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“不是所有,可以计算,不是所有能计算的才是最重要的。”
阿尔伯特·爱因斯坦
远程和混合安排有改变世界的工作,雇主正在采取措施确保工作仍在继续。公司采取考勤与定时截屏,发行训斥由于闲置/主动通知,并提供基于员工薪酬激励时间切换鼠标。
一个最近纽约时报的文章提供了明显的证据在工作场所生产力工具的复杂的性质。滚动时产生的优美,自适应信息侵入,提供指标的时间和阅读页的速度和通知读者计算机假设您是否活跃或闲置。简单地通过菌株条神经。而不是阅读理解,发现他们的注意力搬移反复指示器,翻阅垫间歇性地确保状态指示器仍然是绿色的。
也许这正是关键所在。
今天的生产力工具已被证明是紧张地善于监督,但不那么物质。结果呢?大量的指标和肤浅的报告,在最好的。在最坏的情况下,一个失去信任和连接结果建立了一个使人变得消极“我们和他们”的心态,拖累组织性能创新和破坏性的个人幸福。
当追求生产力问题
当然,工作效率应该被测量(它意味着企业的健康和成长)如何吗?我们认为这不是技术的敌人;它是如何被使用的,说什么我们理解生产力和人类的性能是有问题的。有时,这些工具可能公平竞争,允许工人将跨一组nondiscriminate相比,可量化的数据。常常,雇主生产力追踪器减少和扁平多样化,也许折衷的贡献的员工在行业人类的能力(创造力、足智多谋、聪明才智、连接)——也就是说,所有行业。
为了让员工做组织的重要工作,我们需要为所有的员工腾出空间——创意,牧师,甚至最数据驱动的会计师——过程和生产的方式。
目前大多数员工生产力跟踪表面,减少甚至最简单的任务耐力的运动。点击鼠标移动,发送的消息和门票站在因复杂的人类如何创造价值的活动。触觉学习者没有空间,外部处理器,离开办公桌或员工寻求灵感。甚至没有空间的时刻“啊哈”当一个人与另一个想法。
当然我们不能惊讶工作场所监视工具的崛起与重组的持续流行和病毒痴迷“安静的退出。“生产力跟踪软件(和对员工心理的人数和信心),可能创造更多的问题比它试图解决。
生产率实际上是什么,如何得到更多
生产力意味着不同的东西在不同的上下文中,尤其是知识工作的兴起和自动化。在公司层面上意味着什么——单位生产或净销售额相对于员工工时,似乎远离我们自己的活动,在不同的时间框架的努力产生的结果。我们的语言和方法来衡量生产力还没有进化到可以跟上。效率仍然盛行,当人们缺乏一个清晰的理解如何影响结果。效率,另一方面,是在创造价值,工作可以让一个人或公司接近实现他们的结果。工作场所的有效性涉及个人、行业和主动权。
真正的生产力存在交集的数量和质量,有效性和效率。
过去的三年里明亮的环境因素和组织干预措施如何影响生产员工。尽可能多的人在家工作,调整工人花了少12%时间在大型会议和更多的时间与客户交互的9%。帮助为一个在一些美国公司整体生产率提高47%。经济数据甚至建议GDP可能会增加如果员工继续远程1-2X工作一个星期。
更引人注目的是我们发现除了活动的数据指标。反映员工的度量标准实际上需要生产和做到最好——交付价值驱动的结果——在很大程度上一直在下降。
使用我们的整个人模型和看摄入量评估随着时间的推移,我们可以看到大群的相对准备效率和性能的新成员之前辅导。这些数据表明,生产力和性能的基石——行为,特点,和心理资源——整个劳动人口正在下降。华体会手机登入这些验证性能指标不仅描绘了一幅更清晰的照片什么任务的员工在工作中所做的,但他们是如何做它,准备如何处理意想不到的弧线球,明天会怎样。之间的差异,例如,发现打开你的团队成员是如何实现新的想法或采用新方法和报告他们发送多少电子邮件在一个星期。
不仅如此,但当你理解是什么驱动性能和生产力,作为一个领导者或管理者可以提供有效的干预措施来改善他们。初BetterUp成员完成的评估和在他们的教练的关系,我们可以看到数据多少这些构建块的生产率实际上可以支持和改善。
指导和全面的自我评价不只是强调员工表现不佳;它照亮了关键特征,可以改进,消除障碍在未来的表现。教练本身已被证明能够促进生产力50%——不需要跟踪软件,只是技术使用意图。
我们的数据超出讲故事关于生产率的故事告诉增长和结果向公司和个人。
有生产力的劳动力的真正结果
所以,如果它不是跟踪电子邮件发送和虚拟会议纪要日历,公司将如何知道员工是否有效率?生产员工表现出的品质做什么?事实证明,果实的一个高性能的文化是多种多样的,但至关重要的。
根据我们的数据,生产员工还得分高在集中等特点,自我意识,自我效能、对齐、和认知灵活性。从本质上讲,这些工人往往把挑战看成是成长的机会,从错误中迅速回升,寻求合作和同事尽其所能的输入工作,并达到自己的目标。这些高表演者雇主想要的和需要的,不仅仅是最好的他们可以在各自的角色,而是积极影响周围的人。
健壮的集合属性不是获得月度报告在屏幕前的时间——这是磨练,在教练的支持上下文关系,以及employee-led自我评价。
也许这里的关键是把技术和见解可以产生服务的员工。当员工有正确的工具支持指导关系的上下文中,他们可以使用的见解来提高自我意识和改善他们自己和他们团队的表现。
我们知道当我们的员工是如何生产?我们知道员工生产力不仅如果他们现在订婚了,连接,本人致力于自己的成长和进步。
