跳到分段
销售经理和其他一线经理一样,他们的任务是让新型混合动力车发挥作用、工作。
这种新的销售环境不仅仅是配额和激励人心的演讲。经理们必须倾向于他们以前可能没有关注的一系列技能,以最好地支持他们的团队。
在这篇文章中,我们将看看今天的销售管理是什么,销售经理到底做什么,以及如何在有机会的情况下更多的技术和销售支持工具在美国,管理是销售业绩的关键。
什么是销售经理?
销售经理对销售代表在其销售团队中的成功和发展以及团队本身的表现负责。职位名称里有"经理"这绝对是人员管理的角色。
作为他们日常工作的一部分,他们指导和指导组织的一个子集的销售工作。这通常意味着处理招聘、培训、分配销售区域、配额和销售团队成员的发展。
销售经理的平均工资
根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据销售经理的平均年薪2021年为127,490美元。但是要记住,这个数字会根据你的居住地和/或公司总部所在地而变化。
销售经理是做什么的?
销售经理的职位包括一系列的职责,但经理通常会涉及(如果不负责的话)以下所有的工作:
销售经理职责
- 为员工规划和协调销售计划
- 管理本地和区域销售人员
- 经营销售培训项目并确定需要改进的地方
- 制定销售目标和盈利目标,并确定主要指标以跟踪目标的进展
- 准备,批准和协调预算,并管理销售总监和区域销售经理
- 协调销售支持工作
- 与其他部门合作,与市场经理紧密合作,并引入(有时是塑造)市场研究和其他内容
- 分析销售统计数据,确保CRM被团队使用,并生成可操作的信息和准确的报告
- 监控客户偏好和市场趋势
- 确定折扣率,散装,批发或特别定价
- 处理销售部门的人力资源,包华体会手机登入括面试,绩效评估,保留策略和工资
作为销售经理的挑战
但成为一名专业销售人员从来没有像现在这样困难过。做销售经理可能更难。
销售组织正在经历极端的变革。
达到配额的压力很大,对时间和注意力的竞争需求不断增长,而许多组织几乎没有指导或支持。几乎一夜之间,销售就像其他一切一样变成了虚拟——“人”们被告知待在家里。根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据,销售人员的流动率从未如此之高,平均任期也在下降。
销售经理就在中间。他们被夹在商业模式不断变化的公司和销售更复杂的产品和服务之间,他们的个人生活面临着新的压力、不确定性和担忧,对雇主的期望更高。
以下是销售经理在当前形势下面临的一些挑战:
如何成为一名销售经理?
成为销售经理有几种不同的途径。许多销售经理以前都是销售主管,在该领域拥有丰富的经验。传统上,许多人都是被提拔到管理层的优秀员工,在发展管理和领导技能方面几乎没有接受过培训或支持。有些人确实接受过销售领导方面的正式培训或认证。
销售经理的要求
企业通常更喜欢雇佣和提拔至少拥有工商管理或市场营销学士学位的销售经理。然而,即使有学位或证书,一个有抱负的销售经理至少需要一些实际的销售经验。此外,考虑到人才市场的紧张、多代人的销售团队以及该行业较高的流动率,人才管理和留住的经验可能是这一职位成功的关键。
以下是销售经理最期望的资格:
- 工商管理或相关专业学士学位
- 两年以上销售工作经验
- 在人员管理和员工留任方面有经验者优先
- 硕士学位或专业证书可以为你的简历增色不少,也可以帮助你在职业生涯中更快地成长,但这条路并不是必须的。
销售经理必备技能
销售管理需要多种技能。你必须能够在处理细节的同时把大局记在心里。你需要能够平衡个性和技能。你要为你的销售团队、你的客户和公司的成功负责。要应付的事情太多了。
与大多数其他一线经理一样,销售经理也越来越需要1:1的团队开发铅在内地创造联系,归属感和心理安全的环境来鼓励富有成效的冒险和创新并成为与幸福或精神健康问题作斗争的团队成员的第一站。
以下是每个销售经理都需要具备的关键技能:
指导、培训和指导能力
销售经理负责带领他们的团队走向成功。领导销售团队的一个关键部分是发展和发展指导有前途的销售领导还有你坚定的中间路线贡献者。不管他们在这个行业工作了多久(无论他们是老手还是新手),一个好的销售经理能够处理他们的问题,并确保他们有足够的能力销售技巧需要做好他们的工作。如果你知道他们关心的是什么以及他们是如何做的,这将会有所帮助。
作为一个领导者,你一半是啦啦队长,一半是红颜知己,一半是教练——引导、激励和激励你的销售团队.一个好的销售经理能看到并提供帮助辅导的机会不同实力和经验水平的团队成员之间。经理还要处理日常的工资、福利以及与人力资源的沟通。
战略思考
你可以把销售计划看作是制定销售战略的商业计划。销售计划有助于你团队设定目标确定如何最好地实现这些目标,并概述任何潜在的障碍。销售经理帮助制定这些收入目标,并计划相应的销售工作支持销售团队实现目标.
产品的性质、顾客的购买偏好以及销售人员的期望都有助于改变销售职能。
今天,许多组织正在转向由客户经理领导的价值销售和基于团队的客户模型。除了实现整体销售指标外,销售经理还应扩大整个团队的销售指标实现范围,减少对一两个超级销售明星的依赖。他们还更加注重建立渠道,这意味着与销售代表合作,以确定全面质量覆盖和更快销售周期的正确机会。
沟通技巧
任何销售领导都需要优秀沟通技巧,但如果你是一位销售经理,情况就更糟了。你不仅需要传达产品的特点和好处,还需要让你的团队接受公司的愿景。销售经理需要走在市场趋势和工作变化的前面,必须同样轻松地通知和授权他们的团队。
组织技能
根据你所在行业的不同,你需要了解执照、广告法规、续签和继续教育。每个销售组织都需要掌握客户、线索、收入、成交率、培训和其他重要指标。销售经理是让一切有条不紊、顺利进行的人。
同理心
像大多数优秀的领导人,一个销售经理应该有同理心与他们的团队建立联系。如果销售代表没有达到他们的目标管理的悲伤一个好的销售经理应该能够倾听,沟通,并对他们的情况保持同理心。
预测技巧
销售预测是通过观察团队的历史业绩来预测特定时间段的未来销售。销售经理需要能够估计销售团队将要完成的业务数量,以及营销和行业变化将如何影响这些数字。对历史销售数据的良好处理将帮助经理制定适当的收入和增长目标。
销售代表最需要从销售经理那里得到什么
作为BetterUp的高级客户经理,我有超过10年的工作经验,和各种各样的人共事过。我为自己的自我责任感感到自豪,为实现雄心勃勃的收入目标而设定并努力工作,以好奇心和对买家的同理心出现,并保持高绩效。在销售时,我维护自己的真实,因为在与客户的每一次互动中,我都是最完整的自己建立信任,发展人际关系,使我能够完成更多的业务。
尽管如此,我的销售经理还是可以为我的成功创造很多条件。我想分享3件事,一个销售经理必须做,以确保一个成功的销售代表。
指导并授权他们的代表
经理提出有力的问题、示范解决问题和提出相关见解的程度,能让我对自己的工作得出正确的结论。这激励了我,我可以以更大的热情来对待我的工作,因为我在自己的发展旅程中处于主导地位。我的经理允许我做决定并控制我如何管理我的工作,这可以提高我的生产力和表现。
提高我准确预测的能力
优秀的销售经理痴迷于准确的预测。他们经常问我关于交易完成可能性的问题,以确保我承诺的交易能在本季度内完成。公司在可预测的业务上蓬勃发展。准确的预测可以做到这一点。
提高团队创造创新和战略性商业提案的能力
业务提案为公司的解决方案如何帮助组织实现其目标或解决业务困难设定了愿景。当买家必须激励内部决策者和资源来购买我公司的解决方案时,这一点尤其重要。华体会手机登入因此,经理能在多大程度上帮助我起草一份商业计划书,说明我们的解决方案将如何使客户公司获得成功,并包括与成功相关的投资金额,这是非常重要的。
如果你正在考虑成为一名销售经理,我恳请你确认你热衷于通过关注他人的优势来释放他们的潜力。在指导销售代表如何准确预测时,你应该感到舒适和自信。你还应该为帮助制定引人注目的商业提案而感到兴奋,这些提案会让买家更加迫切地购买你公司的解决方案。
成功地成为销售经理
成为一名成功的销售经理意味着对你的团队和你的数字给予同等的关注——也就是说,人员和底线。这不是一条容易走的路,也不是每个人都适合。但如果做得好,销售经理是一个盈利、繁荣的组织的秘密。
Paymon Zarghami
BetterUp高级客户经理
读下
训练
5分钟读取| 2021年2月21日
辅导如何推动1000万美元的额外销售额
阅读更多
销售
12分钟读取| 2022年11月30日
销售管理:如何优先安排人员来销售产品
阅读更多
领导与管理
12分钟读取| 2021年11月8日
销售领导者解锁成功所需的关键心态:BetterUp全球销售副总裁Brad McCracken的问答
阅读更多
领导与管理
7分钟阅读| 2022年3月21日
你成功地完成了销售启动,但你怎么搞定领养?
阅读更多
生产力
16分钟读取| 2021年7月28日
什么是销售支持?如何推动收入增长
阅读更多
领导与管理
16分钟读取| 2022年7月20日
如何建立信任才是激励销售团队的真正秘诀
阅读更多
研究和见解
11分钟读取| 2021年10月6日
这是每位管理者在一个混合世界中进行包容性领导所需要的新技能
阅读更多
研究和见解
4分钟读取| 2021年12月9日
应该在哪些方面接受指导?以下是经理们的说法
阅读更多
领导与管理
9分钟读取| 2021年6月4日