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快速增长对一家公司来说可能是令人兴奋的时刻，但也可能带来新的挑战。作为托管和数字互联领域的全球领导者，Equinix发展迅速，自2010年以来业务规模增长了四倍，在24个国家拥有7600多名员工，在全球运营着200多个互联数据中心。在这段时间里，公司最优先考虑的事情之一就是帮助员工成长和发展，并通过高增长和变化感受到联系和参与。
为了解决这个问题，Equinix与BetterUp合作，为全球各地的员工提供个性化培训。我们采访了Equinix人才管理高级经理米歇尔·约翰斯(Michelle Johns)，谈谈Equinix的发展，为员工提供培训的决定，以及到目前为止该公司所看到的影响。
Equinix的发展对员工和人才需求有何影响?
Equinix在过去几年中迅速发展和变化，这对我们的员工队伍产生了重要影响。
我们人才需求的复杂性已经扩大，我们在整个业务领域拥有不同的人员管理技能和经验。我们一直面临的挑战是:如何提供有意义和有影响力的发展和成长机会，以满足广泛的高度个性化的个性化需求，帮助我们的员工感受到参与、支持，并有一种真正的归属感。
是什么让你考虑为员工提供培训?
我们以前为挑选Equinix高管和高级人才提供个人培训，效果非常好。因此，我们希望找到一种方法来复制那种体验，那种个性化发展的水平，以一种可扩展的方式，让整个组织的员工都可以使用。
虽然我们认为，为员工和领导力发展提供一系列方法非常重要，但我们坚信，培训对个人和公司都有不同程度的影响。华体会app网址我们把教练视为已经做得很好的人的加速器;他们想要把自己的技能和能力提升到一个新的水平。
你为什么决定与BetterUp合作?
我们选择BetterUp有几个原因。BetterUp有一个移动平台，使我们能够大规模地为员工提供定制和个性化的发展，这对我们来说是不可能的。我们的员工只需点击几个按钮，就可以在最适合他们的时间与他们的教练联系并获得支持。
另一个重要因素是BetterUp教练的质量和可及性。重要的是，公司各个地区的员工都觉得这个项目对他们来说是有意义的。BetterUp在世界各地都有高质量的教练，他们了解我们地区员工的当地环境和文化，在他们所在的时区可以联系到他们，并花时间了解Equinix的业务。我们的公司文化与BetterUp的“全人”培训方法密切一致，这是一个额外的好处，该方法既针对个人，也针对专业人员。
自去年项目启动以来，谁在组织中接受过培训?
我们推出了BetterUp，重点是在整个组织中培养关键人才和领导力。随着业务变得越来越复杂，对领导力的要求也比以往任何时候都要高。我们想让人们有机会与教练一起工作，在新的环境下，在新的水平上，作为领导者，应对成长和发展所带来的挑战。
我们特别关注的一个领域是帮助女性领导者在公司继续成长。我们从员工敬业度和劳动力数据中得知，我们有机会在全公司范围内进一步支持女性领导者。通过这个项目，我们想说，你对我们的业务很重要，我们希望你成功，我们希望给你一个与教练一起工作的机会，以提高你的技能和能力。
员工对培训的反应如何?
在使用BetterUp近一年后，结果很不错。我们从很多员工那里听说，他们有多爱他们的教练，这份工作影响了他们的表现和整体健康。许多人要求将他们的工作经验再延长一年。
一个引人注目的结果是，那些对培训持怀疑态度的员工很快就转变了观点。有些人以前从未接受过培训，或者过去在其他公司有过负面经历，这导致了一些不确定性。但经过几次培训后，人们的感受发生了惊人的变化。一些最大的怀疑论者与他们的教练相处的时间最长!
我相信，通过这个项目，我们已经留住并加速了关键人才的发展轨迹，并且能够证明Equinix在这个过程中真正关心他们的发展。
到目前为止，你看到的最大影响是什么?
BetterUp的一个好处是，你通常看不到传统的教练参与，是能够评估你的教练队列的进展和他们的行为变化与硬定量和定性数据，同时保持适当的保密壁垒。我们的员工在与教练一起工作时经历了可衡量的行为变化，例如提供反馈和发展影响力，以及培养在压力下保持能量和镇静的策略。除了这些显著的行为改善外，我们的员工给BetterUp的净推荐分数(NPS)为83。这些数据让我们相信，该项目对我们的员工产生了影响。
来自教练的定性评估也让我们深入了解了员工队伍，帮助我们确定了公司的能力差距和优先重点领域。例如，变革管理是我们今年真正要强调的，BetterUp的数据有助于做出这个决定。
