忧他们关闭了办公室。
然而,他们可能没有考虑到,生产力是一种可以指导的技能。雇主可以帮助员工成长教他们生产力优化策略:从设定目标和游戏化任务到跟踪成功和促进沟通。
正如员工指出的那样,雇主需要在意识到倦怠的情况下实现生产力目标。这一现象特点是因为缺乏动力,缺乏工作乐趣,对自己完成工作的能力缺乏信心。当职场领导者在员工或自己身上发现这些症状时,他们可以强调提供支持的机会,从非正式指导到雇主的心理资源。华体会手机登入
沟通和支持是让混合工作安排奏效的关键
组织可能会倾向于采用混合工作安排,特别是如果其员工自大流行开始以来一直在远程操作。
然而,这种安排并非没有挑战。许多员工都有合理的担忧,要让过渡顺利进行,这些担忧必须得到解决。雇主需要认真考虑他们向这种安排的过渡,沟通他们混合计划的细节,并包括提供可用支持的号召。
通过提前预测这些挑战,制定计划清晰透明地沟通变化,并在每一步提供支持,公司可以让员工获得持久的成功,并从混合模式中获得全部好处。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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