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我们中有一些人就是喜欢聊天。
我们通常是外向的人,我们经常有很多话要说,我们认为别人需要听到(并不总是关于我们自己的声音)。
问题是,当我们在说话的时候,我们通常不会认真倾听,而且经常不会要学很多东西要么。
所以,有一些原因你可能想要少说,多听,还有成为一个更好的健谈者。
今天,你将了解为什么你应该学会少聊天的六个原因。我们还将介绍一些有用的技巧多听从每天的交谈中收获更多。
为什么谈话不那么重要了?
那么,为什么你想少关注交流自己的想法,成为一个更好的倾听者呢?
最主要的原因是,如果你成为一个好的倾听者,你的谈话质量就会更高。
如何?
- 其他人会喜欢和你聊天(因为我们都喜欢聊天),他们也会敞开心扉
- 你的阅读能力会更好肢体语言等非语言暗示
- 别人会更愿意接受你的观点做说话
- 你可能会学到一些新东西
这些好处让培养良好的倾听技巧变得值得。
让我们看得更深一点。
少说多听的6个原因
有很多原因可以解释为什么学会多听很重要。让我们来看看其中的六个:
1.你可能会学到一些东西
这是彼得森的人生第九条法则:假设你正在听的人可能知道一些你不知道的事情。
毕竟,这种情况不是更常见吗?每个人都有独特的经历、技能和才能,你可以从中学习。
通过学会少说多听,你可以重新组织你在谈话中的部分,更多地是“学习”而不是“说教”。
让我们来看一个例子:
你正在和你的经理讨论如何在这个季度最好地进行新的销售拓展。
你坚定地认为自动化的电子邮件活动是正确的选择。毕竟,你已经做了很多年,并且取得了巨大的成功。事实上,这也是你当初被聘为销售主管的原因之一。
但是销售副总裁有不同的想法。他们想通过领英(LinkedIn)进行冷接触。
你花了数年时间磨练你的电子邮件宣传技巧,却忽视了社会推广,因为你在其他地方已经取得了很好的效果。
然而,即使你的方法取得了成功,你老板的建议中也有值得探索的地方。
在这种情况下,如果你学会了多听少说,你可能会从你的经理那里得到一些宝贵的信息。你们甚至可以一起决定采用双重方法。
2.你会赢得对方的尊重和信任
你们可能听说过戴尔·卡耐基的"如何赢得朋友并影响他人“这是有史以来最有影响力、最畅销的书之一,它讲的都是沟通和人际关系。
卡内基提出的最有价值的建议之一是,如果你能成为一个好的倾听者,并鼓励别人谈论他们自己,那么你就会赢得他们的尊重和钦佩。
回想一下你上次出去约会,回家的时候你会想:“哇,我玩得很开心。我们进行了一些很棒的对话,真的很有趣。”
你们谈了多少自己,他们谈了多少自己?
现在,试着回想一下你最近一次真正糟糕的约会(这一次可能更容易想到)。很有可能,他们一直在谈论自己,几乎没有问任何关于你的问题。
这种现象不仅适用于恋爱关系,也适用于与朋友、家人和同事的人际关系。
让他们谈谈自己,你就会获得他们的信任、钦佩和尊重。
3.当你开口说话时,你会引起别人的注意
为什么那么多成功人士一走进房间就能立刻引起注意呢?
当然,他们的成功本身就是一个影响因素:人们想听成功人士说什么。
当他们做说话,他们说的话更有影响力。与那些说话更有规律的人相比,他们的讲话更简洁,也更切题。
练习倾听的艺术,当你加入谈话时,你会得到更多的关注。
4.你可以保守秘密
并不是每一次谈话都是随意、舒适的朋友聊天。
你会遇到的一些对话,尤其是在专业环境下,可能会很有挑战性。
你可能非常不同意同事的观点。然而,你最不想做的就是陷入激烈的争论,给办公室文化带来负面影响。
此外,你还可以更多地了解他们是如何形成自己的观点的,因为他们的观点与你的观点差异很大。
学会少说多听能帮你把自己的想法藏在心里,也能让你更深入地了解别人的心态。
这可以帮助你避免职场冲突,并帮助你建立一个更全面的世界观。
5.你不太可能说些愚蠢的话或让你后悔的话
我们都经历过。
你深深地卷入了一场你充满激情的对话,你偏离了正题。
你还没有意识到你是唯一一个说话的人,直到你说了一些引起同事反感的话。
也许你给出了一个令人讨厌的、未成熟的观点,而且没有真的表达你的想法和感受。也许你泄露了一些本应保密的信息。
也许你只是含糊其辞,让自己有点像个傻瓜。
通过学习如何少说多听,你会给自己空间来发展你的想法。你有更多的时间把这些想法表达成清晰的句子,你也不太可能说一些让你脸红的话。
6.你可以继续对话
当没人有话可说时,谈话很快就会结束。
通常情况下,这种情况的发生是因为双方都已经把他们想说的话都说完了。
当你专注于倾听(而不是等待发言的机会)时,你会提出好问题,让对话继续下去。
通过提出好问题,你也会更多地了解对方的观点,你会经常发现对话是如此吸引人,以至于你们最终讨论的观点似乎与最初的谈话点无关。
学习倾听的艺术
那么,怎样才能学会少说多听呢?
解决这个问题的最好方法就是提高你的积极倾听技巧。
以下是一些建议:
- 保持良好的眼神交流。你可以通过看对方的眼睛来推断很多意思。
- 独立的判断。试着不要去评判别人在说什么。你很可能会在头脑中偏离正题,试图找到解释他们错在哪里的方法。
- 不要往前跳。我们经常试图预测别人接下来会说什么。当我们这样做的时候,我们根据我们所做的事情来制定答案认为他们会说,而不是他们是什么实际上说,
- 寻求理解,而不仅仅是回应。试着停止等待你说话的机会,继续积极地倾听对方在说什么。在你说话之前,让他们充分表达自己的想法。
- 习惯沉默。我们许多人急于下一个发言的原因之一是,当两个人之间沉默时,我们会感到尴尬。你可以通过在说话之前告诉对方你的想法来减少这种不适(一个简单的“嗯”就很好)。
- 回想他们刚刚说过的话。重复刚刚听到的内容是显示你在听并理解对方所说内容的一个好方法。这通常听起来像是,“所以你的意思是……”
- 要求明确。如果你不能回应他们,那可能是因为你没有完全理解他们的意思。不要害怕让他们澄清。这将表明你在谈话中很积极。
学会少说多听能让你成为更强的健谈者
培养你的倾听技巧,成为一个真正有影响力的谈话者,是一件“说起来容易做起来难”的事情。
但这是一个非常值得投资的挑战,这得益于以下六个好处:
- 你可能会学到一些东西
- 你会获得尊重和信任不管你在跟谁说话
- 当你开口说话时,你会引起别人的注意
- 你可以保守秘密
- 你不太可能说些愚蠢的话或让你后悔的话
- 你可以继续对话
如果你是作为一名领导者来阅读这篇文章,希望提高自己的倾听和对话技巧,那么你可能正在致力于持续的自我发展。
听起来像你?看看如何BetterUp帮助领导者进行组织成长和转型。
玛吉Wooll
主编
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