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工作世界比以往任何时候都更加虚拟。
根据麦肯锡的说法,58%的员工可以选择远程工作每周至少一天。对许多公司来说,这意味着新员工将从客厅或厨房桌子上加入公司。虚拟入职培训正在成为新常态,尤其是在混合和远程工作是新常态.
我们知道,入职过程在员工保留和员工敬业度方面起着不可或缺的作用。布兰登·霍尔小组在大流行前进行的一项调查发现,一种强烈的员工入职流程可以提高82%的保留率.
与此同时,连接中也有力量。对于新员工来说,从一开始就建立联系可以帮助员工在工作场所茁壮成长。BetterUp实验室研究了职场关系的影响.当员工高度联系时,他们会经历专业成长的增长,一种提升幸福,以及更大的目标实现。
那么,这对虚拟培训意味着什么呢?你的公司如何让员工从第一天开始就有良好的开端?在帮助员工成长的远程入职体验上,你会以哪些方式进行投资?
虚拟入职有助于确保你的员工为成功做好准备。我们将讨论虚拟入职在今天的职场中是什么样子的。我们还将介绍如何进行有效的虚拟入职过程的步骤。
什么是虚拟入职?
在我们进入虚拟入职指南之前,让我们先理解它的含义。
什么是虚拟入职?
虚拟入职是一种流程和/或程序,它为新团队成员提供他们所需的信息,以了解他们即将加入的组织的一切。这包括任务、目的、价值、目标以及其他人力资源和后勤信息。
简单来说,虚拟入职就是欢迎远程新员工加入公司的过程。但任何人力资源或入职专业人士都知道,虚拟入职是一种深入的、结构化的方法。这是一个让员工了解公司的完整项目。
入职过程通常是员工对公司的第一次体验公司文化.但入职过程也为员工提供了成功所需的一切。
在虚拟环境中,找到远程向员工介绍公司的方法可能具有挑战性。这就是为什么创建一个从一开始就吸引员工的计划和流程是不可或缺的。它不仅有助于你的员工的健康和幸福,也有助于你的公司作为一个整体。
“从一开始就吸引员工是我们非常重视的事情。我有意在我们的虚拟入职过程中建立联系、社区和归属感。总而言之,这有助于确保我们的新betterupper从第一天起就感受到BetterUp的使命。”
Gigi Saca, BetterUp培训项目经理
让我们来谈谈如何进行有效的虚拟入职过程。
入职培训的重要性(虚拟或非虚拟)
员工入职比你想象的更重要。任何地方的组织都在努力留住员工和提高员工敬业度。随着变化、不确定性和未知的不断出现,重要的是公司要尽一切努力从一开始就吸引员工。
以下是为什么入职培训如此重要的一些原因:
- 良好的入职体验可以提高员工的保留率。据《哈佛商业评论》报道,公司20%的人员流动率发生在入职后的45天内.此外,标准化的入职流程可使新员工的工作效率提高62%。标准化的入职流程还能使新员工的保留率提高50%。
- 这是一个建立的机会员工敬业度.根据人力资源管理学会(Society of Human Resource Management)的说法,入职是一种参与机制。事实上,69%的员工更有可能在一家公司呆上三年,如果他们经历了良好的入职培训.为什么?因为员工从第一天开始就参与到组织中。
- 入职是一个建立联系的场所。人际关系不仅仅是工作中让人感觉良好的时刻。联系也会带来商业价值。当员工在工作场所失去联系时,企业就会遭殃。
BetterUp实验室发现了这一点43%的员工在工作中感觉不到人际关系.结果呢?高燃增加了焦虑和压力。一天结束的时候,人际关系有助于推动更好的业务成果.当员工感觉良好时,它会表现在他们的表现上。
进行虚拟培训的6个步骤
如果你已经准备好迎接新的远程员工,这里有一个关于如何建立虚拟入职过程的6步指南。
1.提供他们所需的所有资源、华体会手机登入系统和技术之前他们的开始日期
欢迎虚拟雇员加入团队的一个关键因素是为他们提供完成工作所需的一切信息。
想想任何亲身的入职经历。通常情况下,新员工会出现在办公室,并被展示他们的工作空间。他们会得到一台电脑或笔记本电脑、键盘、鼠标,以及访问系统的权限。他们可以使用自己的电子邮件、Slack和其他系统和软件。有时,会有培训课程来帮助他们跟上进度。
对于虚拟入职,这可能会很棘手。这意味着您的组织需要提供员工在家工作所需的一切。
当我加入BetterUp时,我在开始工作的前几周收到了笔记本电脑。它附带了一份如何安装我的电脑的完整指南(包括要安装的东西的列表)。我还收到了一封详细的电子邮件,内容是关于我开始工作所需的系统和软件的访问权限。
你的人力资源和It团队很可能会密切合作,确保你的员工得到他们需要的一切。如果你是一位经理,检查一下你的新员工,确保他们得到了他们需要的一切。
记住你是如何营造一个包容的工作环境的。例如,你是否确保为残疾员工提供了便利?你知道你的新员工可能需要什么神经发散性需求吗?
虽然不是有意为之,但员工在第一天就“出现”在没有通道或住宿的情况下工作,会感到孤立。你想让他们觉得自己是团队的一员。这意味着要确保所有的后勤工作在家工作在他们开始工作之前就被照顾好了。
2.在第一天之前就把议程和期望传达给对方
开始一份新工作已经很伤脑筋了。你的新员工可能又焦虑又兴奋。但你的远程员工正在他们的餐厅或沙发上加入。如果没有明确的沟通,远程工作者可能会觉得自己在无所事事。它会增加焦虑感,这对任何新员工来说都是很自然的。
通过在第一天之前就告诉新员工可以期待什么来缓解紧张情绪。在BetterUp,新员工会在开始工作前的第一周收到一封详细的电子邮件,里面有他们的日程安排。这让我清楚地知道在第一周我应该做什么。这让我明白了什么是最重要的。
与人力资源和/或入职团队合作,确保员工在第一周了解公司对他们的期望。包括任何日历邀请一对一的会议还有培训课程。
3.为他们的第一周(或第一个月)创建结构化的编程
特别是在开始阶段,虚拟员工在入职过程中应该有一些结构。你的入职计划应该涵盖你想让员工了解公司的一切。以下是你应该考虑在你的虚拟入职培训计划中包括的一些内容:
与你的人力资源团队合作,列出一份全面的清单,列出你希望新员工从第一天开始就了解的内容。从那里,你可以与各自的程序所有者合作,将可以在Zoom上托管的网络研讨会放在一起。这些网络研讨会和培训课程应该让你的新员工对他们需要知道的关于公司的一切有一个大致的了解。
例如,我们邀请高管嘉宾深入介绍他们各自的业务领域。我们的首席执行官Alexi Robichaux和首席运营官Eddie Medina还介绍了公司的使命、公司范围内的目标以及BetterUp的概述。我们的人力资源团队举办会议,帮助员工加入福利计划。他们还会回答有关额外津贴和福利的一些后勤方面的问题。
4.利用重要的时刻来建立联系
对于任何经历过入职过程的人来说,这是一件很难消化的事情。通常情况下,员工背负着大量的信息。
虽然确保员工获得他们需要的信息很重要,但腾出时间建立联系也很重要。想想你的公司文化,以及你想如何将这种文化融入到新员工的生活中。
找到实现编程的方法建立社会联系.例如,你能在每次训练开始时用不同的破冰方式吗?或者你可以在第一周结束时举办一个虚拟的欢乐时光?你也可以考虑给你的员工一些礼物来帮助建立你的雇主品牌.不管是什么,想办法让你的员工有归属感。
5.在第一天向他们的团队介绍新成员
这是显而易见的虚拟团队你在“办公室”里不会碰到新面孔。
虽然这似乎是显而易见的,但它可能被忽视。确保你把新员工介绍给了你的团队。
在BetterUp,经理们在Slack上介绍新的团队成员。每当有新员工加入团队时,经理都会发布一条欢迎信息,介绍新员工的一些情况。我们也非常注重咖啡聊天,确保团队成员了解新员工。
当我开始在BetterUp工作时,我的经理给了我一份名单,让我约好一起喝咖啡聊天。虽然我在Slack上“认识”了很多团队成员,但我也安排了虚拟会议。确保你的新员工得到面对面的时候和他们的队友,尤其是偏远的团队。
一些组织还会在社交媒体上宣布新的团队成员。例如,当有新队友加入时,一些组织会在LinkedIn上发布消息。或者,直接报告的经理在LinkedIn上发布了一个欢迎的帖子。
6.定期登记
在整个入职过程中,你的新员工很可能会有问题。我很感激经理的定期检查,尤其是在第一个月。
留出一些空间来检查你的远程雇佣。鼓励他们带着问题和观察来你的签到处。对于领导者来说,定期检查——尤其是在开始阶段——可以帮助建立信任和信任心理安全你的新员工。
新角色令人兴奋,但也可能令人不安。当你的员工知道你是他们的资源,这对他们很有帮助建立信任.
6个优点和缺点的虚拟入职
就像工作场所的任何事情一样,每个项目都有它的优点和缺点虚拟培训的利与弊.
优点
- 增加员工的灵活性。在当今混合和远程工作环境中,我们知道大多数员工都想要工作场所的灵活性.他们希望能够选择工作方式和地点。虚拟入职为员工提供了更多的灵活性。
- 降低组织的成本。让我们面对现实吧:虚拟入职更便宜。雇佣远程员工比亲自上岗更节省预算。
- 更快的员工爬坡时间。一般来说,在家工作时,员工的工作效率会提高得很快。我们也知道大多数员工找到在家工作效率更高而不是在办公室工作。
缺点
- 缺乏清晰和混乱。如果没有清晰的沟通,你的公司可能会让你的新员工感到困惑。
- 时区的问题。特别是在全球员工中,时区可能是一个挑战。如果你的新员工在加利福尼亚,而新员工在欧洲或亚洲,这可能会造成问题。
- 可能降低可访问性。在亲自入职的情况下,员工可以举手或走到办公桌前提问。但在远程培训中,员工寻找信息的责任更大。例如,有福利问题的员工将被引导到自助服务资源。华体会手机登入
确定虚拟入职过程
如果你的组织正在招聘远程员工,那么获得正确的虚拟入职体验是很重要的。从促进联系到营造包容的工作环境入职培训很重要。
如果你不确定从哪里开始,BetterUp可以帮你。在教练的个性化指导下,你可以确保你的员工正在建立一个虚拟的入职体验,并带来积极的结果。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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