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为什么收到良好的反馈很重要?
为什么以正确的方式接受反馈和批评很重要?
埃尔伯特·哈伯德说过:“为了避免批评，什么也不做，什么也不说，什么也不做。”
收到负面反馈从来都不是件容易或愉快的事。然而，不愿接受反馈的人会失去成长、发展和接近发挥全部潜力的绝佳机会。
人类是不断完善的，尽管为了进化，这是必不可少的自我意识发展．自我意识不仅仅关注积极的品质和能力。培养自我意识也意味着要准备好面对个人的弱点和限制。
接受反馈是了解一个人的技能(包括优点、缺点和盲点)的最有效方式。
如果你没有收到反馈会发生什么?
如果没有人愿意与你分享反馈，你就很难成长、发展、改变，或者让自己更上一层楼。
如果没有反馈，你会继续以同样的方式做同样的事情。这意味着你会一次又一次地重复同样的错误，几乎没有改进的空间。
换句话说，如果你没有收到反馈，你的发展就会受到限制。
如果你收到的不是建设性的反馈怎么办?
提供建设性的反馈是一门艺术，接受批评也是一门可以掌握的艺术。
如果反馈不是建设性的，或者共同的意见似乎不公平或未经证实，就有可能导致一场艰难的谈话，甚至有可能破坏关系。
当收到非建设性的反馈时，人们往往倾向于产生抵触和愤怒，因为他们经常感到受伤或被评判。
以正确的方式收到建设性的反馈会发生什么?
培养你的自我意识，准备好面对好的、坏的和丑陋的，这是个人和职业成长和发展的最快途径。
优雅地接受建设性的反馈是让你注意到你的盲点，并确定你必须采取的步骤来克服可能面临的任何挑战的最好方式。
通过有机会了解别人是如何看待你的工作、表现和行为的，你就能让自己朝着更好的自己发展。
建设性的反馈有什么好处呢?
“批评可能令人不快，但却是必要的。它在人体中发挥着与疼痛相同的功能;它提醒人们注意不健康状态的发展。”
温斯顿·s·丘吉尔
当反馈的目的是帮助你，并提供可操作的技巧或建议时，你最好停下来思考如何欢迎这种建设性的批评。
我们可以列出一长串建设性反馈的好处;让我们关注五个关键点。
1.学习和成长的机会
我们都可以回顾那些我们不引以为豪的情况。
我们都曾有过这样的想法:“我希望我的表现能有所不同。”
建设性的反馈是学习、成长和发展技能和能力的极好工具。通过更好地理解功能障碍和缺陷，改变成为可能。
2.问责制的发展
当你们准备好面对反馈并努力克服自己的局限性时，你们就在一起了提高你的责任感拥有你的成功，也拥有你的错误。
这些优秀的品质会让你在同事面前显得真实可信。这样，你就自然而然地培养了责任感。
3.加强与反馈提供者的关系
记住，给你提供建设性反馈的人是关心你和你的进步的人。
以正确的方式接受反馈，并在共同的改进领域采取行动，这将表现出奉献精神和积极性。这会加强你们的关系。
如果你不根据大家分享的反馈采取行动，人们可能会认为你缺乏动力，不愿意在有意义的项目上与你进一步合作。
4.反馈提升用户粘性
由于动机和表现密切相关，建设性的反馈可以提高参与度和动机。
管理者进行公开的、基于证据的、前瞻性的讨论，往往会提高员工对反馈讨论的兴趣，并避免员工的负面反应。
然后反馈就变成了职业发展的工具。当反馈被很好地分享时，它有助于提高参与度，并有助于培养一个值得信赖的工作场所。
通过将反馈与职业目标相结合，你将更有可能接受批评并开始改变。
5.很好地体现了个人品牌
易于指导、谦逊、愿意克服个人和职业的局限，这对个人品牌的塑造很有帮助。
知道如何听取批评来实施变革需要勇气，并展现出能带来更大机会的伟大品格。
情绪爆发和没有自制力的人是无法建立一个伟大的个人品牌的。在工作场所，领导者寻找的是那些积极主动、渴望学习并希望与企业共同发展的合作者。
接受反馈的7个步骤
1.寻求反馈
没有必要等待反馈。不应该总是别人的主动。
在成长型思维模式下，寻求反馈成为一种常规练习，这不是对自我的威胁，而是一个真正的学习机会。
2.为好的、坏的和丑陋的事情做好准备
在反馈会议之前，自己做好准备通过反思你的技能和能力。
试着尽可能诚实，专注于你做得好的事情，你改进的事情，以及剩下的需要改进的地方。
对于最后这些，准备一个行动计划。这个简单的练习可以帮助你为反馈会议做准备，减少意外效应。
3.调整心态
许多人认为反馈是消极的。他们认为，如果他们有需要改进的地方，那么他们可能会觉得自己在某些方面失败了。
收到反馈是让你的游戏更上一层楼的机会。当你改变它的含义，并假设它是出于好意时，优雅地接受反馈就变得更容易了。
4.减少限制性信念
当受到批评时，重要的是要消除对某一情况或某人的任何类型的偏见或判断，以避免拒绝反馈。
接受建设性的批评，而不鄙视批评你的人是必要的。当然，当批评你的人正确地批评你时，这个过程会更容易。
5.定下基调
你愿意接受反馈吗?你在找什么?是指导，建议，还是一个倾诉的机会?
反馈需要及时。当向人们展示你的工作草稿时，最好给他们提供一个免责声明，以表明你意识到一些明显的修改仍然需要完成。
6.帮助他人更具建设性
并不是每个人都掌握了分享建设性反馈的艺术。
如果你面对的是这样的经理或合作者，你可以帮助他们更好地分享批评。
当你与这些人密切合作时，你面临着两个选择:
- 继续被毫无建设性的批评惹恼或沮丧
- 开始寻求更有利可图的意见
你可以在会议上多问问题，培养解决问题的心态。
7.不要反复思考
在一次反馈会议之后，你很容易陷入沉思。
一些最初的想法可能会诱使你认为这是不公平的，不合理的，或者根本就是错误的。
一旦强烈的情绪消失，花点时间反思并接受建设性的反馈。过了一段时间，如果有些事情仍然在你的脑海中萦绕，困扰着你，要求另一次会议来明确需要改进的地方，并制定行动计划。
在分享和接受反馈时，可能会出现各种各样的困难情况。
应对这些挑战的最好办法是采取开放的心态，专注于关键的发展点。
让我们仔细看看三种典型的情况，以及现场克服这些挑战的一些方法。
情况1:分享反馈的人不合法
当分享反馈的人对你几乎没有功劳时，欢迎和接受他们的反馈就变得很有挑战性。
与其防御，另一种选择是考虑反馈，就像它来自别人-一个你尊重的人。
这种视角可以让你专注于分享的反馈，而不是专注于信使。
情况2:选择的地点和时间是错误的
选择的地点和时间可能是错误的，原因有几个:缺乏隐私，没有足够的时间准备，或者没有足够的时间来讨论反馈。
如果你觉得自己没有以正确的方式欢迎反馈的最佳心态，你最好的选择是推迟讨论。
如果讨论不能推迟:
- 收集反馈
- 不要回答
- 不要做出反应
- 请求延迟回复。
这段额外的时间会让你重新组织你的想法，从一些角度来帮助你更好地处理信息，并采取适当的行动。
情况3:情绪高涨，思想仍然消极
接受批评时，通常会感到强烈的负面情绪，如沮丧、痛苦、防御或攻击。
与其试图对抗这种情绪，不如欢迎它，并试着理解它背后的意义。
在交流之前，你要做个深呼吸，通过问问题来澄清观点。这个技巧可以防止你变得防御和封闭，所以你可以继续讨论。
在回到建设性的讨论之前，你可能也想找个借口离开几分钟来处理一下强烈的情绪。
结束
随着时间的推移，接受建设性的反馈会变得更容易，因为你欢迎反馈并接受相关的经验教训。
通过自我反省，以发展自己的技能和能力为目标，你会敞开心扉，优雅地接受批评。
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