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问答和梅尔文·史密斯博士:情商及其对企业的影响

通过凯伦Saukas

2023年6月7日 - 8分钟阅读

梅尔文·史密斯的博客标题

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BetterUp采访梅尔文·史密斯博士,一个新的成员BetterUp科学委员会、组织行为学教授和高管教育教师韦瑟管理学院的主任。他分享他对人类行为和时间作为营销执行官探索leader-employee关系引起了他的好奇心。这种好奇心让史密斯博士追求博士学位的组织行为和人力资源管理从匹兹堡大学的Katz Graduate School of Business)。

经过多年的学习指导和情绪智力的影响在工作场所,他合著的这本书帮助人们改变:教练与同情终身学习和成长与理查德·博亚齐斯指出人们和艾伦·Oosten。

除了研究和主要高管教育项目,史密斯博士正在不同的辅导和指导教育与研究生院通过全球董事会服务指导和教育联盟国际教练联合会认为领导力研究所。

问答

部:你能告诉我们关于你的背景在组织行为以及如何成为研究领导者和员工之间的关系感兴趣?

史密斯:我的背景的根源在组织行为开始在高中的时候我有一个心理学类。从那时起,我着迷于人类行为。我开始我作为心理学专业的本科生研究的意图获得博士学位。然而,我开始迷恋业务和继续在营销获得MBA学位。

令我着迷的事情营销消费者行为,所以我花了15年的销售和市场营销管理。在我公司的职业生涯中,我经历了这么多的困惑我的财富500强企业leader-employee关系和organization-employee关系。走到这一步,我决定我想离开企业界和研究这些关系影响他们。这就是我来完整的循环,进入组织行为领域。

部:今天领导情商又扮演了什么角色,以及它如何影响企业绩效?

史密斯:在我看来,它的赌注。有一段时间情绪智力是一个好事。你可以将它添加到您的技术和功能的能力,给你一条腿。但随着越来越多的人意识到它的重要性和发展能力更情商,它变得不那么随意和更多的要求。

情商是理解自己的关键,有效地管理自己,与他人有效地理解和管理关系。多我的工作的高管教育——帮助领导人发展情商能力。

部:哪里是最好的地方开始构建情商技能?

史密斯:自我意识是开始的地方。我相信自我意识是一个网关到有效地理解和管理别人。而是花时间找出自己的优点和缺点,欲望和动机通过反省和反思。然后你可以发展你的情商更广泛有效地与和与他人互动。

部:是什么启发了你要写你的书,帮助人们改变:教练与同情终身学习和成长吗?

史密斯:这是一个渴望分享的方法和观点,我的合作者,理查德•博亚齐斯指出人们和艾伦·Ootsen和我有辅导和指导有效的使持续,个人期望的变化。

指导我们的方法称为教练与同情,它不仅仅是一个工具帮助人们实现目标的过程。相反,它是为了与人情感和建立关系,帮助他们表达他们未来的理想愿景。

部:为什么是同情所必需的有效指导,如何培养同情心的领导?

史密斯:我认为这很重要,因为教练是很大程度上的关系。它能够连接情感和帮助利用积极情绪的力量当别人想到自己的激情和梦想的理想的生活。你不能在我们教练促进如果你没有同情心。

培养领袖,它需要一个心态的转变。教练不是我试图让别人做我希望他们做的事,甚至帮助别人做他们觉得别人想让他们做的事。这是一个方法,我们称之为合规培训。培养同情心,你需要翻转,然后说这不是我想要的人。它是关于真正与他们他们想要的东西。

当你可以帮助一个人达到这一积极的情感空间,你可以感觉到,加入他们的行列。是实现和维护的教练。这就是我们的爱。

部:你为什么加入BetterUp科学委员会,你兴奋什么研究领域深入研究的团队?

史密斯:激发了我的兴趣是所看到的增长BetterUp在这么短的时间内,达到了如此大规模的。看起来更深,任务是如此紧密地与我和我的同事如何看待教练和我们认为教练可以而且应该扮演的角色在我们的社会。

帮助每个人都生活在清晰的概念,目的,和激情是我们,所以这是一个自然对齐。被邀请来影响过程的展开是一个显而易见的,因为我的一个目标是分享的力量训练与尽可能多的人在世界上。

我对探索感兴趣的一件事是在多大程度上指导提高领导力发展项目的回报。我也兴奋地与BetterUp实验室团队合作和深入制作和回答一些很有趣的问题基于收集的数据量在教练的关系。

部:什么是你最大的‘啊哈’的时刻作为一个教练?

史密斯:我意识到有更多的好处和优势,来自于能够要求比有正确的和强大的问题提供什么你感觉是一个圣人的建议。你可以让那个人坐下来,说,嗯,你可以看到他们的眼睛上,你看到车轮开始转动,他们为自己辨识。这不是关于我能传授的知识和智慧我可以共享,但作为教练是寻找那些正确的问题。有这么多的力量。

部:最让你激动的教练在商业的未来?

史密斯:我最兴奋的事实有一个运动教练更容易。的一件事是令我兴奋的BetterUp,这整个想法创造一个平台,使教练可伸缩和可用于每一个人,到处都是。

教练对个人和组织有着巨大的好处,但相对而言,它仍然是留给世界的一小华体会app网址部分。我期待着帮助改变这种情况。