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如果你注意到你的同事之间存在沟通不畅，或者你的团队成员存在沟通不畅烧坏了也许是时候做出改变了。远程和混合工作安排可能会动摇你团队的工作方式。也许在过去信息和思想流动的地方，人们现在独自工作。
你只在会议上看到你的团队，感觉自己被排挤在外。
如果这听起来像你，你并不孤单。根据盖洛普调查在美国，只有7%的美国员工强烈认为工作场所的沟通是开放和准确的。
作为一名经理或领导者，你如何在你的团队中改善沟通?开放政策可能是答案。
你可能想知道什么是开放政策的工作场所，它如何帮助我的团队?当你远程工作时，开门意味着什么?
开放政策的工作场所基于一个简单的原则:开放的沟通解决大量的组织问题。
问题在于，管理者和领导者往往太晚才开始开放沟通。他们会在员工感到不满时表扬他们，会在信任受到侵蚀时试图鼓舞士气，会在项目失败后调查沟通问题。
作为一名经理，你可以从休假中获益更积极主动的方法．通过正确的策略，你可以做到解决员工的问题在他们回来咬你之前。
任何领导人的武器库中最好的工具之一就是开放政策。有了开放的政策，你可以更快地理解你的团队成员的感受，并在问题变得太大之前解决问题。
让我们潜水什么是开放政策的工作场所，一个D你如何从今天开始实施。
什么是工作场所的门户开放政策?
在基本层面上，工作场所的开门政策意味着你在工作时让办公室的门敞开着。一扇敞开的门是在邀请别人进入。
但这一政策有更深的含义，尤其是自从COVID-19大流行使得去办公室变得不那么常见了。
一个有效的开放政策是一种沟通政策，它有利于透明度，使经理和领导者能够与员工接触。但这并不一定是在整个组织中推行的政策。作为团队领导、主管、经理或部门主管，你可以制定自己的开放政策，让你的团队更容易接近你。
不管你是做小生意，还是上下班远程工作，这是关于建立信任和心理安全而且主要在内地．
这意味着不管员工有什么顾虑，你的谈话之门都是敞开的。它鼓励你的团队成员公开、透明地谈论他们正在努力解决的问题。
这种敞开的大门可以存在于任何工作场所，甚至是虚拟的工作场所。
任何级别的经理从普通员工到高层领导都可以接受这一政策。这样，员工就可以放心地向最有能力回答问题的人提出问题。如果他们可以直接去找他们的主管，你就不需要把他们送到兔子洞里去寻找答案。
开放政策的目的是什么?有什么好处?
实行开放的工作环境会给你的团队带来很多好处。以下是开放政策的一些好处:
1.提高团队合作
如果人们愿意向你提出问题，正确的信息就会在整个团队中传播。当通信孤岛减少时，员工士气而且团队合作将会改善。你的团队会感觉授权在他们需要的时候得到他们需要的答案。
2.避免更大的问题
你无法解决你不了解的问题。通过保持开放的沟通渠道，员工可以在问题发展的时候向你报告，而不是在事情已经失控的时候。开放政策甚至可以保护雇主及其雇员避免法律和其他潜在的伤害。
3.更健康、更开放的讨论
敞开大门可以增加员工的信任，鼓励公开讨论让工作场所更健康．员工更有可能泄露可能影响他们表现的个人问题或工作场所问题。当涉及到潜在的问题时，这一点尤其重要多样性和包容性．
当人们感到安全时，他们就会分享有利于整个组织的信息。你会发现员工的敬业度提高了，因为人们更愿意向经理提出问题。
4.更高的留存率
当你知道什么是开放的工作场所政策，并实施它时，你就可以跟踪员工的工作满意度。然后你就可以在需要的地方进行改进或改变。
这将导致减少员工流动率．这意味着更高的生产力、更多的制度知识和更积极的工作环境。
5.一个更好的工作场所
每个人都想被重视和倾听。开放的政策可以促进经济的发展欢迎的工作文化这让你的团队能够分享他们的伟大想法．
开放政策是有效领导者可用的众多工具之一。如果你是一个希望变得更好的领导者，考虑使用BetterUp．我们的目标是帮助人们最大限度地发挥他们的领导潜力，并启动他们的职业发展。
Th开放式工作环境的成本
很容易看出来职场开放政策的重要性。但是，在实现此实践时，请记住潜在的缺点。
以下是开放政策工作场所的一些不利因素:
1.这会浪费时间
当员工将他们的问题和担忧托付给你时，这会让人感到谦卑。但如果你不小心，它们很容易占据你所有的时间——尤其是当你不是回答问题的最佳人选时。你不能忽视你的其他职责和责任。
2.它会削弱团队解决问题的能力
如果团队成员过于依赖你，他们可能会停止尝试自己解决问题。他们更愿意来找你解决问题。记得鼓励创造性地解决问题在团队中和他们一起工作，感觉自己有能力解决小问题。
3.人们可以忽略团队层次结构
开放政策可以使这种趋势趋于平缓命令链．在某些情况下，这可能没问题。但是人们不应该带着更适合他们的团队领导的问题来找你。
4.它可以用来八卦或诽谤
如果两个同事之间发生了冲突，一个人可能会利用开放政策说另一个人的坏话。这可以繁殖工作场所的毒性．重要的是，当这种情况发生时，你要意识到这一点，并明确告诉你的团队你不会接受职场八卦．在他的书中有意识的业务在美国，高管教练弗雷德•科夫曼建议，除非双方都在场(或Zoom)，否则永远不要从直接下属那里听到冲突。
如何制定门户开放政策
既然你已经了解了这样做的利与弊，下面就来看看如何在你的工作场所建立一个“门户开放”的政策:
- 设定界限。全权委托的政策为滥用行为打开了大门。相反，要慎重考虑你的可用性和边界．例如，你可以每周公开分享新的办公时间在你的日程表上划掉一大块回答问题。
- 清楚地传达政策。告诉你的团队，当公司大门敞开时，欢迎他们提出问题。但是，如果你的门是关着的，这意味着你很忙。
如果你的团队全部或部分都是远程的，你必须进化出新的信号和期望。- 你可能会决定定期安排开放办公时间，让人们在这个时间段内注册短期预约(一些日历程序有这个功能)。
- 你也可以在Slack和MS Teams或其他通信工具上使用表情符号，让人们知道你什么时候忙或有空——考虑创建自己的“门是开着的”表情符号。
- 您可能还希望将策略写在每个人都能看到的地方，比如在团队的入职和流程文档中。
- 明确政策的目的。明确政策的目的是很重要的。让你的团队知道，你的大门不是为社交或八卦敞开的，而是与工作有关的问题或问题交流。
开放政策工作场所的例子
如果您注意到上述风险和限制，有许多方法可以配置开放式政策。
以下是一些创造性的开放政策，可以适用于不同的管理风格和工作环境:
示例1:作为一名高级经理，你的日程安排很紧——你不可能每周都有固定的办公时间。相反，每周一给全体员工发一封电子邮件，告诉他们这周什么时候可以过来看看。如果有紧急的事情，让他们知道他们可以回复，在这些时间之外安排一个时间聊天。
示例2:假设你是在家工作由于COVID-19大流行，你告诉你的员工，如果需要，他们可以安排视频聊天。你也可以鼓励经理每月与他们的团队进行一对一的会面，然后与主管见面。
所有重要的反馈不需要你和所有人见面就能找到你。你可以培训经理帮助他们的员工解决问题。这将同时加强他们的领导能力还有球队的士气。
示例3:如果你是一个主要在实地工作的小团队，告诉员工只有在他们被困住的时候才打电话。因为你们通常是分开的，而且从来没有靠近电脑，所以分发一份员工手册，上面有每个人的电话号码。当他们打电话来的时候，在提供建议之前，一定要问问他们到目前为止都尝试过什么解决方案。
我们的政策运行正常吗?
执行一项新政策总有一个调整期。记住，如果事情没有按照你的计划进行，就要注意这些迹象:
1.你的大门(字面上)永远敞开着
如果经常有人打断你的话，你可能需要重新调整我们的政策。有时候，为了完成其他工作任务，闭门是必要的。如果你是一名高级领导，人们来找你而不是他们的直接主管，这一点尤其正确。你可能对他们的问题没有最好的答案，你有其他的需要关注的事情．
2.你听不到你想知道的
大多数员工会利用你的办公时间来抱怨。这是完全合理的。但你也想听到他们的创新想法或真正的担忧。敞开的大门是一个分享信息的机会，而不仅仅是发泄。
3.你没有战略性地使用这些信息
解决每个人的问题是很诱人的。但是花太多时间在这上面会分散你对大局的注意力。利用这些信息尽可能地防止工作场所出现问题，而不仅仅是在问题出现时解决问题。
底线
了解什么是开放政策的工作场所N振兴一个组织。你可以通过诚实的沟通来密切关注你的员工，提出新的想法，并且最大化生产力．每个人都会觉得自己是团队的一员。
提高你的沟通技巧，利用你的情商，学习如何建立牢固的工作关系与BetterUp．成为最好的领导者你可以，从门户开放政策开始。
