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你的朋友告诉你关于他们的担忧,你确定他们想要的东西。他们寻找的建议吗?他们需要一个拥抱吗?或者他们需要安慰吗?
要是有一个手动如何处理人们的情感。你可以翻到20页,分段题为:“我的朋友很生气自己错误了”,然后你就知道该做什么。
不幸的是,不存在类似的文档。你必须依靠自己的直觉。换句话说,你必须用你的情商。
这种能力比其他人来得更自然一些。有些人擅长这个,对另一些人来说,它需要练习。但有一些努力,你可以提高你的情商。
第一步是了解自己的情绪,你需要处理不同的情况。这样做需要激进的情感意识和面对自己,你可能不喜欢。这个过程的自我发现可以吓人。但它是值得的。
你会学会照顾好你自己,包括你的精神和情绪健康。之后,您将能更好地扩展,对他人情感支持。
什么是情商?和你如何发展你的吗?
让我们来看看它。
什么是情商?
有几个学校的思想在情绪智力是如何工作的。但简单地说,情商的概念描述你的能力:
- 感知、评估、表达和调节你的情绪。如果你生气你的老板在会议上说的东西,情绪智力促进必要的自律来冷静地讨论这个问题,并私下里。
- 理解、解释和回应的别人的情绪。如果你的同事有一个死在家里,情商可能包括提供安慰和支持,悲伤时覆盖他们的工作量。
对一些人来说,这些能力自然不来。通常情况下,他们需要大量的内在和自我发现。
当你开始更好地理解自己,这些知识变成了一个框架,你的人际关系。你可以更好地支持一个悲伤的同事因为你了解类似的事件会影响你和你的情绪。
如果你很了解的人,你可能会意识到你需要不是他们所需要的东西。你的情商就会帮助你判断如何应对这种情况。
情绪智力的积极影响
发展你的情商需要工作,但是这对你的工作和个人生活:会产生积极的影响
- 一些研究表明情绪智力会导致更好的社会关系在儿童和成人。
- 人们经常有积极的看法这些高情商。
- 根据2017年的一项研究,较高的情绪智力与工作绩效的提高。
- 情商可以使你成为一个更好的领导人和合作者。
- 当你变得更加情商,你会形成更紧密的与朋友的关系,家庭,和他的同事们。
- 情商可以帮助你集健康界限。
- 你的动机也可以改善。
9组件的情商
全面发展你的情商,你会经历九个阶段。每个基于过去的形状一个金字塔。当你到达山顶,你必须发展健康的情感技能,让你深入你自己和你周围的人。
这是每个阶段的分解:
1。情绪刺激
金字塔的基础是由你的反应你周围的世界。当一个事件发生时,你处理它通过你的身体感觉,如视觉、嗅觉、或联系。你的大脑然后通过情感机制解释事件,煽动行为反应。
例如,如果有人挤在你的车道上,你的大脑可能与愤怒的反应,你的行为反应是你的喇叭。
2。情感识别
这是金字塔的第二层。它指的是你的能力认识到他人的感受非语言交流。人类有一种天生的能力读别人的情绪通过信号比如面部表情、声调、和肢体语言——是否我们意识到它。
如果你曾经问别人他们是如何做的,听到“我很好”作为回应,他们的非语言暗示可能有不同的东西传达给你。如果他们的声音紧,你可能会觉得他们很生气。或者,如果他们的香水瓶,眼睛水汪汪的,你可能会推断出他们已经哭了,不是很好。
3所示。自我意识
第三层包括了解自己。这意味着清楚地感知你的长处,弱点,思想,信仰、价值观、动机和情感。如果你不知道这些东西对自己,很难理解和与他人互动,使它几乎不可能正确回应他人的感受。
如果你有一个不堪重负的同事,你就不会知道如何去支持他们,除非你知道你的类型的压力以及如何处理它们。
4所示。自我管理
一旦你掌握了自我意识,你可以干预并改变你的任何不好的行为。识别你的感觉,是什么导致了它,你通常如何回应帮助你识别消极行为和工作要有不同的反应。
下次员工出错,你可能会改变你的方式。而不是立即骂他们像往常一样,你可能会花一些时间来减压前提供建设性的反馈。
5。社会意识
现在你可以管理你的情绪,把注意力转移到你周围的世界。你现在能更好地识别和应对别人的感受、需求和关切。你可以把自己放在他们的鞋子和理解他们的观点。
也许你是一个工作的妈妈是谁还有一个经理。你以前有一个老板不理解平衡工作和家庭生活的挑战。理想情况下,这将有助于你理解父母对你的团队工作所需要的东西。
6。社会技能
金字塔在这个级别,您应该能够识别他人的情绪,理解他们的观点,采取行动。
你的社交技能和适应别人的需求让你成为一个伟大的合作伙伴,适应不同的沟通方式,弥漫着紧张和解决冲突。
如果你是团队领导,你的同情心会激励你的员工做他们最好的。你知道他们每个人的动机是什么,可以支持他们。
7所示。普遍性的情感和自我实现
此时的金字塔,你明白,每个人,包括你自己,是一种情感,需要关心和同情。你也可以看到,每个人都能够达到他们的潜能和值得支持。
你可能会经历与实习。刚从学校毕业,他们肯定没有旗开得胜的经验——但你意识到,如果有机会,他们就能改变你的团队。
8。超越
当你到达超越,你可以帮助别人达到自我,找到成就感,实现他们的潜力。你认识斗争得到这一点,所以你要帮助别人进步自己的金字塔。
此时,您已经准备好成为一个领袖。你了解你的团队的情绪,优势,劣势,和主要的激励因素。由于这个原因,你装备支持,激励,提升到新的高度。
9。情感上的统一
在金字塔的顶峰,你有了一种新的认识与人联系。你了解自己的情感依赖别人和他们的依赖你。
这让你更关心和有同情心的人。识别他人的情绪更容易来因为你感觉连接到他们。他们在生活中苦苦挣扎,就像你。
BetterUp可以帮助你掌握每个阶段的金字塔。我们的教练会帮助你识别模式和行为你不介意的。然后你可以把你的第一步走向更高的情商。
如何衡量情商技能吗
情商是测量通过一个情商(EQ)。你的情商反映你的能力:
- 管理情绪和情感反应
- 意识到你的情绪状态
- 人际关系技巧
- 自我控制
- 社会智力
- 关系管理
评级行为规模通过自我报告的测试是最常见的方法来衡量你的情商。之后,总结你的结果来确定你的情商。
心理健康专家还可以管理情商测试。医生约翰·迈耶、教务和大卫·r·卡鲁索创建了最流行的一种测试,Mayer-Salovey-Caruso情商测试(MSCEIT)。MSCEIT措施的能力感知、识别、理解和管理情绪。
建议提高情商
这些组件的情商提供洞察如何提高你的情商吗了解自己和他人。
这里有一些例子技术如何提高你的情商:
1。冥想
冥想是提高专注力,提升你的情绪,减少压力,和增加工作场所的人际意识。内省的有力工具,帮助你巩固你的情商金字塔的基础。
2。读文学小说
在某些情况下,读小说可以帮助提高移情。这种类型的文献通常提供的详细描述人物的思想、心理和人际关系,它可以转化为现实生活中的情感的洞察力。
3所示。发展你的沟通技巧
情商可以导致有效的沟通。这样的对话:
- 仔细听和反思之前说的是什么反应
- 承认和肯定别人的观点之前自己的——即使你不同意
- 收集信息来帮助决策
4所示。确定你的界限
情商并不意味着给别人的情绪健康你如果是之前损害到自己的。相反,它是意识到你和别人的限制。设置和尊重界限是情商的一个基础部分。
5。寻求帮助
一个专业的治疗师或BetterUp教练可以帮助你识别你的不良行为和情绪以及如何解决这些问题。这将提高你的自我意识,应对压力的能力,和整体的心理健康。
6。走出你的舒适区
挑战自我,尝试新事物会教你很多关于处理和克服压力,你的限制,支持你所需要的类型。你走出你的舒适区,大你的参考系与他人连接。
试着把一个类,旅行,或参加新项目。这些经验将帮助你提高你的情商。
有时,事情变得混乱。情绪变得势不可挡,人们失去了冷静。在这些时刻,你可能想要完全放弃感情。生活肯定会变得那么复杂,如果我们都是机器人。但是,它也会很乏味。
情绪使我们人类。情商是什么如果不是与他人真正的连接方式?
不要错过你的机会。在BetterUp,我们想帮助你建立有意义的连接。我们可以帮你开发情商,提高你的社交技能,展示最好的自己的人在你的生活中。
