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你知道员工满意度的决定性因素是公司对其价值观的承诺吗?
近80%的员工在一个有明确价值观的公司工作是非常重要的。然而，在接受调查的员工中，只有62%的人所在的雇主有价值声明。此外，只有39%的雇主公开认同他们的价值观。
一家公司的价值宣言不仅仅是一组鼓舞人心的名言。它是一颗北极星，不仅能让你的团队团结一致，还能指导业务实践和决策。
在本指南中，我们将介绍如何构建价值声明，为什么它很重要，以及你的价值声明可以并且应该如何影响其他重要的业务决策。
什么是价值声明?
价值声明是一套理想，它解释了你的公司所信仰的东西以及它是如何运作的。它告诉员工、客户和潜在客户什么原则指导你的业务。
把你的价值宣言看作是职场文化的基础。你希望你的员工和经理表现出什么样的核心信念和行为?应该用什么样的护栏来指导你雇佣什么样的人，如何发展，以及做什么样的决定?
价值陈述、任务陈述、愿景陈述
你的价值宣言不是关于市场营销或销售，而是关于你的员工和公司文化，以及在你的组织中工作意味着什么。
考虑到这一点，让我们来看看价值声明是如何与你的品牌和信息传递的其他重要部分进行比较的使命与理想语句。
价值陈述和任务陈述
价值陈述和使命陈述是任何企业最重要的两个部分。然而，尽管它们很重要，但它们经常被彼此混淆。
价值声明是一套简短的哲学，指导你的企业和员工。它们应该易于记忆和交流。他们也应该抓住你的本质公司的文化以及指导原则。一份好的价值声明会对你有帮助吸引并留住顶尖人才激发员工的忠诚度。
另一方面，a使命宣言是对贵公司宗旨的更详细的描述。它应该回答你的公司为什么存在。与静态的价值陈述不同，使命陈述可以(也应该)随着业务的增长和变化而变化。
一份价值声明一直代表着你的业务，而一份使命声明可以用来做战略规划决策关于你的公司下一步该何去何从。
价值陈述与愿景陈述
与价值陈述相比，愿景陈述更为抽象。它概述了长期目标以及贵公司的抱负。价值声明关注的是你如何工作，而愿景声明关注的是你为什么工作以及你计划去哪里。
简单地说，价值声明回答了这样一个问题:“不管我们在做什么，我们是如何工作的?”相反，公司愿景陈述回答的问题是:“作为一个组织，我们的最终目标是什么?我们朝着什么方向努力?”
为什么价值声明很重要?
一个公司的核心价值观它们是企业的基础——影响着从文化到商业运作的一切。以下是价值声明如此重要的几个关键原因。
你的价值观能让你的团队保持一致
你的价值宣言是你公司文化的基础，也是公司发展的基石你的雇主品牌．当你制定一个强有力的价值声明时，它不仅会吸引顶尖人才，而且还会帮助你的员工与公司的业务、文化和目标保持一致。
与你公司价值观一致的候选人更有可能愿意为你工作，而与你价值观一致的员工不太可能离开。
价值声明还能促进团队合作。当每个人都朝着相同的目标努力，在相同的价值观下运作时，它就能成功团队成员更容易协作互相支持。
你的价值观能让你从竞争对手中脱颖而出
在任何特定行业，总会有少数公司提供类似的产品或服务。那么，是什么让客户选择一家公司而不是另一家呢?在某些情况下，这取决于价格，但在其他条件相同的情况下，消费者会购买与他们有关联的品牌。最近的研究表明，82%的消费者希望品牌的价值与自己的一致．
一份精心制作的价值声明通过强调你的组织的立场以及它如何支持客户和员工，使你与竞争对手区别开来。例如，如果你以拥有行业内最好的客户服务而闻名，那么确保这是你价值主张的首要和中心。
你的价值陈述指导着重要的商业决策
把你的价值宣言想象成一颗北极星，它将指导你雇佣谁，与谁合作，以及如何选择成长等商业决策。它还可以帮助你决定如何扩大业务，处理客户投诉，以及如何使用部门预算。
价值声明为业务中的其他功能奠定了基础。他们指导你的品牌观点和品牌叙事，从而推动你的营销信息、活动和渠道。你的价值陈述也说明了你的销售和客户成功团队如何与潜在客户和客户联系。
价值声明中包含什么?
每个组织都是不同的，但一些共同的价值观包括完整性尊重、合作、可持续、创新、卓越和客户服务。这些只是几个例子;每个公司都应该确定专业和个人价值观对他们来说最重要的是基于他们自己的使命和文化。
以下是成功的价值陈述的几个关键要素。
独特性
一份好的价值声明能说明你的公司的独特之处。它强调了公司的优势和理念，并展示了为什么你的组织与其他组织不同——这是一个很重要的标志雇佣独特的人才而且减少营业额．
情感
一个好的价值陈述能唤起读者的情感反应。它们应该专注于员工和客户的体验，并以一种令人共鸣的、人性化的方式撰写。
简洁
一个好的价值陈述是简短的——不超过一两句话——而且容易记住。它应该直接触及你的组织的特别之处的核心，没有填充物或废话。
又通俗易懂的语言
一个好的价值陈述是用简单、包容的语言写的。它应该是每个人都能理解的，而不仅仅是业内人士。避免使用行话这些缩略词需要行业外的人研究才能理解。
3个深思熟虑的价值陈述的例子
让我们来分析一些精心设计的价值声明示例。
1.BetterUp
我们自己的价值声明，显示在BetterUp“关于我们”页面，简短而甜蜜。像“勇气”和“热情”这样的短语是令人难忘和独特的，它们诙谐地展示了我们所珍视的哲学。
- 勇气:经常大胆地挑战。
- 工匠精神:通过卓越的工艺，在我们所做的事情中找到意义。
- 好玩:伟大的想法来自健康和快乐。
- 毅力:由决心和激情驱动的毅力。
- 同理心:创新始于理解。
- 让你与众不同的就是我们的独特。
2.Hotjar
Hotjar是一家全球SaaS公司，拥有200多名全远程员工，为180多家公司提供服务。它的价值陈述包括五句简短的句子，描述他们的价值及其原因。
- 一切以客户为中心:我们的首要任务是为依靠Hotjar解决日常挑战的人们提供价值。
- 大胆而快速地行动:我们通过出色地划分优先级、快速决策和交付增量变化来追求大目标。
- 尊重他人:我们诚实、宽容、包容。我们衡量成功的标准不仅仅是利润，而是对所有利益相关者的贡献。
- 通过透明建立信任:我们以清晰、及时和开放的方式与团队、客户、用户和最终用户沟通。
- 挑战自我成长:我们庆祝成绩，我们一直在思考如何成长和提高。
3.无所不知的数字
Omniscient Digital是一家内容和增长营销机构，为全球B2B公司提供服务。该品牌的原则指导着短期和长期的决策，包括与谁合作以及如何工作。
- 提升内容营销领域
- 培养的超级明星
- 行动胜于完美
- 我们制作的每一份内容都应该是世界上最好的东西
- 理智上永远要诚实和真诚
- 系统和流程应该帮助我们更快地前进
- 永远学习
- 和长期的人玩长期的游戏
- 构建利用
- 这应该很有趣
如何写出准确有效的价值陈述
每个公司都是不同的，所以每个公司都有自己独特的核心价值观是有道理的。虽然没有万能的解决方案，但你可以遵循一些最佳实践来确保你的公司价值声明是有效的。以下是你需要知道的关于如何创造吸引和激励你的团队的公司价值观。
1.明确你的公司代表什么
你的核心原则是什么?什么哲学指导你的决定?你想要创造什么样的文化?如果你不确定从哪里开始，看看你公司的使命宣言，并考虑如何将其转化为一套价值观。
你公司的工作价值观应该与你的商业目标一致。这样，他们就可以充当北极星，指导决策者做出有助于企业实现目标的选择。
例如，如果你的商业目标之一是成为你所在行业的市场领导者，那么像“创新”这样的公司价值就会很重要。另一方面，如果你的目标是提供优质的客户服务，那么像“同理心”这样的价值观会更重要。
2.听取团队的意见
为了让你的价值声明与商业目标保持一致，请参与其中高级领导人在这个过程中。(考虑到他们是最终负责实现业务目标的人)。
最后，给员工机会分享他们对公司价值观的建议。毕竟，他们是每天生活和呼吸的人。举办一系列的研讨会或焦点小组，征求他们的反馈，让他们知道什么应该包含在最终的价值观清单中。
3.让它具有相关性
当你在撰写最终价值陈述时，要确保它们与你的团队息息相关。没有人愿意被一套自己每天都无法实现的价值观所激励。它们越具有相关性，你的团队就越有可能将其作为日常工作生活的一部分。
此外，要确保每个值都有明确的含义。这样，就没有解释的余地，而且每个人都确切地知道每个值所包含的内容。
4.与他们交流，让他们活起来
一旦你确定了你的价值观，把它们清楚地传达给你的团队是很重要的。这不仅仅意味着在休息室挂一块牌匾;花点时间解释为什么这些价值观很重要，以及它们如何融入公司的目标和使命。把它们发布在你的网站上员工手册，因为准员工和新员工可能都想看。
接下来，把它们付诸行动。要做到这一点，最好的方法是制定一份行动计划，概述你将如何在组织中实现每一项价值。例如，如果你的核心价值观之一是“创新”，你可能想为研究和开发项目创建专门的预算。或者，如果你的价值观是“同理心”，你可能想要对所有员工实施强制性的客户服务培训。
无论你的价值宣言说了什么，确保有一个具体的计划在你的组织中实现每一项价值。只有这样，他们才能真正在你的团队中发挥作用
5.对每个人负责
让你的团队负责设定的期望围绕着哪些行为符合你的价值观，哪些不符合。这也意味着提供积极和消极的反馈当人们举例或违背你的价值观时。
如果你想让你的团队认真对待组织的价值观，鼓励你的管理和领导团队以身作则。
6.庆祝成功
最后但同样重要的是，当团队成员体现了你的价值宣言时，不要忘记庆祝。公开承认他们的行为和选择，这样其他人就知道在你的公司什么样的行为是有价值的。
对任何企业来说，创建公司价值声明都是一项重要的实践——但这只是第一步。在此基础上，你必须清楚地与他们沟通，对每个人负责，并定期检讨。
关于价值陈述的总结
在当今竞争激烈的商业环境中，拥有一份强有力的价值声明比以往任何时候都更重要。一份精心制作的价值声明将你与竞争对手区别开来，并让潜在客户清楚地知道他们可以从与你的业务中期待什么。
此外，一个好的价值主张可以让你的团队在目标和里程碑上保持一致，并通过给你一个清晰的路线图来帮助简化你的营销工作。
今天就开始写你的价值宣言吧。
