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虚拟团队和分散团队在2020年成为常态。当2020年到来时,我们的工作方式永远改变了,我们中的许多人被迫参加世界上最大的比赛在家工作的实验.
过去的一年是对通信技术和人力资源的一次巨大考验。华体会手机登入我们的工作与生活平衡概念也得到了检验。
在本指南中,你将学到:
- 最常见的虚拟团队类型
- 虚拟团队的主要好处
- 如何解决虚拟团队管理中最常见的挑战
- 以及如何建立和领导一个成功的虚拟团队。
虚拟团队和未来
虚拟团队,或远程团队,是一群协作的人使用虚拟协作还有通讯工具。
全球虚拟团队的成员是远程工作者,通常位于不同的地理区域。
(图片来源)
虽然在2020年之前的几年里,虚拟团队合作的趋势一直在增长,但COVID-19大流行加速了进程.
在2021年,美国66%的员工每周至少远程工作一次对于许多以前在同一地点工作的团队中工作的人来说,虚拟环境已经成为新的现实。
而且这一趋势还会持续下去——根据451 Research的数据,64%的公司表示远程工作的增加将是一个永久性的变化。
对于虚拟团队不如传统团队效率的担忧似乎是没有根据的,因为69%的企业表示,至少75%的员工可以有效地远程工作。
更重要的是,78%的员工对这些变化感到满意。这给了他们更大的灵活性,他们在通勤上节省了时间和金钱。
GitLab的数据显示,62%的受访者表示,他们会考虑离开同址办公的公司对于一个有远程工作文化的组织来说.
虚拟团队有哪些不同类型?
要建立一个成功的虚拟团队,建立信任和促进沟通是至关重要的。知识共享对于建立一个成功的虚拟团队也是至关重要的。由于最近缺乏面对面的交流,这一点变得更加重要。
可以建立几个虚拟团队的类型这取决于虚拟团队成员的寿命、目标和角色。以下是最常见的六种。
1.网络团队
这些团队由多职能的成员组成,他们在一个主题或项目上分享他们的专业知识和知识。
成员资格是灵活的。新成员加入,现有成员在角色完成后离开。
2.平行的团队
这些是为了实现特定目标而在短时间内组建的团队。
他们的成员通常是来自同一组织的同事,他们为某个过程或系统提出建议。
3.产品开发团队
这些是虚拟团队,其目标是开发新产品、系统或流程。
4.服务团队
在服务团队中,团队的每个成员都独立工作,因为他们经常在不同的时区。
5.管理团队
虚拟管理团队的成员讨论组织战略和日常管理问题。这就像一个管理团队。
6.行动小组
行动小组通常是临时小组。它们的形成是为了解决眼前的问题,一旦问题得到解决,它们就会消失。
虚拟团队的优点和缺点是什么?
对于那些习惯于在同一地点的团队中工作的人来说,虚拟团队可能需要一些时间来适应。
虚拟团队不允许饮水机聊天或自发的咖啡休息时间。他们也不允许面对面或休息时间的头脑风暴会议。这意味着我们必须这么做调整我们的工作方式,与同事合作.
但是,让我们的团队和系统适应远程工作的努力值得吗?
让我们来看看虚拟团队的优点和缺点。
虚拟团队的优点
下图显示了远程员工在虚拟团队中工作的最大好处。
(图片来源)
远程工作者重视他们的工作上下班时间少,攒钱,和能力更好地照顾他们的家庭作为虚拟团队的最大好处。
虚拟员工也报告减轻压力和焦虑和改进身心健康。这对于虚拟团队的效率来说都是至关重要的。
人们也能感知到旅行、工作或搬家这是在虚拟团队中工作的好处,也减少了办公室政治。
根据GitLab的研究,52%的虚拟员工说他们是更有成效,而48%的人相信工作更有效率.
此外,远程工作提供了残疾人或慢性病患者的机会这些人占虚拟劳动力的14%。
虚拟团队的缺点
与其他事物一样,虚拟团队管理也带来了一些独特的挑战。
其中最大的一个是依赖技术用于虚拟通信和管理工作。技术问题是不可避免的,但会导致工作日的延误和中断。
虚拟团队成员没有太多机会互相了解。这可能会导致误解和一个缺乏有效的合作.
虚拟领导对管理者来说也是一个挑战。特别是如果你的虚拟员工缺乏有效的沟通技巧。
如何成为一个虚拟团队的领导者——七个成功秘诀
管理虚拟团队会带来一系列独特的挑战。
如果你是一个虚拟团队的领导者,实施这七个技巧,以确保你的虚拟团队保持快乐、高效和多产。
1.确保有效沟通
建立定期的会议,比如每周的虚拟会议。这将促进虚拟团队成员之间更好的交流。
2.使用正确的工具
像Slack这样的即时通讯服务对于任何虚拟团队都是必不可少的。
考虑投资一个项目管理工具。它将集中您团队的沟通、文档和协作。
3.建立信任
作为团队领导者,建立虚拟团队对你的信任至关重要。要做到这一点,你必须在交流中保持透明、诚实和真诚。
帮助你的团队建立联系也很重要。这将增加成员之间的信任,并鼓励有效合作。你可以通过一些事情来建立信任虚拟团队建设活动,太。
4.设定目标
帮助你的团队为自己设定目标,并为团队的目标做出贡献。这会让他们对自己的工作有一种主人翁意识。
此外,确保所有团队成员都了解团队目标以及如何衡量这些目标。
5.让你的虚拟团队感受到支持
远程工作可能会很孤独,所以有必要使你的虚拟团队感觉得到支持.
定期进行一对一的面试,并采取开门面试的政策,以确保他们在需要你的时候知道你是有空的。
6.定期给予反馈
给虚拟员工定期的工作反馈可以帮助他们保持积极性。
这也是在问题滚雪球之前发现潜在问题的关键。
7.照顾好你的团队
由于这场大流行,许多人在精神上和身体上都遭受着痛苦,这对我们的工作产生了负面影响。
再加上许多人在家工作所经历的孤独和孤立,这可能会给你的虚拟团队成员带来灾难。
通过组织定期检查和必要时重新分配工作量来优先考虑团队的健康。
为虚拟团队选择正确技术的四个技巧
有如此多的技术解决方案可用于虚拟团队,可能很难知道从哪里开始。
遵循以下四个技巧,为您的团队选择正确的解决方案。
1.考虑团队的需求
你的团队需要什么来高效地完成他们的工作?考虑对他们进行民意调查来找出答案。
2.寻找用户友好的软件和集成
在选择软件解决方案时,确保它具有易于使用的界面,并与团队已经使用的工具集成在一起。
3.使用协作和沟通工具
寻找让交互尽可能人性化的工具。例如,创建虚拟会议室的能力。
下图显示了美国最流行的五种协作和交流工具:
(图片来源)
4.考虑项目管理软件
投资于可以改善工作流程管理和团队协作的软件。这将帮助你避免混乱和信息孤岛。
虚拟团队应该亲自会面吗?
通过各种活动、聚会和峰会亲自见面可以让人们互相了解并分享想法。这可以在成员之间建立信任,提高虚拟团队的表现。
例如,在BetterUp,我们促进团队建设的方法之一是每年两次的全公司范围内的休养所。
这是原因之一《财富》杂志评选的最佳工作场所2019年,BetterUp被评为千禧一代第八大最佳工作场所.
虚拟团队最常见的六个挑战
下图显示了2020年远程工作者面临的最常见挑战。
(图片来源)
让我们来看看应对这些挑战的一些可能的解决方案。
1.与同事合作
为了提高团队效率和减少错误,使用沟通和项目管理工具。
定期召开虚拟会议,确保每个人都步调一致。
2.中断
为了尽量减少干扰,在家里指定一个区域作为你的家庭办公室。让你的家人或室友不要在工作时间打扰你。
你可能想要找一个可以在家外面工作的地方,无论是联合办公空间还是舒适的咖啡馆。
如果你是一个虚拟的团队领导,可以考虑为同事们提供一些设备来减少干扰,比如降噪耳机。
3.坚持常规
如果你在一个虚拟团队工作时很难坚持常规,试着根据你的工作时间制定一个时间表。
目标是每天在同一时间起床、睡觉和吃饭,因为这将帮助你坚持你的工作日程。
那些注意到自己的团队在时间管理方面有困难的经理可能想要强制执行固定的工作时间。
4.在一天结束的时候停下来
决定一天的开始和结束时间。然后,确保你的同事知道你的工作时间,尤其是在其他时区的工作时间。
作为一名领导者,你可以设置一个自动通知,在你的队友退出的时候发送给他们。
5.孤独
如果你是一个虚拟的团队领导者,可以举办虚拟的聚会和咖啡休息时间。这将有助于与同事和直接下属相处,使他们不再感到孤独。
6.wi-fi连接不好
虚拟团队经理应该考虑为虚拟员工报销网络费用。这有助于提高工作效率。
最成功的三个虚拟团队
我们已经找到了三个最成功的虚拟团队的例子,这样你就可以复制他们的成功。让我们来看看他们是如何做到的。
1.谷歌
他们做什么谷歌是2020年COVID-19大流行爆发时首批提供在家工作选择的公司之一。
随着员工在2021年开始重返办公室,他们将测试混合动力模型。
他们是怎么做的谷歌在全球拥有135,000名全职员工,员工的福祉是公司的首要任务。
他们还制定团队规范,并定期举行团队会议和检查。他们鼓励队友在场并承认彼此的成就。
2.Airbnb
他们做什么: AirBnb还在疫情开始时关闭了办公室,并向所有员工提供远程工作选择,直到2021年8月。
他们是怎么做的:爱彼迎为员工提供500美元投资家庭办公室和符合人体工程学的设备。
他们还提供了灵活的工作选择,以及临时搬迁的机会,只要有500美元的Airbnb信用额度。
3.AppDynamics
他们做什么: AppD相信无论在哪里,都可以雇佣顶尖人才,因此员工可以选择在主办公室、卫星办公室、联合办公空间或在家工作。
他们是怎么做的他们为远程工作者提供定制的家庭办公设备。他们进行人体工程学测试,以确保员工的设置是最大的舒适和生产力。
运营成功的虚拟团队并不复杂
虚拟团队对于远程工作者和他们的雇主来说是双赢的。如果您知道如何预防或减轻运行它们的主要挑战,这尤其正确。
建立一个虚拟团队首先要挑选合适的团队成员。接下来就是在一个信任的环境中培养清晰、开放的沟通。
如果你需要帮助来提高你的虚拟团队的表现,为什么不聘请我们的专业教练来帮助你呢?
夏娜·沃特斯博士
联盟解决方案副总裁
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