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“你怎么的方法告诉经理,他们犯了一个错误?”
努力解决这样的问题可以在面试你措手不及。他们很难准备如果你不知道他们来了,甚至你可能不明白为什么他们相关的工作。
即使是最有经验的受访者可能会觉得他们给一个糟糕的面试如果他们无意中发现这样的问题。
准备和练习难题是一种减轻你的恐惧。学会分析什么是招聘经理真的问和回答问题解决问题的信心。
什么是解决问题,招聘经理为什么如此在意呢?
解决问题是全面了解一个问题,确定其原因,并确定创造性的解决方案。许多,如果不是大多数,职位描述要求解决问题的能力因为不论行业,他们资产在工作场所。
创业公司和科技公司像谷歌一样曾提出批判性思维和解决问题的问题在面试。但从所有行业招聘经理使用独特的这样的问题理解你的解决问题的能力。不是你给的答案,或是否它是正确的,但你的这一结论。
在工作面试,问题解决问题构成了潜在的问题或情况的典型工作你面试。你的反应显示了对常见问题的能力,甚至当场。根据这个问题,它也可以显示其他技能:
一般的业务花了4700美元雇佣一个新的工人,所以要确保你适合这份工作。即使你有合适的技能和经验,招聘经理需要一个全面的想法什么样的工人要避免选择错误的候选人。
就像标准行为面试问题、解决问题问题面试官提供一个更全面的观点如何执行的工作。
如何回答问题解决问题吗
解决问题的问题鼓励你给答案关于你过去的经验,决策过程,能够到达创造性的解决方案。学习如何在采访中回答问题意味着学习如何讲一个好故事吗,所以你的回答应该有一个清晰的结构,独特的主题,和引人注目的旅程来展示你的能力。
的明星的方法是一种常见的技术解决问题回答面试问题显然和深思熟虑的。首字母缩写代表的情况下,任务,行动,和结果。它提供了一个简单的结构,让你的反应顺利开始,中间和结束。
这是如何使用星方法来描述过去的工作经验或假设的情况:
情境:开始于一个问题陈述清楚地定义。
任务:解释你的角色的情况。是什么,或者是你的责任?
行动:重新计票的步骤或解决问题的策略你使用,或者使用,来克服这个问题。
结果:分享你所取得或希望来解决您的问题解决过程。
共同解决问题的问题和答案
每个工作都需要解决问题在某种程度上,所以你可以预期至少有一个工作面试问题要问关于这些技能。这里有一些常见的面试问题解决问题实践:
1。给我们一个例子,当你面对一个意想不到的挑战。面对现实你做了什么?
什么是招聘经理真的问吗?雇主想知道你的解决问题的一个过程。他们想听到你将一个问题分解成一系列的步骤来解决这个问题。
样回答:我是批发零售商的销售工作。普通客户错误地传达一个单位的价格。我立刻意识到这一点,而不是指出错误,我很快与我的上司双重检查,看看我们是否能尊重价格。
我通知客户端错误,我们乐于让他得到的价格。这使他觉得他得到一个公平的交易,更信任我作为销售代表的权威。失去并不重要,但是在客户面前挽回面子。
2。你将如何管理一个沮丧的客户?
什么是招聘经理真的问吗?他们想要衡量自己的能力,保持冷静要有耐心在紧张的情况下,即使处理难相处的人。保持你的回答专业,不要使用恶意攻击过去客户的机会。表明你可以保持尊重,即使有人不尊重你。
样回答:我有足够的经验处理客户不满。我明白了两个重要的事情:他们的不满不是对我人身攻击,我们有同样的目标来解决这个问题。知道帮助我保持冷静,仔细聆听客户的情况,并尽力确定情况走迷了路。
一旦我们确定这个问题,如果我自己能处理,我为客户沟通我们会做什么,怎么做。我们将采取什么措施取决于客户,但我总是首先提出解决方案给我关心的前进道路,然后让他们更新我的进步实现修复。
3所示。描述一个你在工作中犯了一个错误。你怎么解决它?
什么是招聘经理真的问吗?没有人是高于出错。雇主想知道你自己的和从你的错误中吸取教训而不是沮丧和离开的问题。
样回答:我的第一个管理职位是公共关系机构。当我被提升为客户拓展工作,我努力学习委托我的责任,写社会媒体副本。我害怕放开控制和微观管理。有一天,我写了一些副本,寄出去,很快意识到我用了错误的风格指南在我匆忙。
客户注意到,我们不得不努力重获他们的信任,这给整个团队带来压力。我把全部责任和使用的那一刻明白,我不相信我的团队的能力。我道歉为我的团队超越边界和完全放开我的旧工作的作用。
4所示。你曾经有一个困难的时间与团队成员合作?你是怎么处理这种情况呢?
什么是招聘经理真的问吗?即使是最独立的工作需要团队协作,无论是与客户沟通或其他团队成员。雇主想知道你可以解决人际关系问题,知道什么时候升级,帮助保持一个积极的工作环境。
样回答:在我的上一份工作,我们是完全远程。我有一个同事,对他们的过程不是很健谈,导致冗余在我们的工作和误解,使我们在后面。我问他们一对一的会议跟我我们可以分析我们无法沟通和如何改进。
它不是一个舒适的过程,但是我们开发一个更好的实践合作和提高我们的能力作为一个团队工作,包括每周的会议和签到。
5。告诉我一个时间你创建了一个创新的解决方案与有限的信息或资源。华体会手机登入
什么是招聘经理真的问吗?他们想要测试你的智慧,这是一个有价值的软技能。使用“告诉我一个时间的问题让你证明开箱即用的思考表明你不放弃当事情变得困难。
样回答:我曾在软件开发的项目管理。我们经常会超出预算,需要限制支出。我制定了一个新的工作流应用程序跨部门和使每个人跟踪过程的每一步。我们最终发现信息孤岛之间的设计,销售,和产品开发。
他们都利用不同的平台进行交流的同一个项目的状态,这意味着我们在浪费时间和金钱。我们集中沟通和提高运营效率,解决我们的预算问题,产量增加了30%。
事情,以避免在回答问题解决问题
问题解决问题提供深入的工人。而你的回答是很重要的,所以是你的交付。这里有一些事情要避免当试图回答问题解决的问题:
不要拒不开口:没关系慢慢来反映,但从未放弃回答。面试官会明白如果你需要停下来思考。如果你真的难住了,你可以再回到这个问题。
避免通用的答案:显示出缺乏通用的答案创造力和创新。利用这个机会来解释是什么让你和你的解决问题的过程中独一无二的。
不要失去信心:你如何回答你的答案一样重要。尽力练习自信的身体语言,眼神接触和强有力的姿态。提前练习可以帮助减轻压力当你回答。
不要急于:匆忙的穿过一个答案可以让它不清楚或不连贯的,这可能反映出你保持冷静的头脑的能力。实践注意呼吸自己和速度。慢慢地、故意回答。
如何准备面试问题解决问题
准备面试会让你感觉更舒服和自信在招聘过程中。而不是想当场回答,您可以从不同的反应你已经熟悉拉。这里有一些建议供练习和提高你的答案:
创建一个列表,解决问题的整个职业生涯中的一些例子。考虑不同的过去的经验,发挥重要的技能,如时间管理、项目管理、或团队合作,表明你是一个多面手。
只要有可能,给出指标显示的结果。例如,如果您提高生产力,分享百分比。如果你增加销售,共享数字。
仔细研究职位描述并连接的技能你找到与特定的方式使用它们。
识别你擅长什么并选择经验,发挥自己的长处。
在谈到错误或错误时,总是用你学到的教训以及如何完成计划避免犯同样的错误。
提供详细信息,招聘经理可以识别在他们招聘的职位。
问题解决了
对面试感到紧张是很正常的,尤其是如果你期望困难的问题。学习如何克服这个挑战是完美的方式来试探你的解决问题的能力。
像一切在你的职业生涯,熟能生巧,学习回答困难的问题解决的问题也不例外。花时间去回忆的时刻在你的职业生涯,当你克服挑战,和实践告诉那些故事。工艺一个答案,招聘经理会兴奋地听到。
