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想想你一生中做得最好的时候。你觉得有人支持你去冒险吗?在不担心被严厉批评的情况下贡献自己的想法?强迫自己发现解决问题的新方法?
很有可能,促使你取得成就的那些感觉都是源于意义、安全感和归属感。对我们大多数人来说,这源于包容的职场文化带来的心理安全感。
但遗憾的是,许多员工从未体验过这种感觉。结果,企业失去了所有员工真正的、充分的潜力。
在工作中归属感和包容性的重要性
从我们从数千名BetterUp会员收集的大量数据我们知道归属感和包容性是员工快乐、工作满意度、绩效、创新、留住员工以及其他许多直接影响组织成功的领域背后的秘密武器。当员工感到自己有归属感并被包括在内时,他们会全身心地投入工作,他们会更愿意分享想法和反馈,承担风险,推动自己,并与同事建立有价值的社会关系。
他们为组织做出了更多贡献,他们在专业上也取得了更多成就。
我们还知道,一线经理比其他任何群体都更能促进这种工作场所的包容。管理者具有影响力、权威和影响变革的巨大能力——他们帮助员工每天都能体验到工作,并对员工是否感到被包容产生最重要的影响。一个包容的管理者为他们的团队设定基调和行为模式,以创造一个每个人都感到被关注、被重视和被尊重的环境。
为了创造包容性的工作场所,在过去十年中,组织在DEIB解决方案上投入了大量资金,但他们未能充分发挥这些举措的潜力。四分之一的员工表示,他们仍然没有归属感在他们的组织中(包括公司、行业和人口统计)。想象一下,对于代表性不足的员工来说,情况会如何),只有31%的人认为他们的领导具有包容性。
在追踪DEIB项目的功效和影响时,情况更糟:根据乔希·伯尔辛最近的分析,“大约80%的公司只是走走过场,不追究自己的责任。”事实上,只是2%的人力资源经理认为他们正在实现他们的多元化和包容性目标——也许是因为许多项目和投资没有为领导者提供帮助他们解决人民需求的见解。
DEIB人员分析的清晰商业案例
现在,人力资源团队比以往任何时候都更希望数据驱动,并展示其项目的清晰ROI。然而,许多标准人力资源指标不能提供战略业务价值,也不能为人力资源主管提供满足或超越业务目标的洞察力。只有三分之一的组织有办法跟踪DEIB数据.通常,这些数据的使用更加被动,而不是直接集成到日常业务目标中,或者以预测、主动的方式使用。
不仅如此成功利用人员分析的组织比同行高出3.1倍-他们意识到其他几个好处:
- 展示DEIB计划如何对业务绩效和目标产生直接影响
- 向DEIB目标和问责制展示进展
- 沟通整个组织发生的变化,并以动态和可视化的方式提供多样性和包容性的见解
- 跟踪和了解不同人群的敬业度,并监测其对人员流动率的影响
我们理解,您从未像现在这样迫切需要洞察,可以用来满足您员工的需求,并展示您的计划的投资回报率。这就是为什么我们开发了以deib为重点的产品人员分析仪表板(PAD)BetterUp之内。
观察增长,衡量影响,根据洞察采取行动
在评估他们的培训和发展计划时,大多数组织都只从使用和满意度开始和结束。虽然这些都是重要的衡量指标,但正如我们上面所指出的,它们还不够。
通过我们严格验证的测量和数据方法,BetterUp不仅仅是使用和满意度指标。“人员分析仪表板”允许您跟踪员工在关键心态、行为和结果(如生产力、参与度和幸福感)方面的实际增长。
BetterUp提供的这些强大的分析旨在帮助您采取行动-第一次,您可以诊断和了解正在发生的事情和根本原因,并获得您需要的解决方法的见解。
跟踪归属及其影响
在Impact标签上,你会发现BetterUp属于指数这是你衡量员工对公司归属感的脉搏。这一指标衡量的是员工在团队和组织中感到被重视、被倾听和被联系的程度,这些都是影响工作满意度、留任意愿和绩效等一切事情的关键驱动因素。
通过BetterUp专有的归属感指数,您可以了解更多关于BetterUp影响与归属感相关的4个关键业务成果:
- 订婚
- 生产力
- 雇主NPS
- 工作满意度
对于这些结果中的每一个,您都可以看到并跟踪随着时间的变化,并与来自广泛的行业、职能、级别和人口统计数据集的17,000多名在职专业人员的广泛数据集的基准进行比较。
衡量一下你的领导有多包容
我们知道包容性的领导者是与众不同的创造者帮助员工获得归属感,并贡献出最好的工作。然而,传统上,了解一线经理必须培养哪些具体的行为和心态才能实现包容性领导是一项挑战,更不用说衡量它们了。直到现在。
在“行为”选项卡中,您可以查看我们的研究显示的六种个人行为,这些行为对于展示基本福祉和个人领导力至关重要,您现在可以衡量并与基准进行比较。此外,此视图中显示的四种团队行为有助于您理解成员如何共同看待他们所在的团队的倾向。
一目了然地了解关键指标和业务结果
BetterUp的PAD在结构上帮助你讲述一个清晰的指导价值故事,从对你的业务的影响开始,然后深入到行为、学习和满意度的驱动因素。
仪表板将帮助您更好地理解有关行为、学习和满意度的关键指标,以评估组织的健康状况,并轻松地与其他涉众共享。
了解趋势并预测未来
在“学习”选项卡上,您可以了解您的成员每月谈论的前5个教练主题,并查看每个主题中的子主题,以获得对您的人员最重要和最相关领域的实时脉搏。
BetterUp教练在每个会话结束时都用主题标签标记,以捕获成员想要讨论的内容。这些数据在这个视图中被聚合和匿名化,最终显示出哪些主题最常出现在您的人员中。
对会议主题趋势的持续观察可以让你早期了解人们在做什么,并帮助你更积极地计划以进一步支持他们。
监控员工满意度和敬业度
最后,您现在可以在Satisfaction选项卡中监控您可以庆祝的成功。在这里,你可以看到员工分享的关于他们的突破、挫折以及其间的一切的反馈、奖状和感激之情。看看你的员工在过去30天里对他们的经历说了什么,以了解你的培训项目当前的健康状况:
- 会话评分,从改变生活到很差
- 满意度指标——比如会员从会议中获得有价值见解的频率
- 实现目标的进展
- 选择会员推荐信
此外,您还可以通过内置的管理功能以自助方式管理BetterUp计划,查看平台上的成员激活、使用和参与情况。
通过BetterUp和PAD,您现在可以获得建立强大的包容性文化所需的数据和见解。
了解Coaching Circles™如何帮助您的员工建立更强大的社会联系。
亚当•伍德
高级内容营销经理
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