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你知道员工满意度的决定性因素是公司价值观的承诺吗?
近80%的员工发现它极其重要的为一个组织工作与一组定义的值。然而,只有62%的受访雇员为雇主工作声明的值。此外,只有39%的雇主公开分享他们的价值观。
公司的价值声明不仅仅是一个鼓舞人心的名言。这是北极星,不仅将您的团队,也指导商业实践和决定。
在本指南中,我们将介绍如何构建一个值声明,为什么它是重要的,你的价值声明可以而且应该如何影响其他重要业务决策。
值语句是什么?
值语句是一组理想解释贵公司相信,以及它如何运作。它告诉员工、客户和前景什么原则指导您的业务。
认为你的价值声明你的职场文化的基础。核心信念和行为做什么你想让你的员工和经理来显示?护栏应该指导你雇谁,如何成长,决定你做什么?
声明价值与使命与愿景声明
你的价值声明不是关于市场营销或销售的对你的员工和公司文化和组织内部的工作意味着什么。
考虑到这一点,让我们看看如何比较值语句和其他重要的部分品牌和消息——本质上你使命和愿景语句。
声明价值和使命陈述
值语句和使命宣言是两个最重要的任何业务。然而,尽管它们的重要性,他们经常彼此混淆。
值语句是一组简单的哲学,指导您的业务和员工。他们应该便于记忆和交流。他们还应该捕获你的本质公司的文化和指导原则。一个好的价值声明将会帮助你吸引和留住顶尖人才和激发员工的忠诚。
另一方面,一个使命宣言是一个更详细的描述你的公司的目的。它应该回答你的公司为什么存在。与价值声明,这是静态的,使命宣言可以(而且应该)改变随着业务的增长和变化。
值声明代表你的生意,而使命声明可以被用来制造战略规划决策关于在哪里把你的业务。
值语句和愿景陈述
值语句相比,更抽象的愿景陈述。它概述了长期目标和贵公司的愿望。值语句集中在如何工作时,一个愿景陈述重点是为什么你的工作你打算去的地方。
简单地说,一个值语句回答了这个问题,“不管我们在做什么,我们如何工作?”。相比之下,公司愿景声明回答了这个问题,“我们的最终目标是什么作为一个组织我们努力吗?”
值语句为什么重要?
一个公司的核心价值观是其foundation-they影响从文化到商业如何进行。这里有几个关键原因值声明中如此重要的原因。
你的价值声明将您的团队
你的价值声明的基础是公司文化的基石你的雇主品牌。当你开发一个强大的声明价值,它不仅会吸引顶尖人才,但它也将帮助你保持你的员工与公司的业务、文化、和目标。
候选人分享你公司的价值更有可能想为你工作,和员工感到他们结合自己的价值观不太可能离开。
值语句也培养团队精神和协作。当每个人都朝着相同的目标和操作在同样的价值观,它能使它团队成员更容易合作和支持。
你的价值声明使你有别于竞争对手
在任何行业,总是会有少数的公司提供类似的产品或服务。那么,是什么让一个客户选择一个公司对另一个?在某些情况下,这涉及到价格,但其他一切都平等的,顾客会买品牌他们联系。最近的研究表明,82%的消费者希望结合自己的一个品牌的值。
精心制作的价值声明区分你从激烈的竞争中突出显示您的组织代表什么以及它如何支持它的客户和员工。例如,如果你知道你的行业最好的客户服务,然后确保前面和中心在你的价值主张。
你的价值声明指导重要业务决策
觉得你的价值声明作为北极星,将指导商业决策像你雇谁,与谁一起工作,以及如何选择成长。它还可以帮助你决定如何扩大你的业务,客户投诉,花你的部门预算。
值语句为其他功能在您的业务奠定基础。他们引导你的品牌的角度来看,品牌故事,使你的营销信息,活动,和通道。你的价值声明还通知销售和客户成功团队如何与潜在客户和客户联系。
什么是包含在一个值声明吗?
每个组织都是不同的,但有些共同的价值观包括完整性、尊重、协作、可持续发展、创新、卓越、和客户服务。这些只是几个例子;每个公司应该确定专业个人价值观最重要的是,他们基于自己的使命和文化。
这里有一些成功的关键要素值语句。
独特性
一个好的价值声明表达了什么使你的公司独一无二的。它强调公司的长处和哲学和演示了为什么你的组织不同于休息一个重要调出时雇佣独特的人才和减少营业额。
情感
一个好的价值声明唤起读者的情感反应。他们应该关注员工和客户体验和写在一起,人类的方式。
简洁
就是一个很好的价值声明short-no超过一个或两个句子和容易记住。它应该直接让您的组织特殊的核心,没有填料或绒毛。
又通俗易懂的语言
一个好的价值声明写在平原,包容性的语言。它应该能够理解每个人,而不仅仅是业内人士。避免使用行话除你以外的人、缩略词或缩写,要求行业研究了解。
3周到值语句的例子
让我们打开一些精心制作的价值声明的例子。
1。BetterUp
我们自己的价值声明,显示在BetterUp“关于我们”页面,是短暂而甜蜜的。难忘的和unique-featuring短语像“勇气”和“热情”开玩笑地展示我们价值的哲学。
- 勇气:敢经常并极大地。
- Craftspersonship:在我们通过打造卓越找到意义。
- 趣味性:伟大的思想来自健康和幸福。
- 勇气:坚持不懈的决心和热情。
- 移情:创新从理解开始。
- 热情:什么让你分开让我们独一无二的。
2。Hotjar
Hotjar SaaS是一个全球性的公司,服务于180多家公司的团队200 + fully-remote员工。其价值声明包括5个简短的句子描述他们所重视的,为什么。
- 把客户的一切:我们的首要任务是创造价值的人依靠Hotjar解决日常的挑战。
- 是大胆和快速行动:我们追求大的目标优先透亮,快速决策,并交付增量变化。
- 工作方面:我们是诚实、宽容和包容。我们衡量成功不是单靠利润,而是通过对所有利益相关者的贡献。
- 建立信任与透明度:我们与我们的团队沟通,客户,用户和最终用户在一个清晰的、及时的和开放的方式。
- 挑战自我成长:我们庆祝结果和我们总是思考成长和提高的方法。
3所示。无所不知的数字
无所不知的数字是一个B2B公司全球营销机构服务内容和增长。该品牌的原则指导短期和长期的决策,包括他们处理和它们是如何工作的。
- 宇宙提升内容营销
- 培养的超级明星
- 在完美
- 每一块内容我们生产应该是最好的在世界上创建主题
- 是智力诚实和真诚的,永远
- 系统和流程应该帮助我们更快
- 永远都要学习
- 和长期的人长期的游戏
- 构建利用
- 这应该很有趣
如何编写一个准确和有效的价值声明
每个公司都是不同的,因此每个公司都有自己的独特的核心价值。虽然没有放之四海而皆准的解决方案,您可以遵循的一些最佳实践,以确保你的公司价值声明是有效的。这就是你需要知道的关于创造公司价值,吸引并激励你的团队。
1。定义你的公司代表什么
你的核心原则是什么?哲学指导你什么决定?你想创造什么样的文化?如果你不确定从哪里开始,看看你的公司的使命宣言和考虑如何转换成一组值。
你公司的工作价值观应该与您的业务目标。这样,他们可以充当北极星,指导决策者对选择,将帮助企业实现其目标。
例如,如果你的业务目标是成为你所在行业的市场领导者,然后像“创新”这样的公司价值是巨大的。另一方面,如果你的目标是提供优质的客户服务,然后一个值就像“移情”更重要。
2。从你的团队获取输入
保持你的价值声明与业务目标保持一致,包括高级领导人在这个过程中。(给他们那些最终负责实现业务目标)。
最后,让员工有机会分享他们的建议公司价值观。毕竟,他们的生活和呼吸每一天。举办一系列研讨会或焦点小组和征求反馈他们认为应该被包括在最终的值列表。
3所示。使其产生共鸣
当你制作最终值声明,确保他们平易与您的团队。没有人想成为受一组值他们看不到自己日常生活。越用越多,您的团队可能会采用它们作为他们的日常工作生活的一部分。
此外,确保每个值都有一个清晰的定义。这样,没有解释的余地,每个人都很清楚每一个值都需要什么。
4所示。交流,带他们去生活
一旦你确定你的价值观,清楚地向你的团队进行沟通是很重要的。这意味着不仅仅是挂在休息室斑块;花时间去解释为什么这些值是重要的,以及他们如何融入大局公司的目标和任务。他们在你的网站上发布员工手册,未来的新员工可能希望看到它们。
接下来,付诸行动。最好的方法是创建一个行动计划,概述了如何将每个值在您的组织生活。例如,如果你的核心价值观之一是“创新”,您可能想要创建一个专门的研究和开发预算项目。或者,如果你的价值是“移情”,你可能想要为所有员工实施强制性的客户服务培训。
无论你的价值声明说,确保有一个具体的计划,将每个值在您的组织生活。只有这样他们能真正改变你的团队之一
5。让每个人都负起责任
拿着你的团队负责任的意思设定的期望在什么行为是符合你的价值观,什么不是。这也意味着提供积极的和消极的反馈当人们例证或者违反你的价值。
如果你想让你的团队认真对待您的组织的价值观,鼓励你的管理和领导团队设置的例子。
6。庆祝成功
最后但并非最不重要,别忘了庆祝当团队成员体现你的价值。公开承认自己的行为和选择,所以别人知道什么样的行为是贵公司价值。
创造公司价值的声明是一项重要的运动但是这只是第一步。从那里,你必须沟通他们很明显,让每个人都负起责任定期,重新审视他们。
关闭思想价值陈述
在如今竞争激烈的商业景观,更重要的是比以往任何时候都有强烈的声明价值。精心制作的价值声明区分你从竞争和给潜在客户清楚的了解他们可以期待和你做生意。
此外,一个好的价值主张使你的团队一致目标和里程碑和帮助简化你的营销努力给你一个清晰的路线图。
今天开始你的价值声明。
