解决领导力发展困境

达米安·沃恩博士，BetterUp的首席项目官

今天的组织面临着一个共同的挑战:他们正在努力培养明天的领导者。

商业变化的速度令人眼花缭乱。先进的技术不断重塑商业模式、客户和员工的期望，以及整个行业——创造了一个复杂而不确定的工作场所。组织需要一种新型的领导者来迎接这些挑战和机遇，一个拥有超越过去的技能和能力的领导者。

但是，尽管L&D领导者认识到这些新的领导需求，传统的学习和发展努力正在失败。事实上，只有14%的ceo说他们拥有执行商业战略所需的人才。

为了解决这种领导力发展困境，组织必须重新思考他们的发展方法，并问问自己:对未来的领导者来说，什么是最重要的技能，如何才能培养这些技能?

虽然传统的领导原则一直很重要，但未来有效的领导者需要更多:发展强大的软技能，如解决问题、影响、沟通和指导。根据德勤的一项研究，92%的高管将软技能列为关键优先事项在当今动态的商业环境中运作。

下面是一个例子:今天对员工的要求会在工作场所造成很多情绪动荡和紧张。这导致员工变得自我保护，将自己的利益置于团队或组织的目标之上。业绩下降，人们离开，文化被侵蚀。

领导者需要强大的情商，比如同理心和人际交往能力，来帮助他们在困难时期建立信任和参与。能够表达对困难的同理心有助于人们感到被理解，并显示出透明度——这可以恢复承诺。

其他软技能，如态势感知、风险承受能力和拥有成长型思维模式，可以帮助领导者驾驭变化，甚至在变化中茁壮成长。他们能够更好地容忍模棱两可，对环境有更强的意识，并在条件波动时灵活应变。

如今，各级管理人员还需要建立高效团队的能力，评估合适性，并在不断变化的需求和优先事项中建立一致性。对于他们自己和团队成员来说，沟通、影响力和解决问题等软技能是提高绩效和防止倦怠的关键。

虽然软技能至关重要，但它们是市场稀缺品。Adecco Staffing报告称44%的高管表示，缺乏软技能是当今美国劳动力中最大的熟练程度差距。

这并不奇怪。大多数领导力发展项目的设立，都不是为了提供能够实现真正增长的结构或支持，尤其是在软技能领域。

想想你自己的学习和发展经历。我们大多数人都参加过一个四小时的研讨会来培养一项技能，或者参加过一个专业发展研讨会。这些项目成功与否的主要衡量标准是你是否出席，以及你是否在研讨会结束时填写了一份表格。

虽然这些方法可能是有效的和具有成本效益的-这不是我们学习和成长的方式。专注于传授某一特定领导技能(尤其是软技能)知识的情景式学习项目并不适用。事实上，研究表明，大多数人在一次学习中会在一个月内忘记90%的知识，而在短短一天内会忘记60%的知识。即使是多阶段领导力课程也不能为真正的行为改变提供所需的强化。

领导者必须得到培养，而不仅仅是训练。软技能尤其复杂。它们需要时间来培养，需要在工作环境中练习和反思。我回想起我在NFL的日子。伟大的球员如果没有每天的练习、有指导的实验、个性化的反馈和不断的强化，就无法提高和成长。

企业需要一种新的在职场领导力发展模式，这种模式必须具备促成有意义的增长的要素，并且能够支持从高管到一线主管的所有管理人员。

在我的下一篇博客中，我将讨论组织如何重新思考他们的领导力培养方法，并定义成功培养他们明天和今天需要的领导者所需要的东西。是时候给你的员工机会，让他们成为最好的领导者。