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对于篮球传奇人物朱利叶斯·欧文来说,职场的职业精神很简单。
“成为专业人士就是在你不想做的日子里做你喜欢做的事情。”
朱利叶斯·欧文,篮球运动员
在许多方面,这句话仍然适用于日新月异的世界.大流行前,我们的工作和个人生活更加分离。在大多数情况下,我们把工作留在了工作中。
但是变化给世界带来了沉重的打击,尤其是在过去几年。面对面的会议已经切换到Zoom或虚拟会议室。休闲裤、纽扣衬衫和漂亮的正装鞋都换成了运动裤和拖鞋。
但现在,我们很多人都是远程工作或者在混合的劳动力.个人生活和工作生活之间的界限比以往任何时候都更加模糊。而最明显的变化可能是我们的着装变焦在美国,职场中专业的概念正在转变。
毕竟,猫和孩子们到处都是键盘和电脑屏幕。有些员工可能一边忙着让孩子们出去练习足球,一边又在团队会议上发言。
不管我们喜不喜欢,伴侣、室友、家庭成员和爱人都“进入”了我们的办公空间。员工们在工作中以完整的自我出现。所以说到工作场所的专业精神,它正在迅速发展。
那么,如今职场的专业精神是什么样子的呢?职场中的专业人士意味着什么?
在本文中,我们将探讨:
- 专业主义意味着什么,以及近年来它是如何变化的
- 领导者如何在团队中激发更强的专业精神
- 公司如何鼓励员工在工作中达到更高的专业水平
职场中的专业精神是什么?
首先,让我们定义一下什么是专业。
职场中的专业精神是什么?
职场上的专业精神是指:
- 在该职位所需的知识、技能和行为方面表现出色;
- 即使在艰难的日子里,也能尽最大努力完成工作;
- 超出自己的工作范围;
- 不断寻找机会来成长和改善组织和自己。
你会注意到我们没有提到服装或发型。我们不会谈论在工作中出现的外表或身体方式。
在BetterUp,我们相信每个员工都应该展现出完整的自我。为了这样做,一种深深的归属感和心理安全必须建立。虽然专业曾经意味着高跟鞋和熨烫的衬衫,但现在已经不一样了。对于大多数公司来说,它可以归结为这些核心原则。
事实上,最近在领英(LinkedIn)上有一场病毒式传播的社交媒体活动,对职场中的专业精神提出了挑战。成千上万的工人上传了帖子# IAmProfessional到职业社交网站。的内容吗?发布他们作为人的身份,而不仅仅是员工的身份。
4个关键的专业指标
1.持续超越预期
当我们想到专业精神时,我们往往会想到那些远远超出职责范围的员工。例如,一名同事可能会在最后一分钟加入Zoom电话,帮助另一名队友解决问题。
或者一个领导者可以做得更好,以确保他们的员工能够适应并跟上他们的角色。通常情况下,超出预期伴随着健康的学习。
为了保持高水平的专业水平,你需要热衷于学习和提高。真正的专业人士不会固步自封。他们每天都在寻找更好地工作或让他们的组织成为一个更好的工作场所的方法。
2.创造包容的环境
真正的专业人士不仅会因为自己的优秀而脱颖而出,他们也会让周围的人更容易脱颖而出。
引用Lorie Corcuera的话,人力资源主管华体会手机登入DNEG:
“职场专业主义就是为每个人创造一个欢迎、安全、包容的环境。这是关于创造一个归属感文化人们觉得自己很重要,有归属感。这包括作为一名高效的团队成员创造一种相互尊重的工作场所体验,清晰的沟通确保人们感到被包容、参与和参与,并花时间了解我们的团队成员。”
我们学过包容性领导对团队的影响.事实上,我们发现员工的工作效率提高了50%,创新能力提高了90%,敬业度提高了150%。包容性领导还能降低54%的员工流动率。
3.与团队成员、客户、经理和其他利益相关者有效沟通
专业性包括确保参与工作的每个人都拥有成功所需的信息。伟大的专业人士也是伟大的沟通者.
例如,真正的专业人士不会羞于拥有困难的对话.他们会优先考虑组织的利益,而不是自己的不适。
4.展示正直和诚实
专业精神不仅仅是工作表现的问题,它还可以归结为工作场所的诚信.真正的专业人士不会涉猎办公室政治,他们坚持组织的价值观他们为之工作。
蒂姆·雷茨玛,总经理人员管理人员在美国,职业精神归根结底在于你的行为,而不是你的外表。
“一个专业的工作场所不是一个我们都穿西装打领带的地方(如果这仍然是一种东西的话!)这只是专业的表象。如果有一种八卦、背后中伤和不断分散注意力的文化,我认为无论每个人穿什么,都缺乏专业精神。”
这些年来,专业精神发生了怎样的变化
今天的员工们正在重新讨论什么是专业,抛弃一些过时的关于什么是“专业”的想法。
例如,职场中的专业精神不是:
符合传统外貌标准的
虽然许多专业人士的定义仍然涉及“整洁”和“着装要求”,但我们对专业人士的定义已经从人们的外表转变为他们的工作能力。
如今,与众不同的外表更可能被视为成功的标志,而不是不专业的标志,BBC报道:想想史蒂夫·乔布斯的黑色高领毛衣或者通用汽车CEO玛丽·巴拉的皮夹克。
如今,不管我们的父母怎么告诉我们,纹身似乎没有任何负面影响关于我们找到“好工作”的能力。事实上,它可以让处于创造性角色的员工看起来更专业,而不是更不专业。
区分“工作自我”和“家庭自我”
根据Nadia Ibrahim-Taney教授她的研究重点是职场专业精神,“新冠肺炎挑战了我们关于‘专业精神’是什么以及它在现代职场中如何运作的信仰体系……(大流行)使人们能够思考自己如何表现——总体上,以及为其他人——以及作为员工说出自己的真相。”华体会电子游戏
事实上,BetterUp的数据显示,专业人士全身心投入工作更有可能在工作场所茁壮成长并脱颖而出。
隐藏你的情绪
在这种情况下,在情感上保持内敛不再是职场人士的必备条件。虽然许多员工(尤其是女性员工)过去常常感到有压力,要把情绪控制在办公室之外,但2018年的一项调查发现近一半的ceo认为在工作中偶尔流泪没什么大不了的.
当然,在工作中允许有多少情绪是有限制的。归根结底是同理心.分享脆弱或不堪重负等情绪是有帮助的,因为这会提醒我们的同事,我们可能需要额外的支持。但让我们的情绪变得具有侵略性或分散注意力是不专业的。
顾问兼作家西蒙·斯涅克称其为情感上的专业性。”
“如果你今天过得很糟糕,你可以说,‘听着,我很抱歉,我今天有点状态不佳,但你不能抱着双臂坐在会议上,脾气暴躁,回答一个词。你可以有不好的感觉,但你不能到处对人大喊大叫。”
西蒙·斯涅克,顾问和作家
其实,似乎我们的表达能力,也是如此调节情绪和我们周围的人在一起是职场专业精神的关键组成部分。
耶鲁大学管理学院的研究人员建议,领导者不应该压抑自己的情绪,而是应该致力于“重新评估情绪状况为他们自己和他们的团队。例如,探索一个有压力的事件也可以提供成长和提高的机会。
完美主义
成为专业人士意味着在工作中要求自己达到高标准。然而,当这种情况蔓延到完美主义,它实际上会影响你的表现.研究发表于哈佛商业评论发现尽管完美主义在上升,在工作中追求完美只会让你心不在焉压力大,工作表现更差。
相反,要成为一名真正的专业人士,你当然应该以最佳表现为目标。但是要克制你的野心脆弱性还有学习的意愿。引用研究教授的话布朗布琳:
“勇敢领导的最大障碍是……盔甲,或者当我们感到恐惧时如何自我保护。”
Brené布朗,作家,研究教授
在工作中鼓励专业精神的重要性
好吧,87%的雇主说专业精神非常重要.这并不奇怪。考虑到今天对专业精神的定义包括敬业精神、主动性和工作高标准等品质,具有高水平专业精神的团队将始终优于那些没有同样专业态度的团队。
事实上,如果我们看看当代职场专业主义的定义,我们可以看到与员工敬业度有很大的重叠。
敬业的员工更有可能这样做寻找机会提高自己的表现.他们更有可能带来在工作中始终表现出色.而且他们更有可能这样做在工作中表现出主动性和创造性.
换句话说,敬业的员工更有可能表现出高水平的专业精神。这专业态度直接影响整体组织性能提高了从盈利能力到客户满意度的方方面面。
因此,鼓励团队的专业精神是当今管理者的主要责任之一。
领导者如何在工作场所鼓励专业精神
为了提高你的团队的专业水平,有几个简单的步骤可以产生巨大的影响:
培育包容的文化
引用Lorie Corcuera的话,“包容和归属感是新版本的专业精神。”更具包容性的组织文化为每位员工创造了发挥最佳工作的空间。
Corcuera认为,领导者可以通过以下方法来提高工作场所的专业水平创造包容的文化团队中的每个人都觉得自己很重要,有归属感。例如,她说,领导者可以注意邀请会议上的每个人都发表意见:
“最近,我参加了一个会议,一位高级领导人在电话会议一开始就说,倾听每个人的声音很重要。他鼓励每个人分享他们的想法、问题和想法。然后他停顿了一下,等着人们开始分享。”
通过鼓励更大的自信在你的团队中,你也会鼓励他们推动自己达到更高的标准——这是真正的专业精神的核心。
树立一个强有力的榜样
这应该是不言而喻的,但如果你想在你的团队中提升专业性,你需要从自己开始展示它。以身作则意味着避免办公室政治和偏袒,保持沟通渠道畅通,展示诚实,并在工作中保持自己的最高标准。
但这也意味着表现出脆弱,需要帮助时寻求帮助,还有展示谦卑.永远不要害怕说:“我不知道!”
引用Tim Reitsma的话,
”经理们设定基调。如果经理的行为不专业,那么整个团队可能会跟着做。作为一名经理,你需要提升自己的沟通能力,知道底线在哪里,对人们负责记住要给予反馈。”
鼓励责任感和责任感
作为领导者,你需要同时提升这两方面的能力问责与责任在你的团队里。你可能对某个项目的成功或失败负有最终责任,但你也应该确保每个团队成员都对自己在任务中的角色有明确的责任感。
为了鼓励员工做得更好,你首先要让他们对自己的任务有主人翁意识,并清楚地传达你的期望。
促进文化对接和文化融合
如果你想在你的团队中看到更多的专业精神,他们需要对你想看到的价值观和行为有一个清晰的把握。这是一个加强公司的问题使命与文化.
当员工表现出这些价值观时,你也可以确保自己认可并认可他们,方法是在行为和相关价值观之间建立直接联系:‘看到你这样主动,我很高兴。在这家公司,我们真的在寻找那些在需要时挺身而出的员工。”
如何培养员工的专业精神
当谈到提高员工的专业素养时,这不仅仅是一个你想看到的行为模型的问题。你还应该鼓励员工培养与专业精神密切相关的技能和行为:
1.磨练你的沟通技巧
优秀的专业人士擅长分享他们的想法,让大家保持一致。要在你的团队中培养这种技能,考虑引导他们沟通技巧培训。
例如,公开演讲培训可以帮助员工建立简化信息的能力,并在聚光灯下变得更加自信。
2.投资多样性和包容性
职场的专业精神取决于每个员工都觉得自己很重要,他们的观点是有价值的,他们的表现会得到认可。
然而,无意识的偏见其他普遍存在的多样性挑战也很难解决。多样性和包容性培训无论是员工还是管理者都会对你工作场所的专业性产生重大影响。
3.培养情绪调节技能
职场的专业性取决于我们调节和管理我们情绪的能力,而不是让它们支配我们的行为。对于那些难以自我控制的员工来说,辅导是非常有益的。
教练可以提供外部指导,帮助员工识别并克服可能阻碍他们成为专业人士的挑战。
做一个真正的专业人士要从自知之明开始
Lorie Corcuera认为,在工作中鼓励更专业的秘密始于了解自己,无论是作为专业人士还是作为领导者。为了帮助你的团队成为他们有潜力成为的专业人士,她建议经理们这样做。
”年代领导自己,这意味着更多地了解自己,这样你就可以作为一个领导者成长和发展,并激励你的团队也这样做。”
洛里Corcuera
BetterUp可以提供帮助。我们的教练可以提供客观的指导,帮助您发展所需的技能,在工作场所和团队中发展更大的专业精神。它的核心是创造一种环境,让员工可以安心地展示自己。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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