弹性在火星:增长和转型非常时期

在2020年的春天和夏天,BetterUp与杰克Bersin学院独家由三部分组成的系列研讨会旨在帮助专业人士适应和发展在这个非凡的时代变化。与全球行业人力资源分析师Josh Bersin,我们今天坐下来和领先的思想家,研究人员,和谁是谁从财富500强企业的目的,回答一个问题:如何培养层次韧性在这非常时期呢?

在我们的第一集,杰克和加布里埃尔凯勒曼博士,首席创新官BetterUp,领导讨论弹性的基石与克里斯汀Colber-Baker任何人力资本策略,在火星全球主管、战略能力。三人打下了基础——中将当前的流感大流行在社会和市场混乱的历史,探索独特的方式火星,100 +一年的公司历史,寻求培养韧性,希望在充满挑战的时期。

你可以看整个按需网络研讨会,但是这是突出了从我们内部的观点到火星的追求弹性。

“处理不可预测的事件是一个伟大的组织运行的一部分,你必须为它设计……所以我们的人力资源专业人士的工作是做一些严肃的思考会使我们的公司有弹性。”——Josh Bersin

不用说,中断的状态我们见过在2020年初继续创造了巨大的不确定性,世界各地的挑战和压力。

虽然流感大流行在许多方面创造了一个共享全球经验,也把个人和组织成看似未知和不可预知的领土。

然而,在某些方面,我们以前来过这里。

在过去的30年里,我们看到毁灭性的自然灾害、金融危机、网络安全故障,社会不公,——现在——一个全球大流行。被称为黑天鹅事件这些中断,根据定义,不可预测的,罕见的,严重的影响或后果。然而,正如Josh Bersin指出的那样,他们是比我们可能首先想象的更为普遍和频繁。

然而,由于其不可预测性,常常感觉个人和组织被要求导航全新挑战和改变的方式甚至从来没有想到几个月前。

但是,历史已经证明,没有正确的心态,技能,和组织实践,这些事件会造成长期破坏。进入火星。

组织和个人能力不是新概念,但随着加布里埃尔凯勒曼博士指出,“这大流行已经生动地说明了为什么弹性必须在任何人力资本策略的基石。”

火星在其悠久的历史,当然也看到了黑天鹅事件。和每一个人,变得更强壮,更有弹性。但如何?

“弹性”,克里斯汀Colber-Baker解释道,“就意味着你能够承受或迅速走出困境。“能够以这种方式遇到逆境,你必须先确定你的目的和你站的这些值。

在火星上,这种组织弹性实际上是设计到系统。弹性是根深蒂固的五项原则提供了“明确方向和道德罗盘”为公司及其雇员超过一个世纪。

因为这些原则——质量、责任、相互关系、效率、和自由——是每一个决策的核心在火星,他们帮助创建一个哲学——人力资本战略,是——预期改变和破坏,并提供一个一致的和持久的视觉引导员工和组织都好几代了。

当整个社会和员工体验极端的压力一下子吗?正如我们所看到的与COVID-19效果明显。紧张和困难比比皆是,人们精神上,身体上,和情感疲惫,挫折是高的。它应该不足为奇,生产率下降了18%或更多的在过去的几个月。但有希望和它开始于你的领导。

领导人高韧性直接下属是谁自己3 x比同行更有弹性和经验倦怠的一半。团队由弹性领导人更高效,创新,和敏捷。换句话说,领导者已经开发出的技能和习惯培养韧性,能够创造一个环境和体验,允许别人反弹甚至茁壮成长。

“弹性”,博士加布里埃尔Kellerman共享,“决定了你的员工是否正在经历所有这些事情和燃烧的或管理好,甚至因为他们越来越强大。”

“弹性员工更富有成效的这段时间内的乐观,因为他们的技能和优势认知灵活性、情绪调节、和自我同情。他们也使它成为一个优先参与这些核心健康的习惯;他们的睡眠,多运动,吃得更好。”

作为全球战略能力主管火星,克里斯汀Colber-Baker承认这种领导“涟漪效应”的重要性,不断寻找机会让公司的领导人帮助员工福利和繁荣的工作和在家里。

“在一个倡议,我们开始通过询问每位领导人因为识别目的来确定自己的目的是在蓬勃发展的基础和核心员工。它可以帮他们鉴别他们的代表,因此承受的东西可能偏离他们代表了什么。”

更深层次的挖掘,Colber-Baker和她的团队没有惊讶地发现——除了的使命感——关心和信任也其领导人的标志。“保健结合的实践环境的信任是一个非常强大的组合。”

的五项原则,这些领导素质的目的,关心,和信任,为员工创建一个组织框架仍然在火星上,帮助人民生活生产和积极的即使是在最困难的时期。

但对那些你能做什么在你的组织中谁能受益于增加韧性呢?

2020年上半年,表明弹性是任何可持续人才和业务战略的基石。

但是,目前,只有22%的今天的公司优先考虑弹性作为一个核心能力,包括自我同情和情绪调节。然而,正如火星的例子告诉我们,不仅可以颠覆性的情况下,这样的大流行,但生存适应和成长因为有了他们,单独和组织上。和Josh Bersin表示同意。

“这不仅仅是一个经济复苏。我们不是重开,我们改变,我们做什么,我们卖什么,我们如何去市场,我们的客户与我们做生意,我们如何彼此做生意。”

但这种增长,正如Colber-Baker指出的,需要不断的实践和支持把行动变成弹性。“人们需要知道的,”她说,“他们有心理安全实验新方法。”

好消息是我们看到的心态和行为在弹性领导人可以开发优势,更具体地说,可以指导。BetterUp,我们看到韧性提高的结果指导三个月内125%。这种增长是注意到经理和队友。例如,79%的经理接受辅导,报告看到更大的适应性的60天内直接下属BetterUp辅导。

Colber-Baker强调,“教练是一个聪明的方式来帮助维持我,作为一个个体,但可能不能维持我自己的愿望。它只是一个伟大的支持机制,这就是为什么我们使用与BetterUp和伙伴。”

我们挑战你的灵感来自火星和其他人力资源和商业领袖。当你专注于人类的需要你的员工和客户,可以培养韧性的特点,将有利于你的人和组织。

了解更多关于这里的教练转型的影响。

BetterUp,我们非常高兴与组织合作像火星一样,Salesforce.com,生原体和NetApp致力于使员工能够在逆境中茁壮成长。听到他们带路,注册在这里看三集韧性。