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现在是三月初,这意味着许多销售组织刚刚结束了销售启动。如果您是实现团队的一员,并且在过去几个月里致力于计划今年的大事件,那么恭喜您!你该喝一杯。可能还要放一周假。
开赛已经过去了,你的第一情绪可能是解脱,尤其是如果COVID毁了你回到现场的计划。然而,在这种解脱之中,潜伏着一个困扰许多实现团队的问题:活动成功了吗?
你很清楚开赛是一项高风险的活动。
要实现它,实现需要时间、精力和金钱——这些投资必须显示出高回报。这一周本身可能进展顺利:塞勒斯庆祝了去年的胜利,并剖析了一些亏损。他们被介绍到今年的消息传递目标。他们可能学会了一些新工具和产品的来龙去脉。
一个完成所有这一切的开球是值得庆祝的。但关于Kickoff的事情是:活动本身并不能定义它的成功。
这要看今年剩下的时间了。
一个成功的销售启动是一个激励采用。如果卖家没有融入Kickoff推出的新信息,如果他们从未尝试过新的方法,如果他们从未登录过展示的新产品,Kickoff将会失败。
采用销售流程和实践-融入日常工作-这是衡量销售启动成功的标准。
这里有一个大问题:销售支持团队如何确保销售启动是成功的跳板?他们怎么能确保它不是一次性的活动充满了难忘的环节?
值得庆幸的是,这个问题有了答案。在本文中,我们将介绍三个技巧,帮助您确保Kickoff为采用的销售实践和可衡量的胜利铺平道路。
获得经理的认可
因为采用率是Kickoff成功的最明确指标,实施需要构建一个计划这让它发生了。该计划的第一项应该是经理的参与。
实现可能倾向于将管理人员和单个贡献者一视同仁。这种倾向是可以理解的。这两个群体都需要SKO提供的基础、动力和培训。
但是,如果使能不花时间征求经理的支持,经理就不会帮助实现在启动期间推出的内容。事实上,离开SKO的经理们不知所措,不确定自己的目标,也会在他们的团队中造成类似的混乱。
实施必须确保销售经理有持续的支持指导他们的团队在与他们的代表一对一的交谈中,要准备好应对问题、担忧,甚至可能出现的困惑。
当涉及到采用时,经理的接受会产生不同。没有它,开球的教训就会消失。有了它,Kickoff在今年剩下的时间里保持相关性。
这一现实提出了一个重要的问题:你好吗?销售经理得到他们需要的个性化支持为了支持他们的团队?
创造应用机会
的管理者角色的重要性我们很难低估他们的接受程度,但他们的接受需要通过卖家的参与来满足。
为了让在Kickoff中学到的经验得到应用,卖家需要建立肌肉记忆。这意味着实现需要推动实践,也许是建立在Kickoff的势头之上。例如,实现可以引起早期采用者的注意,并突出来自该领域的提示。如果虚拟活动少了商店谈话,卖家对这种策略的反应可能会特别好。
在一个安全的、非评判性的空间里,实践机会可以让销售人员内化经验教训,改变行为,加深与组织的联系。
当实现设计一个策略来推动实践时,它需要优先考虑敏捷性。策略必须根据卖家每天的实际情况和每个人的个人需求进行调整。当涉及到Kickoff内容时,一刀切的方法是行不通的。
谁能理解卖家对这种支持的需求呢?
记录你的成功
随着管理人员推动采用,销售人员将新的学习成果付诸实践,实现需要证明其成功。
实现团队经常试图通过发送一份调查来衡量参与者对初始活动的满意度来量化Kickoff的回报。这项调查可能有助于明年的实施计划,但它只提供了活动成功的一个领先指标。它无法提供定性数据来证明Kickoff的持久影响和行为改变。
实现可以创建一个计划来跟踪指向一年成功的指标。这些指标包括:
- 产品吸收(渠道增长+预订)
- 新工具使用
- 管道管理和预测的准确性
- 配额达到情况和参与率
- 收入和利润率增长
实现甚至可以跟踪无形资产——从焦点而且战略规划指导和跨职能协调-展示新的行为和心态如何改变销售组织。
在BetterUp,我们通过合作伙伴分析仪表板跟踪这些关键的销售心态、行为和结果,从而推动成功。这些分析提供销售支持你需要的度量和洞察力了解你的收入组织的内部运作。
最终的想法
获得经理的认可,推动参与,并跟踪成功:通过遵循这些步骤,参与将抑制启动期间建立的势头,迅速提升第一季度的数据,并在全年获得锚定卖家的成功。
这些技巧只是使能关系之旅的开始。
在BetterUp,我们帮助您将学习转化为实际应用和行为改变。通过我们的专业销售教练团队,我们与您的经理一起,就如何最好地指导和加强SKO学习,并与您的ic一起,就如何将内容应用到他们的日常工作流程中。
如果您的团队希望看到全年启动的回报,请安排与BetterUp的电话联系,了解我们如何帮助您获得辛勤工作的回报。
杰米Kleinerman
销售支持战略家
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