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内疚可以有各种形式、大小和形式。有时候,一个人只是在经历了一件事或一种情况后才会有这种感觉。
在某些情况下会产生幸存者内疚的症状。有些人在经历了危及生命的事件后可能会经历幸存者的内疚。例如,像车祸或自然灾害这样的创伤性事件会让许多人经历幸存者的内疚。
但幸存者的负罪感也会出现在工作场所。当涉及到工作场所的活动时,比如弥撒裁员在美国,某种内疚感可能会悄悄地进入你的职场。
就在最近几周,科技行业经历了一波又一波的裁员,影响了全球数千名员工。公司正在收紧钱包,同时也在为员工收紧钱包做准备在即将到来的经济衰退中失去工作.
成千上万的员工一夜之间失去了工作、生计和事业。然而在工作场所,幸存者的负罪感仍然挥之不去。此外,该公司还准备留住那些毫发无损的员工。
你自己可能也在挣扎于幸存者的罪恶感中。或者您可能正在寻找减轻其在您的组织中的影响的方法。我们将讨论如何做到最好支持你的员工以及他们的幸福。我们还将讨论如何减轻这种类型的内疚感,以帮助在团队中重建心理安全感。
什么是幸存者的内疚?
首先,让我们理解什么是幸存者的内疚。
什么是幸存者的内疚?
幸存者罪恶感是指某人(或许多人)经历了损失,而你却没有。这是一种内疚感,因为在某种情况、事件或事件中幸存下来,而其他人却没有。
根据事件的不同,幸存者的内疚会对一个人的心理健康产生广泛的影响。对于那些从创伤性的,危及生命的情况中幸存下来的人来说,也会经历这种类型的内疚。
一项研究发现,61%的海上事故幸存者经历了幸存者内疚的症状事故后30个月。难民、大屠杀幸存者、大规模枪击幸存者和退伍军人都报告了症状。这是一种不歧视创伤类型.
根据《精神疾病诊断与统计手册》,幸存者的内疚是一种创伤后应激障碍(PTSD).常见症状创伤后应激障碍包括生动的回忆、自责和负面情绪。通常情况下,幸存者会质疑为什么他们自己的生命得以幸免。它会导致自杀的想法,低自尊,以及其他心理健康问题。
如果你是创伤事件的幸存者(或急救人员),寻求支持。如果你正在经历幸存者的内疚感并挣扎着应对,寻求心理健康支持.专业的帮助心理健康专家会帮助你处理消极的想法和负罪感。
但幸存者的负罪感也会以不同的方式渗透到工作场所。让我们来谈谈职场幸存者综合症——以及如何识别这些症状。
什么是职场幸存者综合症?
说到工作场所,职场幸存者综合症会在不同的情况下出现.这是员工在经历裁员或裁员后的一种心理反应。
近几个月来,许多公司都进行了裁员。除了这些裁员,就业市场已经降温。许多公司已经冻结了招聘人才收购的努力。让人想起大流行之初,我们看到裁员越来越频繁地充斥着新闻周期。这意味着成千上万的员工眼睁睁地看着自己的同事突然失业。
对于那些在裁员中幸存下来的员工来说,这可能会带来深深的内疚感。毕竟,裁员并不经常是裁减坏员工。一些员工想知道为什么他们的工作被免职了。它可以增加焦虑,抑郁症,以及其他精神健康问题。
如果我们回顾疫情最严重的时期,企业争相削减成本。对许多人来说,这意味着裁员。心理学家约翰·哈克斯顿研究了这些裁员对幸存员工的影响。约三分之一的员工对保住自己的工作感到内疚而他们周围的人却没有。除此之外,随着时间的推移,幸存者的感觉稳步增加。这表明,随着失业危机的持续,人们对自己的生存能力感到更糟糕。
经济学家预测,美国经济陷入衰退的几率“高得令人不安”.据预测,这次经济衰退不会反映出我们在COVID-19大流行最严重时所看到的情况。相反,它将持续更长的时间。通胀飙升、利率上升和市场动荡都是我们今天看到的风险因素。
对于雇主来说,这意味着你幸存的员工可能会在很长一段时间内承受幸存者的内疚。根据我们从过去的研究中了解到的情况,这可能意味着对现有员工的心理健康和福祉产生负面影响。
幸存者在职场内疚的10个症状
让我们再谈谈如何在工作场所发现幸存者内疚的症状。如果你开始在你的员工身上看到或观察到这些症状,解决它们是很重要的。
所有这些症状都会对您的人员和业务造成不利影响。例如,让我们单独看看不敬业的员工。根据盖洛普的调查,不敬业的员工给工作场所造成了7.8万亿美元的生产力损失.
虽然在工作场所应对这些症状很好,但积极主动更好。我们会讲到怎么做建立心理健康在你的员工中主动抑制幸存者内疚的影响。
如何管理有幸存者负罪感的员工
对于任何领导者来说,管理员工已经是一项艰巨的工作。但是,挣扎在幸存者负罪感中的员工给领导者们带来了新的挑战。这里有六种方法来管理正在经历幸存者内疚的员工。
1.定期检查并要求反馈
首先也是最重要的,确保你与你的员工进行定期检查一对一交流.确保你是作为透明的尽可能地为员工提供声音反馈的空间。很可能他们正在经历越来越多的工作不安全感或者缺乏一个稳定的工作.
鼓励提问。也许,展示你自己的脆弱性通过分享一些你对领导力可能有的问题。这些签到和请求向上反馈可以帮助重建心理安全和信任。
2.表现出你对每个人的关心
在BetterUp,我们有一系列高影响力的行为来指导我们的员工如何运作。我们重要的高影响力行为之一就是“关心每一个人”。
从表面上看,这很简单。这是一种想法,每个人都表现出他们是如何真诚地关心他们的同事。但如果我们再深入一步,它实际上是关于了解你的员工的整个自我。它是关于促进、维护和加深工作场所的联系.
在经历了裁员这样的事情之后,你的工作场所就很脆弱了。你的员工正经历着悲伤、失落、焦虑和其他情绪的浪潮。表现出你关心他们以及他们正在经历的事情。确认他们的感受和经历。创造一些安全的地方,让这些感觉也可以被分享。
3.过度沟通(尤其是涉及改变的时候)
沟通是关键为繁荣的劳动力。当公司明确、透明、直接地表达他们的内部沟通,它建立信任。强有力和透明的沟通甚至可以帮助驱动员工敬业度.
我们生活在一个变化就是新常态.事实上,变化正在加速,而且无处不在。你的组织很可能会继续做出改变,尤其是在缩减规模之后。例如,你的领导可能会考虑重组公司结构.或者新的领导者可能会接管新的团队。
过度沟通,尤其是涉及改变的时候。但是除了频繁的交流,要确保你们的交流方式是双向的。员工可以提出问题并分享反馈吗?你能否在全公司范围内为员工提供一个交流需求的平台?
4.寻求心理健康专家的支持
你的一些员工可能正经历着非常真实的心理健康问题。一些组织与雇员援助计划(EAP)为你的员工举办支持小组会议的供应商。
确保你尽你所能多管齐下地支持员工的福利。除了心理健康支持,你们还能提供什么样的社会支持?
5.投资建立心理健康
虽然对幸存者内疚的症状做出适当的反应很重要,但尽可能主动地缓冲影响也很重要。积极主动员工的健康归结为一件事:建筑心理健康.
在BetterUp,我们研究了辅导的好处以及劳动力的心理健康。BetterUp Labs的数据显示了这一点精神健康的员工领导的团队的效率会提高31%1.2倍的能力从挫折中恢复过来。我们的数据还显示,心理健康的员工对工作的满意度提高了22%,自愿离职的可能性降低了78%。
通过提供指导来建立心理健康,这对你的组织来说是一个改变游戏规则的方法。事实上,培训可能是一个摇摇欲坠的劳动力和蓬勃发展的劳动力之间的区别。
6.重新审视你公司的优先事项,因为它关系到照顾你的员工
这是一个广泛的步骤,但可以帮助您的组织在机会领域进行磨练。
让我们来自我保健以专利商标局为例。如果你的领导在大规模裁员后鼓励员工休假,这似乎违反直觉。但现实是,你的员工才是你事业成功的关键。
认出房间里的大象。你幸存的员工正在努力维持他们的生活。虽然休息不是解决倦怠、压力或焦虑的万灵药,但它肯定有帮助。鼓励员工使用他们的无限的动力输出和爱的人在一起。确保他们知道公司把他们的幸福放在第一位。毕竟,当员工感觉良好时,它会反映在他们的工作和表现上。
控制幸存者内疚的影响
你的公司可能正在准备一波裁员潮。或者你可能已经裁减了一部分员工——现在你看到了对员工的影响。
无论情况如何,在职场中的幸存者负罪感对任何公司来说都是一个真正的威胁。它不仅会造成负面的业务影响,更重要的是,它也会对你的员工产生负面影响。
想想BetterUp如何帮助你抑制幸存者内疚的影响。虚拟培训积极主动地建立心理健康,帮助你的员工为未来的任何事情做好准备。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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