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”唯一可持续的竞争优势是一个组织的学习能力比竞争对手更快。”这个断言,由彼得·圣吉在其1990年的书第五个原则当时,几乎是激进的。三十年后的今天,它仍是一个核心原则敏捷组织。
真正的敏捷组织已经远远超出了传统概念的学习和发展特点在过去许多公司的努力。他们确保学习日常业务的一部分,与领导者不断地从事自己的理解与交流的任务。
主要敏捷组织公司知道限制自己的理解和认为最好的办法是动手做和努力。换句话说,持续不断的学习是唯一的出路。
快速、灵活、易犯错误的理由是这个游戏的名字:当公司灵活,他们可以继续生存面临前所未有的不确定性。
正如麦肯锡在其2018年的报告中写道领先的敏捷转变组织中,实现敏捷性要求领导人首先改变自己的思维方式和说话。其次,它们必须以新的方式帮助团队工作。最后,领导人需要能够嵌入新的敏捷思想组织长期的。
值得注意的是,当我们谈论“敏捷领导”,需要变得更加敏捷,现在,我们不谈论敏捷软件开发(“敏捷与资本”)。尽管有大量的重叠之间的想法。现在公司、领导和员工需要操作与敏捷性——“雇工”敏捷性意味着不同的思维模式和工作方法,控制和决策等。
这不仅仅是采用敏捷的工具包和语言世界——宣布和使用sprint规划、scrum会议和回顾。这意味着在组织中深刻而有意义的改变。我们的目标是确保工作的人在小,半自治团队背后公司的目标一致,痴迷于他们对客户的影响。
例如,这是一个迹象表明,敏捷文化已经深深扎根在团队的员工在一个呼叫中心积极寻找方法来帮助客户避免调用,因为他们明白,没有顾客愿意花时间在一个呼叫中心的电话。
在本文中,我们考虑敏捷的思维领袖,定义敏捷组织和看一个简短的历史之前检查三个步骤发展敏捷组织。
敏捷组织与敏捷领导人开始
麦肯锡报告中提到的研究表明,极大地影响一个公司的领导人的心态努力提高敏捷性的特点,客户中心性、速度、增长、和效率,等等。
达雷尔·k·里格比,莎拉麋鹿,史蒂夫Berez放到2020年5月- 6月的文章在《哈佛商业评论》上”,传统的敏捷团队的工作是创造盈利,创新解决问题的方法,提出一个新的产品或服务,制定一个更好的业务流程,或开发一种先进的技术来支持新产品。敏捷领导团队的工作是不同的。建造和运营是一个敏捷的系统——也就是说,一个敏捷的企业。”
但是你需要什么心态呢?区分敏捷的思维领袖的传统呢?
那些想要领导一个敏捷转变必须走出他们的舒适地带发展技能和能力不同于那些使他们成功的在过去,和他们已经建立的。这是一个任何敏捷转变的重要一步。
敏捷的领导人有八个主要特点:
特点1:领导人的远见卓识
领导者有能力看到通过敏捷转换或从头开始构建一个敏捷组织认为自己有一个特别的任务表达和传播组织的愿景和目标。
通常,这个人是一个大师讲故事的人。领导看到通过在某种程度上似乎发生了什么和将它连接到什么可能会发生在潜意识水平。她就好像拥有一种不可思议的感觉和能力谈论房间里的大象,和礼物被应用于服务的阐明愿景和进展。
这并不是说一个人或一小群应该阐明愿景和它强加于人。相反,领导人邀请其他人共同创造和发展这一愿景。他们使用很强的感知能力提出建议,然后把他们听到的反馈,直到他们表达一个明确的共同愿景。
特点2:领袖的指导
共同愿景或目标有时被称为北星,因为它引导组织中的每个人,无论他们在哪里。然而,即使有一个清晰的北极星,团队和个人可以发现它经常变得雾蒙蒙的,容易迷失接近地面。特别是在快速变化的环境中,需要灵活的类型,最好的下一步或正确的行动过程往往还不清楚。
敏捷领导不是一个有远见的领袖。它是关于敏捷的领导人在组织,提供清晰的团队来帮助他们进步的愿景。可能采取的形式帮助团队更好的满足之间的北极星和自己的位置也可能是设置边界和护栏太远团队应该如何探索。领袖不飞扑在地图和计划但指导团队找到自己的方式回到坚实的基础,当他们走得太远了,看不到了。
特点3:目的和一种价值主导型
敏捷领导人想方设法使目的实实在在的整个工作和工作场所和工作流程中创造机会提醒团队成员的“为什么”。因为人们努力的目的将关注他人,不仅对自己,他们的工作变得更有意义,呈现一个全新的角色。
这是特别重要的在敏捷组织因为团队经常工作在开放网络,信任是至关重要的。当目的是共享的,有形的,因为它是定期的,整个生态系统更稳定和更容易信任的基础形式。
特点4:领导者像人类,而不是独裁
领导人与敏捷的思维方式不采用或已经放弃了这个想法,应该主要基于等级权威。敏捷领导人认为自己是建筑师的一个系统,作为教练,作为催化剂。他们放开了老领导的指挥和控制模式,在那些负责试图提供确定性的电荷。
是人性的人们在他们的领导人寻求确定性,特别是当变化似乎继续擦拭干净。当改变土地在很大程度上,它确实COVID-19流行病冲击时,它给人的感觉就像所有依赖之前突然回收,重新思考,甚至完成修订。这将创建一个真空,人们自然希望领导人来填补它。
但敏捷领导人不抓住这个人类需要并试图推行一个议程基于自己的意见或议程。弗兰克,他们是开放和透明的。实事求是地说,他们不知道事情的结果。然而,他们可以用正确的心态和过程说,我们可以找到一种方法来茁壮成长。这需要一种谦逊的态度和意愿的过度自我炫耀的能力和信心。
特点五:领袖作为教练
敏捷性的本质——移动和快速响应的能力,灵活和有效——需要能力和决策下推到前线。敏捷领袖不是管理机,可互换的工人像齿轮轮,而是一个团队个人能力的不同想法,技能和经验。他们不可能都有他们所需要的技能或专业知识的时刻。一个好的领导者帮助他们发展。
领导人认为自己是教练释放控制团队和为他们创建一个心理安全空间,以防跌倒。教练是一个你可以求助于你的怀疑和斗争,找到支持和清晰。通过工作和你这两个问题,一个公司领导者可以为您提供指导。
特点六:拥抱丰富,而不是稀缺
敏捷的领导人还利用一个富足的心态,而不是稀缺。他们避免直面失踪,而不是专注于手头的资源和机会,是现在和未来。华体会手机登入需要一个有意识的意图避开叙述漆经济争夺稀缺资源在一个狗咬狗的世界。华体会手机登入在稀缺心态,总会有赢家和输家。
变化丰富的思维需要一个从被动到主动的转变,改变从思考让分一杯羹不断增长的馅饼。
开放资源的企业外部开发者接受一个富足的心态,所以企业华体会手机登入的知识共享与所有的利益相关者参与。
克里斯·刘易斯和皮帕Malmgren指出在他们的书中无限的领袖,如果我们要平衡我们的领导下,我们需要一个几乎存在方法,包括“假设”,空白页思维,也就是他们所称的“零状态的思考。”“零状态思考不需要资本,”他们写道。“它可以利用其“召集”将资源联系在一起。华体会手机登入它能够识别比对和相互关系来创建故事的好处。”
领导人有一个富足心态邀请cocreation在探索前进的道路,拥抱敏捷精神。
特点七:谦卑,而不是虚假的骄傲
敏捷的思维需要谦卑,承认你不知道一些事情的能力。这需要很大的勇气起床在一群人面前承认,但这是开始学习路径和关键能力是需要领导人寻求他们的组织敏捷转换。
同样,谦逊意味着看到自己和一个人的成就的产品通过共同努力共同成就。这些领导人的自信成长心态,不断学习,但当赞美给它们,它们看起来团队给信用的。
微软CEO萨提亚Nadella已表示,它的时间去“万事通”到“learn-it-alls。“这种转变需要谦卑。
特别重要的是,组织的最高层领导人显示谦卑,他们明白,他们的工作需要发现和拥抱好点子——无论他们来自哪里——就像它需要有好主意。
当一个公司的领导被认为是卑微的,他们说的事情,也会被认真对待。谦逊支持努力做出改变;当检测到错误的骄傲,犬儒主义可以接踵而来,削弱努力做出改变。
敏捷转变涉及如此多的改变人们的工作方式,和这是承认是很重要的。随着定罪,谦卑的大小和难度努力是必要的,如果一个公司寻求持久的改变。
特征8:专注于发现
敏捷的思维意味着无休止的关注发现关于你自己和你自己的假设,以及你的团队成员和客户。当你在探索模式,同情每个人都来得更容易,因为你正在积极寻求理解。
同样地,当一个领导者的思想专注于发现和探索,远离确定性,领袖权威,稀缺性。重点不是发号施令,镇压异议,或微观管理;相反,领导积极参与倾听,欢迎不同意见,指导和支持。
这是主要领域促进创新和协作的敏捷组织寻求肥沃的土壤。当你在探索的区域,你新包围。你在一个地方可能惊讶或高兴的事情。同样的事情可能惊喜和喜悦现有或新客户,然后,没有警告,你偶然发现下一个迭代,产品或服务。
发现心态寻求多样性的思想和需要计算风险。发现模式时,您可以更容易地进入集中流滋养崭露头角的思想碰撞和树叶工人兴奋的想法,而不是疲惫的破碎的复杂性。
到达流的状态并保持深入发现,领导人必须建立在暂停,让共同努力消除封锁和壁垒为自己和团队。
根据巴特Schlatmann,荷兰ING银行前首席运营官”文化也许是最重要的元素的这种变更工作。我们花了大量的精力和领导时间试图榜样的行为——所有权,适当授权,客户中心性,在敏捷文化”。
软件开发原则
17个开发者,他们聚在一起滑雪之旅期间,宣布他们将这一模式,通过他们的敏捷联盟。他们的宣言表示需要摆脱“呆伯特”式的表现神秘的政策和工作而工作。
该组织提出这些原则:
- 个体和交互在流程和工具
- 工作软件在全面的文档
- 客户协作在合同谈判
- 响应变化在之后的计划
正是这些想法引发了scrum的董事会,burndown图表和其他敏捷工具和方法。
广泛接受
另一个例子是博世全球制造商,成立于1886年。经过几次不成功,它还成功地建立敏捷原则。
“博世敏捷性是至关重要的,它可以让我们适应增加的速度我们周围的世界,“博世的CEO,沃尔克马登纳表示,在2017年。”敏捷性让我们保持作为一个创新的领导者的地位。”
敏捷专家们强调,这不是方法本身产生影响。什么使一个差异是一个敏捷的思维模式支持的方法。
许多专家认为敏捷开发流程之间的相似之处和复杂的自适应系统的工作方式。根据Jurgen Appelo》一书的作者主要管理3.0:敏捷开发者,开发敏捷的领导人”,人们普遍认为发现在复杂性科学可以应用于社会系统中,软件开发团队和管理,虽然目前还不清楚我们可以走多远复制系统的概念从一个学科到另一个。但至少,软件团队、团队领导和开发经理可以启发解决他们的问题通过观察其他类型的复杂的系统。”
传统的组织与敏捷组织
的日子一个组织保持强烈的被预测和谨慎行事。在数字经济,实力是体现当一个组织预计,启动,或者响应变化与创造性和灵活性。
根据麦肯锡的报告在敏捷性,大多数公司存在新旧模型之间的某个地方。他们可能不是真正的敏捷,但他们是朝这个方向迈进。
对于许多公司,成为完全敏捷的将所有的“敏捷”,没有真正重要采用敏捷的思维在整个领导。这种心态的转变并不是一件小事。
敏捷的思维股份与成长心态。它是:
- 动态的。能力和理解可以改变和发展。
- 开放。因为这个世界总是变化的,最有用的想法或信息可以来自任何地方。
- 寻求。提供成长的机会和学习障碍和挑战。不断地设法了解更多,更快。
- 冒着。重要的信息只能发现的尝试。意想不到的结果是学习信息丰富的来源。
- 关系导向型。团队合作而不是个人天才达到结果。
- 系统。问题出现在复杂环境和必须解决在复杂环境中。监控系统而不是控制组件。
- 信任。信任和授权他人以透明和决策。让知识和功率流,而不是控制。
- 领导的工作是引导价值和心态的变化,导致行为的变化。这可能包括远离服务与恐惧的惩罚或制裁与激情和目的服务;从“全速前进”心态转向“采取暂停反映”之一;或放弃的想法改变组织是最重要的事情,而不是专注于改变自己。
通过创造这种环境和角色建模的心态和行为,公司可以培养自我组织的自治网络团队。这些团队可以授权来解决手头的问题,同时也通过不断学习前进。
成为一个敏捷的领袖
拥抱敏捷性可以使个人和组织的持久的改变。一个领导者如何变得更加敏捷吗?
- 改变他们的思维方式和说话。他们应该采取教练而非专制的语言。这是一个微妙的语言问题意味着不断发现新的见解。
- 以新的方式帮助团队工作。每个人都需要理解,合作,应该多学科协作和团队合作,包括多元化的观点。
- 沟通更频繁地在较短,用更少的报告的。这使领导人战略上进行开发,而其他可以探索新领域。工作变得更加流动。
- 新的敏捷思想嵌入组织长期的。需要较少的层,提高透明度,精简治理,这将使它更容易转移资源很快当有需要。华体会手机登入
变得更加敏捷也需要领导者有彻底的检查和调整自己的心态,并且可以轻松地与团队沟通。老子,古代哲学家道教创立,据信说:“一个领导者是最好的,当人们几乎不知道他的存在。当他的工作完成了,他的目标满足,他们会说:‘我们做到了’。”
