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我们给自己讲了无数个故事，其中往往包含着伟大的梦想和看似不可逾越的障碍。这些故事往往是我们内心批评的低语，是我们希望有一天成为自己的梦想，是我们心中的目标。
然而，出于某些原因，我们并不总是有信心让我们的希望和梦想成为现实。答案在一定程度上取决于我们是否相信自己有能力让事情发生，这种特定的信念有一个名字:控制点．
在我们的快速变化的全球经济随着工作场所的动态每天都在变化，不可预测的变化越来越成为规律，而不是例外。这意味着我们都更频繁地暴露在我们无法控制的环境或力量中。
即使是一个组织中最坚定、最镇定的员工，在某些时候也会受到颠覆性的市场力量和对业务的复杂挑战的影响。我们都会经历宏观力量的迷惑作用，但我们对它们的反应却不尽相同。
至关重要的是，公司要支持员工度过将继续存在的不确定性。这种支持首先要解决人们在面临挑战和变化时如何处理、内化和创新，或者换句话说，他们如何利用他们的控制点．
什么是控制点?
从广义上讲，控制点是关于一个人的信仰如何塑造和推动他们的生活。他们能控制自己的生活还是外部力量能控制生活?一个个体的控制点影响着他们觉得有压力的事情,他们的心理和生理上的压力体验以及他们在面对压力时采取的策略。控制点有两种类型:
- 内部控制点(或iLoC)。我生活中的主要事件是由内在力量控制的——我自己的决定、行动、目标和欲望。
- 外控制点(eLoC)。我生命中的主要事件是由外部力量控制的——命运、上帝或社会结构。
每一个人有一定的控制点。对于大多数人来说，它是在光谱的某个地方，更偏重于外部或内部因素。大多数人(如果不是所有人)都有机会加强他们特定的控制点取向的最佳品质。
为了让我们的组织以最佳状态运作，人们是否觉得自己能控制自己的生活，以及他们如何经历自己无法控制的事情带来的压力，都很重要。让员工感受到自己的生活和决策对组织的短期和长期成功都很重要。BetterUp可以提供帮助。
在组织和管理者的帮助下，个人可以改变
对于那些对自己的生活缺乏控制的人(导致希望、目标、意义、乐观和恢复力的消极趋势)，组织可以提供资源和机会，以培养应对外部力量的恢复力，并超越消极的内部信念华体会手机登入实现目标．
我们的控制点也可以阻碍我们前进或被利用到无限的潜力
我们知道，那些拥有较高内部控制点的人能够更好地应对不可预见的挑战，而拥有外部控制点的同事则不太可能对自己的未来感到自主。当人们觉得自己有良好的能动性时，他们就会对改变结果感到自信、有希望或有安全感。每个人都应该有掌控自己未来的感觉，但我们知道，并非所有人对未来的理解都是一样的。
当礼物,归属感、雇主的支持和组织福利奠定了基础对成员而言，内部控制位点增加，但当内部控制位点缺乏时，成员容易倾向于外部控制位点。
但这并不完全取决于个人:环境也很重要。下次当你的经理、领导或同事发现绩效问题、风险规避、冲突避免和其他影响组织成功的行为时，你已经具备了深入了解原因的能力。但要在一夜之间改变自己的观点，并不仅仅靠这些员工。
那么，组织如何在控制点的背景下产生影响呢?
要知道拥有这两种类型的控制点的人是可以成功的。内部控制点并不一定是好的。同样，外部的控制点并不一定是坏事。这完全取决于上下文。每个组织都有责任帮助加强内部控制点属性，这样他们才能在工作场所茁壮成长。
- 扩大向代理机构倾斜的机会。确保你的公司文化承诺给人们采取行动的机会，看到结果，并对自己的贡献负责。从特征上看，似乎拥有eLoC的人对社会资源(即建立关系)的反应更积极，也更依赖社会资源。华体会手机登入
创造这样的机会员工资源组，团队建设活动等。具有iLoC特征的人更倾向于独立(即独立)。自我效能感，成长心态)，并且有很多机会来创建项目和专业发展任务，以满足这些倾向。在BetterUp，我们的教练非常精通如何根据个人需求调整和定制这些资源。华体会手机登入
- 建立信任的管理关系。提供自治这是一个应对职业挑战的安全空间，为团队成员赋权有助于改善更高的内部控制条件，以及目标的实现。
- 将控制点研究纳入DEIB资源。华体会手机登入意识是改变的第一步，寻求更包容环境的组织领导者可以而且应该配备信息，可以利用具有任何一种控制倾向的员工的独特优势。
员工所需要的环境能够增强内部控制的特质:自力更生、能动性和自主性决策．上面的建议绝对可以解决这些问题。BetterUp教练甚至更进一步。
教练可以帮助破解控制点的密码
BetterUp聘请了全球最优秀的认证、经验丰富的高管级教练，我们使他们能够做到最好。始终如一的优秀结果来自始终如一的优秀教练。在最后与BetterUp会员进行百万次培训我们已经学到了很多关于如何可靠地为各种类型的人提供积极的指导结果。
我们利用各个学科的最新科学来促进我们的指导和评估实践。我们衡量我们所做的每一件事，我们从我们的教练和会员群体中学习来提高。
为什么这很重要?
因为改变每个员工的控制点需要时间，不是一个线性的过程，需要勤奋的衡量和周到的资源和实践。华体会手机登入更重要的是，你——是的，你!-有自己的控制点来理解、分解和利用……就像你组织中的每个领导者一样。
从谷歌来NetApp来WarnerMedia在美国，我们已经见证了教练对个人和组织底线的影响的成长和转变。
华纳传媒人才发展和员工体验副总裁蒂娜·古普塔(Tina Gupta)分享了BetterUp如何帮助华纳传媒员工在快速变化中建立弹性。
这家公司经历了娱乐界前所未有的变革，WarnerMedia经历过企业并购，品牌历史演变，并不断应对正在进行的组织重组。
仔细看看这些数据
我们的数据显示，42%的会员在入职和他们的反思点(培训旅程的3-4个月)之间的内部控制点有所增加……在人口统计学群体之间没有显著差异。平均而言，在这段时间内表现出增长的成员报告其内部控制点得分增加了约25%。此外，17%的会员在入职和反思点之间的iLoC有所增加，eLoC有所下降。
下图显示了在个人水平上，随着时间的推移，内部控制点措施的主要运动。由于越来越多的会员在入职和反思点之间增加了iLoC的属性，我们在这里看到的是人们将他们从教练那里学到的东西内化，这对希望改善自己控制点的未来会员来说是非常鼓舞人心的。
简而言之，BetterUp帮助个人构建自我意识围绕着他们扮演的不同角色和他们拥有的潜力。因此，人们在个人生活和职业生活中都以更有效的方式表现出来。我们的指导过程适应个人情况，在他们需要的时候，在他们所在的地方与他们见面，提供他们需要的东西。
专家指导的目的是让成员在自己的内心找到答案。在教练的合作关系中，是成员而不是教练来设定目标，定义战术手册，并决定成功的样子。教练提供坚定的专业知识，为教练关系带来洞察力、视角和成长心态。为什么这有助于加强控制点?辅导可以帮助人们挖掘自己不知道的优势。
因此，虽然教练课程是由训练有素的专业人员进行的，但他们把控制权完全交到会员手中。
这是我们都应该拥有的控制权。
