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理性说服:如何通过逻辑影响你的团队

2021年10月5日 - 13分钟读数

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什么是理性说服?

什么是有影响力的领导力?

为什么理性说服在影响他人时起作用?

真实性与理性说服

其他8种提高你影响力的策略

理性说服的例子

让理性的说服为你工作

你是团队领导谁的影响力尝试经常失败,不能赢得他人的支持?如果是这样,问题可能不在你。这是你的影响策略

根据亚里士多德的说法,有效的说服诉诸于心理的三个方面之一:

  • 逻辑(商标)
  • 道德(精神)
  • 情绪(痛苦)

理性说服是一种利用事实、数据和例子诉诸逻辑的影响行为。这使得它成为领导者可用的最有效的影响策略之一。

继续往下读,你会发现理性说服的定义,理性说服的好处,一个理性说服的例子,以及如何成为一个更优秀的人有影响力的领袖运用理性说服影响策略。

什么是理性说服?

理性说服包括提供数据、统计数据和报告等证据,证明要求的必要性和相关性。

研究人员David Kipnis, Stuart M. Schmidt和Ian F. Wilkinson将其概括为九种影响策略之一20世纪80年代。

后来,纽约州立大学的心理学家Gary Yukl教授将其指定为这是管理者常用的11种影响策略中的1种

根据这项研究,理性说服使用逻辑论点和事实证据。领导者可以利用它使自己的要求合法化,并赢得团队的支持。

通过理性说服,目标是让团队成员相信所提议的行动过程是最符合逻辑和最合适的。

说到发挥影响力,有“硬”和“软”两种策略(下文会详细介绍)。理性说服被认为是一种软影响策略。这是因为它涉及到让团队支持一个想法,而不是违背他们的意愿将其强加给他们。

然而,这是一个自顶向下方法影响,因为逻辑或基本原理是领导者的。

什么是有影响力的领导力?

作为人类,我们是不断地相互影响,通常都没有意识到。我们学会去影响的第一个人是我们的父母或监护人。到我们上学的时候,我们已经知道哪些影响策略对他们最有效。

我们的社会是建立在影响力之上的。在现实生活中,影响力可能就像你在社交媒体上看到某人谈论某件产品,或者向朋友推荐某家餐厅,就买了它。

有影响力的领导是指领导者用来影响团队的策略。领导者使用权力位置的方式会影响员工行为和组织绩效。根据研究,是胡萝卜,而不是大棒,能得到最好的结果。

在工作场所的影响力是直接与权力挂钩.有能力影响他人的人在组织中也有权力。

领导力建立在不同的基础上权力的类型,包括:

  • 合法的权力
  • 强制力
  • 奖赏权
  • 参照权力
  • 个人力量
  • 专家权力

就像影响战术一样,其中一些类型的权力比其他类型的更有效。最成功的有影响力的领导者会避免采取以下策略工作场所强迫因为他们可能会损害士气和员工敬业度他们的团队。

相反,他们以身作则并表现出影响团队成员在工作中的思维、感觉和行为方式的行为。

例如,如果沟通当团队出现问题时,领导者可以通过学习成为更好的沟通者来影响团队。然后,他们可以用一种别人能听懂的方式交流。

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为什么理性说服在影响他人时起作用?

简单地说,理性说服之所以有效,是因为很难与事实争论。一个想要影响他的团队的领导可能会使用理性的说服赢得他们的信任和支持.这增加了他们成功的机会。

理性的说服必须依赖事实和有力的论据才能有效。影响者必须被认为比他们想要影响的人拥有更多的专业知识或获得更好的证据。

理性说服只有在得出合乎逻辑的结论时才有效。它应该帮助团队成员理解一个特定决策的基本原理、必要性和相关性。

作为领导者,这是有帮助的增加团队的信任根据你的判断决策。这是一种透明的方法,比硬影响战术更容易得到团队的支持。

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真实性与理性说服

理性的说服依赖于知识和事实证据这两大支柱。但是没有真实性但是,理性的劝说可能会失败。

在使用理性说服时要做到真实,这意味着要成为你所谈论主题的权威。

你可以用图表、图表和数据来创建一个完美的演示文稿来支持你的论点。但如果你没有准备好回答接下来的问题,或者你的论点是基于错误的逻辑或对事实的歪曲,你很快就会失去团队的参与和信任。

这就是为什么它是必要的诚实透明避免为了达到你想要的结果而伪造信息。如果你不相信自己说的话,你的团队也不会相信,你就很难影响他们。

其他8种提高你影响力的策略

理性说服只是领导者可用的一系列影响策略之一。战术主要有两类:硬战术和软战术。

一般来说,软影响战术更有效,但硬策略在某些情况下也可以发挥作用。为了更好地理解这个概念,让我们来看看一些硬影响和软影响策略以及它们是如何工作的。

硬影响策略

首先,让我们看看四种硬影响力策略。

  1. 压力:这也许是最无效的影响策略。虽然它可能会得到立竿见影的效果,但随着时间的推移,它可能会导致糟糕的表现和员工流动率高

领导者可能通过恐吓或威胁来施加压力。例如,如果某人不遵守要求,就威胁要解雇他,这就是一种施压策略。这些都是有毒的领导特质随着时间的推移,这会侵蚀信任并降低生产率。

  1. 要求:这个策略包括使用你的领导让你的团队按照你的要求行动。

例如,你的老板可能会让你介入并主持一个客户会议,但他们在最后一分钟被叫走了。

  1. 合法:这类似于请求,但依赖于授权来赋予请求合法性。这可能是管理指令、公司文件或规则、条例和法律。

例如,一位领导可能会说,“首席执行官让我提名负责年度审计的团队成员。”因为这个指令来自更高的权威,所以它的分量更大。

  1. 联盟:联军的战术类似于合法化战术。但它依靠的不是权威的力量,而是数量上的力量共识(无论真实与否)。

例如,你可以告诉你的团队,削减预算的决定是由首席财务官和管理团队做出的。

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软影响力策略

现在,让我们来看看四种软影响力策略。

  1. 逢迎:使用讨好策略的领导者将注意力集中在其他人身上,这是影响他们的有效方法。他们在施加任何影响之前都会先奉承和赞扬,这就是为什么这种策略也被称为社交。

为了吸引他人,领导者会用赞美来让他们有个好心情。

例如,一位领导可能会说,“我在最后一刻安排给你的客户会议上,你的处理方式给我留下了深刻的印象。从现在起,如果你能接管和他们的所有会议,那就太好了。”

  1. 个人诉求:这种类型的请求是基于两个人之间的关系。它吸引了这段关系的情感方面。

例如,在提出请求之前,你可以这样说:“我需要你帮个忙,而你是我唯一可以信任的人。”

  1. 鼓舞人心的魅力:这种类型的请求是非常有效的,因为它吸引了人们的情感和.一个真正有影响力的领导者了解并重视他们的团队成员。这使他们能够获得并激活他们的承诺。

例如,你可能会对你的团队成员说:“你有很强的外交意识和敏锐的商业头脑。我想让你负责谈判团队。”

  1. 交流:通过交换,领导者通过提供奖励来影响他们的团队成员,以换取他们按照要求行事。

例如,你可能会让你的团队周五休息,以换取他们在这周剩下的时间里加班以完成最后期限。

理性说服的例子

为了说明理性说服在现实生活中如何发挥作用,让我们以营销机构为例。营销人员需要跟上市场营销、技术和社交媒体领域快速发展的趋势。

每当有新的创新出现时,公司必须进行调整以保持相关性并满足客户的需求。但由于他们已经有这么多工作要做,广告公司的员工可能会犹豫是否要加入新的营销趋势,比如程序化音频广告。

然而,在这个例子中,管理团队知道程序化音频可以帮助他们的客户接触到更多的人,并更快地增长。因此,他们使用音频广告覆盖面和编程能力的数据和统计数据来影响营销团队。这有助于营销团队看到集成这项新服务的价值。

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让理性的说服为你工作

掌握理性说服和其他影响策略可以加强你的领导技能,帮助你领导你的团队取得更好的结果。

知道何时使用每种策略通常是一种伴随经验而来的技能。

如果你想加强你的影响力技能或领导风格的其他方面,与BetterUp的专家教练联系学习如何让理性说服为你工作。

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2021年10月5日发布

夏娜·沃特斯博士

联盟解决方案副总裁

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