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公司文化在一个组织的成功中起着巨大的作用。正确的组织文化可以帮助公司吸引和留住顶尖人才。它还可以提高员工敬业度,帮助公司在市场上获得竞争优势。
但什么是企业文化?为什么它如此重要?它对新员工和现有团队成员有什么影响?组织可以采取哪些步骤来培养一种推动结果的企业文化?
让我们来深入了解你需要知道的关于公司文化的一切,以及如何在你的组织中建立一个强大的文化。
什么是企业文化?
公司文化是共同的价值观、态度、行为和标准,它们构成了一个工作环境。它是关于人们在工作中的经历,以及这种经历如何与公司的外部品牌和信息保持一致。
文化造就了公司的日常体验。当一个组织拥有良好的企业文化时,员工就会积极投入工作。这从全新的员工一直延伸到领导团队。
这是因为,在健康的文化中,人们有明确的期望。期望围绕着如何完成工作,为什么这项工作很重要,以及期望团队如何对待彼此。也有一种对齐的感觉之间公司愿景和核心价值观以及这些价值观和愿景是如何在工作场所体现出来的。
四种类型的公司文化
公司文化是很难定义的,感觉就像一个移动的目标,要“正确”。但是,在现实中,没有一种真正适用于所有组织的方法。为了更好地理解它是如何运作的,我们可以以商业教授罗伯特·e·奎因和金·卡梅隆定义的四种公司文化为例:
- 灵活文化:也被称为“创造文化”,这是一个高度创新和快速变化的环境。
- 家族文化:一种高度协作的公司文化,在团队合作中蓬勃发展。
- 层级文化:顾名思义,这是一种结构化的工作文化,通常遵循既定的角色和流程。
- 市场文化:以目标为导向,注重产出和目标实现的高压文化。
正如你所看到的,这些公司文化都是不同的,植根于不同的核心价值观。根据组织的规模、结构和目标,您可能会在其中任何一个方面取得巨大的成功,也可能会遇到困难。因此,退后一步,了解你的公司目前采用什么样的文化,是决定下一步发展方向的重要一步。你目前的企业文化是否运作良好,或者是否可以采用不同的策略?
5个促成组织文化的因素
影响公司文化的因素有很多,包括:
1.组织如何对待员工
一个公司如何对待它的团队成员在定义公司文化方面起着巨大的作用。例如,一个组织有一个员工认可计划?这家公司的文化将与管理者为员工的工作邀功的组织不同。
2.公司使命
如果一个组织有强大的任务在美国,它可以影响公司文化,因为它给员工一种共同的使命感。(它还可以带来更好的业务结果。根据德勤的研究,有使命的公司比没有使命的公司表现更好.)
3.如何做出决定
公司内部的决策规范也会影响职场文化。例如,一个公司询问员工反馈做决定和CEO单独做决定的公司是不同的。
4.人们如何相互交流
沟通规范也是公司文化的一个因素。有的公司有开放的、友好的沟通方式这会带来牢固的关系。另一些人则更倾向于“独来独往”的文化,限制不必要的交流。
5.对工作风格和工作量的期望
企业对员工工作的期望在企业文化中也扮演着重要的角色。例如,是气氛更悠闲还是更有一种高性能的文化?团队成员在工作地点和时间上有灵活性吗?是工作与生活的平衡工作经验的核心部分——还是员工在晚上和周末都要响应工作要求?
为什么公司文化很重要?
公司文化如此重要的一个重要原因是它对员工很重要。根据Jobvite最近的一项调查,几乎40%的员工认为公司文化“非常重要”。因此,投资企业文化有多种长期和短期的好处。下面是一些例子:
企业文化对员工的留任有着直接的影响
企业要想成功,就必须能够吸引和留住顶尖人才,而文化对留住人才有直接影响。根据全球人力资源公司罗致恒富的一项研究,35%的员工会拒绝完美的工作如果他们觉得公司文化不合适。管理平台tinpulse最近发布的一份《员工保留报告》发现,对公司文化评价较低的员工确实是离职的可能性增加24%一年内再找一次机会。
公司文化可以提高员工敬业度
当你的员工对你的公司文化感到兴奋时,它会导致更敬业的团队成员当你的团队更加投入时,它会为你的业务带来积极的结果。根据盖洛普《美国工作场所状况报告》,敬业的员工工作效率会提高17%而且他们的旷工率比不太敬业的同事低41%。
员工希望与公司一起成长
伟大的企业文化是一种投资于员工成功、幸福和幸福的文化。这种投资不仅能让员工在工作中感觉更好,还能推动他们的职业生涯。
一个更积极的工作环境会提高工作效率
良好的企业文化能够培养积极的工作体验。当员工在工作中有积极的体验时,他们通常会对每天上班感觉更好。
另一方面,有毒的公司文化也会以多种方式影响员工,包括:
- 更大的压力。当员工在一种有毒的文化中工作时,他们会感到更有压力——这可能会导致一系列负面结果。例如,根据的研究org,超过一半的员工每年缺勤一到两天因为工作压力太大。31%的人缺席3 - 6天。
- 减少接触。就像健康的文化能促进员工敬业度一样,有毒的文化会导致敬业度暴跌。这会给员工和公司带来不好的结果。根据《哈佛商业评论》概述的研究,不敬业的员工的旷工率高出37%事故增加49%,错误和缺陷增加60%。员工敬业度得分低的公司经历了一系列负面影响,包括生产率降低18%,盈利能力降低1%,就业增长降低37%。
健康的企业文化是什么样的?
从理论上理解健康的企业文化是一回事。但是健康的文化在实践中是什么样子的呢?
要建立强大的企业文化,没有万能的解决方案。但是有一些通用的最佳实践。
健康的企业文化是什么样的
没有唯一最好的公司文化。健康的组织文化的关键要素包括:
发展公司文化的步骤
显然,强大的企业文化对公司的成功至关重要。但是如何发展这种文化呢?
让我们来看看发展企业文化的步骤:
1.定义你的价值观
公司的价值观决定了公司文化的所有元素。这包括人们如何对待彼此以及对工作有什么样的期望。
那么,在发展企业文化时,第一步是什么呢?定义你的价值观。
和你的领导团队坐下来,明确定义你想要融入公司文化的价值观。例如,你的公司价值观可能是可持续发展、尊重和透明。也可能是善良、平等和创新。或者正直、诚实和公平是你的核心价值观。
无论你的价值观是什么,从一开始就定义它们是很重要的,因为这些价值观将成为你公司文化的基础。
2.设定目标
你为生意上的每件事都设定目标。所以为什么不为你的公司文化设定目标呢?
想想你的企业价值观,以及你想如何把这些价值观融入到你的文化中。然后,把这些转化为目标。
例如,你想建立一种多元化的文化吗?首先,认识到以多样性为基础的建设意味着创造一种包容的文化。然后,虽然你的目标可能包括在未来6个月内将多元化招聘人数增加50%,或者在领导团队中增加更多女性,但你也需要制定目标包容和归属.这些目标可能包括提高不同员工的保留率,或者在被问及是否对团队有归属感时,提高积极回答的员工比例。(BetterUp有一些工具可以帮助你建立一种包容的文化.)
或者你希望你的公司文化围绕着工作与生活的平衡。在这种情况下,你的目标可能是让每个员工每年至少参加三周的PTO。
关键是,文化比任何单一的关注领域或目标都要大。但在你将企业文化付诸行动之前,它只是一个概念。所以,一定要围绕你想要建立的企业文化设定明确的目标。
3.问问你的团队,他们希望在公司文化中看到什么
你的员工是最受公司文化影响的人。所以,如果你想创造一个强大的企业文化,并在这个过程中留住和吸引顶尖人才?问问你的员工,他们喜欢在什么样的文化中工作。
发送员工调查。询问他们对公司现有文化的看法,以及他们认为可以改进的地方。询问他们理想中的企业文化是什么样的。然后,利用他们的反馈来推动你的组织文化战略。这样,你就可以建立一种不仅适用于公司,也适用于员工的文化。
4.制定一个计划,将你的文化融入到日常工作经验中
如前所述,公司文化的核心是人们在你的组织中的日常体验。因此,在发展你的公司文化时,重要的是要考虑如何将这种文化带到日常工作环境中。
再说一次,假设你的公司文化是建立在多元化的基础上的。这可能意味着,在员工庆祝的任何文化或宗教节日,都可以给他们提供带薪假期。即使他们不在你正常的带薪假期安排之内。或者,以工作与生活平衡为例。你可以实施一项沟通政策,让员工知道下午6点以后或周末不要回复工作邮件。
你的公司文化是你的员工每天如何体验工作。因此,当你在发展自己的文化时,一定要考虑如何将你的文化融入到日常工作经验中。
如何评价企业文化
评估企业文化有几种不同的方式,包括:
- 请领导描述一下公司文化
- 请员工描述他们在公司工作的经历
- 寻找领导的解释和员工的描述之间的一致性
- 在日常工作流程中寻找公司价值观的例子
- 通读员工调查和离职面谈
- 看看员工敬业度和留存率指标
如何提升公司文化
需要更多关于如何改善公司文化的见解?试试下面这些建议:
- 让欣赏成为你文化的一部分。员工希望自己的努力工作得到认可。所以,如果你想改善公司文化,就从展示给他们开始吧识别.根据德勤的研究,超过一半54%的员工更喜欢对自己的日常成就说“谢谢”-所以简单地鼓励你的经理感谢他们的员工是一个很好的开始。
- 想办法为你的员工提供灵活性。说到企业文化,对员工来说,没有什么比灵活性更重要了。例如,根据gooddhire的研究,68%的美国员工更喜欢远程工作而不是在办公室工作,61%的人愿意为了继续远程工作而减薪。所以,如果可以的话,为员工提供灵活的工作时间。这可能包括远程选择,混合工作安排,或灵活的工作时间表和时间。
- 确保你的薪酬福利是有竞争力的。你建立什么样的企业文化并不重要——如果你给员工的薪水不高,你就无法留住他们。如果你想改善公司文化,那就调查一下你所在行业和领域的薪资和福利待遇。然后,确保你为你的团队成员提供的东西是有竞争力的。
- 与你的员工沟通。如果你不知道需要改进什么,你就无法改善公司文化。定期检查你的员工,问他们什么可以改善他们的工作体验。
拥有强大组织文化的公司的例子
有很多公司都在建立强大的组织文化。一些以强大的、定义明确的文化而闻名的组织的例子包括:
- Warby帕克.的一个基本方面Warby Parker的公司文化就是“创造一种环境,让员工可以畅想、玩乐、做好事。”因此,该公司将各种工作中的有趣活动以及员工参与社区活动的机会。
- SquareSpace.SquareSpace的公司文化是培养创造力和创新能力。因此,他们赢得了这样的声誉:公司鼓励员工畅所欲言,分享想法。
- 谷歌.谷歌以其强大的公司文化(和大量的福利!)而闻名——包括20%的规则。这条规定给员工20%的工作时间来培养新技能,做他们认为对公司最有利的事情。
现在是建立公司文化的时候了
“什么是企业文化?是一个宽泛的问题。但是核心呢?文化是指创造一种工作环境,反映你的组织的价值观,并赋予你的团队最好的工作。
无论你是想发展现有的企业文化,还是从头开始建立企业文化,你都可以确保你的努力在正确的地方。
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