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想象一下:你被叫到经理的办公室,听面试结果年度绩效或领导评估.如果你的第一反应是在听到反馈时生气,停下来一分钟想想你被告知的内容。
害怕批评是一种常见但可控的反应。学习克服你的顾虑能使你欢迎吗建设性的反馈作为一个成长的机会。如果你是一名经理,能够从领导和直接下属那里获得建设性的反馈是至关重要的。
如果你以身作则,表现出来接受反馈你在鼓励你的团队也这么做。
这些步骤将帮助你摆脱对反馈的恐惧,主动寻求自己的反馈。
为什么建设性的反馈对你有好处
说到职业发展,大多数人心里都有目标。例如,也许你想要承担更多的责任,或者想要获得更高的职位。但不确定应该采取什么步骤来达到这个目标。
反馈是帮助你实现这些目标的好方法。就像拼图一样,你收到的反馈越多(积极的和建设性的),你的画面就会越清晰。如果当人们试图接近你时,你变得防御或封闭,你更有可能错过提高和超越的机会。
如果你要求建设性的反馈,或者对你可以改进的地方感到好奇,这向别人表明你很有能力乐于学习和成长。乐于接受同事的反馈能让你从其他角度看待自己的行为。
例如,想象一下你的同事告诉你,你在上次团队会议上似乎对其他人的意见不感兴趣。如果你询问更多细节,你可能会发现当别人说话时你在用笔记本电脑会让你的同事认为你没有注意听,即使实际上你是在做笔记。
如何管理自己的情绪
现在你知道为什么建设性的反馈对你有好处了,开始主动地更经常地要求它。即使你知道建设性的反馈对你有好处,如果你仍然不能调节情绪收到的时候。它可以帮助你更好地理解为什么你的情绪会碍事。
当你感到受到威胁时,你的大脑有一种进入战斗或逃跑模式的自然倾向。不断增加的荷尔蒙释放到你的血液中是你情绪高涨的原因。
接受负面反馈也会威胁到我们天生的归属感。管理学教授尼尔·阿什卡纳西认为,尽管今天我们不像以前那样依赖他人生存,建设性的批评可能还是会提醒我们,我们在群体中的地位正在受到威胁。对被抛弃的持续恐惧会使我们无法很好地接受反馈给予反馈给别人。
虽然有这种感觉很自然,但也不是不可能克服的。一旦你不再把建设性的反馈视为负面的,你就可以防止你的大脑引发这种反应。
5个步骤帮助你更容易接受反馈
1.设定职业目标
在你收到反馈之前,你应该考虑什么职业目标你想为自己设置。如果你不愿意专业发展,你就不会接受任何反馈。
创建目标会带来几个好处。一方面,这可以为你创造一个努力的焦点。另一方面,目标可以使公司目标、团队目标和个人目标更加一致。最后,有目标可以让你定期检查进度,并与周围的人交谈专业发展.
2.保持好奇心,多问问题
试着去理解你的经理或同事到底在告诉你什么,这样你就能更好地解决问题。记住,不同的看法可能会在这里发挥作用,因此你想要了解事实而不是观点。
在前面的例子中,你的同事认为你对其他人的贡献不感兴趣,因为你在使用笔记本电脑。了解你的哪些行为导致了他们的这种感觉,因为它提供了一个可操作的信息。下次你可以关闭笔记本电脑,或者宣布你要做笔记。
如果在最初收到反馈时你觉得很纠结,那就问问审查员是否可以给你一些时间来处理这些信息,然后再安排一次会议。在第二次会议上,准备好问题,帮助你更好地理解反馈,或者你可以改进的地方。如果你收到了一封邮件,这一点尤其重要反馈三明治.如果你收到的有形反馈被夹在中间,你就更难解读了正面反馈的例子.
3.分析模式和趋势
你收到的反馈越多,你就越能更好地分析它,并潜在地发现模式。如果你参加了360年评审,这是一个比较你得到的不同回答的绝佳机会。如果你得到反馈1:1的会议,试着回顾你之前1:1的反馈,并比较你的见解。当你开始看到模式或认识到他们描述的一些行为时,把它们写下来。
大多数人会给你建设性的反馈是出于帮助你提高表现的真诚愿望。然而,这并不意味着你应该总是采取行动。如果你不确定,问问其他人的意见。
4.制定策略
你已经确定的模式列表现在可以成为你的“作战计划”。想想这些行为会如何成为你实现自己目标的障碍。确定你可以采取的步骤来解决这些问题。
例如,假设你申请了一个管理职位,想要领导一个即将到来的大项目。但如果你的同事觉得你在团队会议上没有给予他们充分的关注,你就在传递关于你的工作的错误信息领导能力.想想你可以解决这个问题的方法,这会有所帮助突出你的领导能力.
5.分享你的计划并寻求支持
一旦你确定了要做的重点,并在收到的反馈中寻找模式,为什么不与其他人分享你的策略呢?
特别是,如果你把它分享给最初给你反馈的人,这表明你是对他们的反馈采取行动.他们可能还有你没有考虑到的想法。
最后,在做出这些改变时向你的经理或教练寻求支持。在你执行行动计划时,请他们给予指导和鼓励,或者让他们在看到你犯错时告诉你。
同样,你可以定期例如,在会议或项目结束后,就你想要改善的行为要求反馈。
开始处理好反馈
一开始,接受反馈是很困难的,尤其是当你认为这是对你工作的批评时。克服这种最初的恐惧可能是你从一个好员工变成一个优秀员工的第一步。
向所有人开放反馈的类型这会证明你是一个有效的沟通者,团队合作者,努力工作,总是渴望进步。记住:
- 为自己设定目标
- 问正确的问题
- 分析你的反馈并识别模式
- 制定一个制胜策略来克服这些障碍,实现你的目标
- 与他人分享你的计划并获得支持
既然你知道如何接受反馈,为什么不学习呢如何给予有效的反馈。你可以收获反馈的好处在BetterUp的帮助下。考虑一下如何释放员工的潜力个性化的指导.任何给同事的反馈它应该是你提升自我的一份礼物。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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