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让我们面对现实吧:给反馈是艰难的。
无论你是给予者或接收者,反馈这个词反应。我愿意猜,“积极”并不是第一个词你觉得当你思考反馈。
这可能是为什么那么多经理避免给反馈。事实上37%的经理承认他们是不舒服(或觉得不能够)给他们的团队的反馈。
但不一定是令人生畏的或负面的反馈。事实上,恰恰相反。反馈可以帮助我们更好的自己。它帮助我们提高、学习和成长。没有它,我们可能会停滞在我们的事业和我们的生活。
研究显示我们员工希望反馈。事实上,82%的员工欣赏正面和负面的反馈。我们也知道,员工更有可能从事当他们经常听到的反馈。
有很多类型的反馈。但有一个特定类型的反馈,可以非常有用:积极的反馈。
单词问题,反馈的好处为自己说话。积极的反馈,你可以与你的员工,驱动性能,达到你的目标。我们将离开你装备使用与员工积极反馈的例子。
积极的反馈是什么?
让我们花一分钟来理解“正反馈”这个词是什么意思。
积极的反馈是什么?
积极的反馈是一种反馈,关注优势,贡献,和价值。它加强了人们在做什么。
积极的反馈是另一个密切相关的概念,正面强化。在正强化,你不经常扫描有人做错了。相反,你保持你的眼睛去皮机会承认和赞美特定行为。
如果你是一个家长或老师,你可能很熟悉正面强化可以转变一个成人和一个孩子之间的动态。我们通常仍回应,正强化比负惩罚即使我们不再孩子。
正反馈的好处
有很多的好处,积极的反馈。一个大的专业积极的反馈是提高员工敬业度。
一项盖洛普调查报告的影响积极的反馈对员工敬业度。调查报告称,67%的员工全力当管理者专注于自己的优势。让我们来比较一下,31%的员工与管理者关注他们的弱点。
积极的反馈也建立信任和员工的士气。结合员工敬业度、信任和士气提高工作积极性和总体性能。像许多其他方面的员工的经验能有积极的涟漪效应,积极反馈。它可以帮助减少营业额并保持员工快乐不再当做好。
事实上,研究已经完成高性能的团队和积极的反馈。组织心理学家马歇尔·Losada博士看了比正面和负面的反馈在高性能的团队。比例约为六比一。这意味着每一个负面的反馈,员工需要6件积极的反馈。
17个积极反馈的例子
试着用一些积极的反馈的例子在你下一次与队友交谈或员工。反馈是最强大的时及时(抱歉年度绩效考核)。留心观察以下机会给予积极的反馈。
- 员工是一个良好的团队合作精神
- 员工加班
- 一个员工是做高质量的工作
- 一个员工最近承担新的责任
- 一个员工达到解决冲突
- 一个员工满足他们的目标
- 一个员工是新公司,已经产生影响
- 队友帮助找出一个棘手的问题
- 队友去超越交付工作
- 队友需要提振士气
- 队友了公司文化以一种积极的方式
- 一个直接的报告学到了一项新技能
- 直接来到你输入和建议报告
- 直接报告确认倦怠的迹象并积极采取措施解决这个问题
- 直接报告已经显示出改善技能或任务
- 直接报告提出一个新的想法
- 直接报告建模公司核心价值观在一个明显的方式
为员工积极反馈的例子
1。员工是一个良好的团队合作精神
假设你刚刚雇佣了几个新的团队成员。这些新员工需要一些帮助在新员工培训流程。你的一个员工主动帮助训练和把他们的速度。
“你真的跳的团队来帮助在我们的新队友。我真的很感谢你承担额外的工作,以确保成功的团队成立。”
2。员工加班
你注意到你的一个员工加班小时相当一致。你不管理这些员工,但你担心潜在的倦怠。有一个大项目团队推出不久,你怀疑可能是罪魁祸首。
“我注意到你花大量的时间在这个项目上。我知道你如何努力地工作和承诺你这个项目。有什么我可以帮忙把低优先级的项目从你的盘子吗?有可能把其他工作直到这个项目做了什么?”
3所示。一个员工是做高质量的工作
你与另一个团队的跨专业市场部工作。这个团队成员一直交付质量活动和内裤。你喜欢的工作,但你还没有正式承认工作。
“我想告诉你我是多么欣赏你的工作质量。我可以告诉你对你的工作感到自豪,它显示在你的可交付成果。好工作,谢谢你!”
4所示。一个员工最近承担新的责任
比方说最近队友离开他们的工作。回填时的位置,另一个队友是承担一些额外的工作来保持移动。
“我知道你最近已经吸收了一些额外的工作。谢谢你加大帮助团队保持正轨的朝着我们的目标。我欣赏这种额外的努力和倡议你过去几周所示。”
5。一个员工达到解决冲突
最近,两个团队负责共同努力达成公司的目标。然而,有一些冲突的方法。一个团队成员认为这是最好的优先工作在某种程度上。其他的团队成员不同意。
这个团队成员做了伟大的工作中找到共同的目标的差异,加强项目的目的。最后,两支球队能够达成协议关于优先资源。华体会手机登入
“谢谢你的额外英里。你导航这种情况特别好,能够找到一个解决方案,让两队高兴。我承认这不是一个容易处理的情况但你超过所有人的预期。”
6。一个员工遇到了他们的目标
季度末和你回顾你的团队的表现。一个员工设置一些特别雄心勃勃的目标。你不确定他们会遇到他们。但该员工证明你错了,超出预期。
“我很自豪的工作你本季度完成。你显示出他们的勇气和毅力。我非常感谢你的努力工作来满足您的里程碑。”
7所示。一个员工是新公司,已经产生影响
我们都是新员工。它可以让一些新员工难以站稳脚跟当开始一个新的公司或一个新的角色。如果他们能做一个很大的影响在他们的早期,这是奖励。一个简单的姿态承认还有很长的路要走。
“你只在这里一段时间,你已经给球队留下了深刻的印象你的态度和你拥有的项目到目前为止。很难这样做,所有的新信息的到来,所以我们都非常感激你的工作到目前为止,留下了很深的印象。欢迎来到团队!”
为队友积极反馈的例子
8。队友帮助找出一个棘手的问题
一切都顺利在这个项目。但突然间,你碰到了难题。你和你的队友必须找出如何克服这一障碍,否则项目风险。
这个队友超越进行了利益相关者和咨询。他们使用创造性地解决问题找出一个解决办法。
“你是杰出的在寻求一种方式让我们仍然前进。提出的解决方法你真的救了这个项目,我很感激你的工作,让它发生。保持积极的态度。”
9。队友去超越交付工作
你最近要求队友一些研究策略,你想考虑实现特定一工作流程。你预期的想法。但是你的队友回来了三个提案,每个都有不同的结果,风险和回报。
“我完全被风吹走的体贴和致力于这个项目。你在你的研究超越了。非常感谢你的努力工作!”
10。队友需要提振士气
你注意到最近另一个队友一直安静的在会议上。你决定与他们交谈一对一的看看他们是如何做的。在这段对话中,你学习这个队友不是对自己的工作感觉很好。
他们正在经历冒名顶替者综合症,感觉他们不是为球队做出了贡献。当你知道这队友做伟大的工作,你可以看到他们需要一些安慰。
“你已经完成了X, Y,和Z项目完美地在过去几周。你一直在ABC项目的启动。你总是第一个举手的人帮助别人。我钦佩你的工作,每天向你学习。”
11。队友导致企业文化以一种积极的方式
在混合和远程工作环境,这是更难保持联系。你注意到你不了解你的队友以及你应该。你错过的机会社会关系。
但是你的队友决定组织虚拟社会时间,“工作”是不允许的。通过这些社会时间,你已经能够真正了解你的队友。它有助于构建债券和创建连接。
“我是感到孤独后没有机会与同事联系。组织社会工作小时来帮助团队真正影响我的经验在这里。谢谢你注意到小事情和产生重大影响。”
正反馈的例子直接报告
12。直接报告学到了一项新技能
学习和专业发展一直是你的组织的当务之急。但有时,很难挤出时间来学习新的技能。
最近,你的直接下属参加在线课程学习不同的编程语言。你是这个印象深刻upskilling机会和这个人带回来的新技能。
“留在你的优势和挑战自己。我很自豪你主动成长的方式在你的角色。感谢别人的榜样!”
13。直接来到你输入和建议报告
通常,这种直接报告工作相当独立。你注意到他们倾向于依靠他们的教练个人发展和职业生涯的建议。但在最近的一次团队会议,这个人转向你的输入在一个复杂的问题。你欣赏他们脆弱性和学习意愿。
“谢谢你以身作则,作为资源利用我。你显示漏洞并不总是需要知道所有的答案。我很欣赏和价值的角度,所以这意味着很多知道,你可以向我寻求帮助!”
14。直接报告感觉烧坏了
你的员工之一是杂耍照料家庭的责任在家里。他们都照顾年迈的父母和年幼的孩子。在上面,你知道工作量增加了最近由于一些高优先级的可交付成果。
你可以看到这个人的风险照顾者倦怠和燃烧在工作。你希望他们幸福能够安排优先级充分发挥他们的潜力。
“我知道你现在已经在你的盘子里。但是我也知道你是如何努力工作和承诺每一个帽子,你穿。你现在不需要证明任何东西,也没有燃烧的优先级。今天给自己留点时间,优先考虑自理。你的团队与任务来帮助缓解一些压力。”
15。直接报告已经显示出改善技能或任务
在过去的几个月,你给了这个直接报告建设性的反馈对自己的沟通能力。你也给一些报告的反馈演示后会见客户。
在最近的一次会议上,你注意到一些真正伟大的人介绍方式的变化信息。他们把你的建设性的批评心和改变他们的方法。
作用于输入,修改行为,愿意学习和迭代它们是如何工作的——这是黄金在一个员工。和需要能量和勇气。燃料的努力正强化。
“你绝对压碎,演示!你取得了如此大的改进,当你第一次开始在这个角色。我发现和欣赏你怎么努力学习向更大的故事。坚持下去。”
16。直接报告提出一个新的想法
你的团队头脑风暴新,为即将到来的活动创意。来到一个直接报告团队会见一个奇妙的创意,特别是对你的公司的营销组织。你印象深刻的创造力和他们的勇气。
“你来到团队会见很多的想象力和创造力。你总是挑战我们跳出固有思维模式。你显示真正的开放当团队开始+和精炼的假设。我们非常感激你的热情,让更多的大的想法。他们有很大的影响!”
17所示。直接报告建模公司核心价值明显
你最近有一个员工会议。在这个会议上,你的直接下属走出了自己的方式,以确保另一个队友的角度来看是听到。
这种队友通常安静,可以回避表达他们的意见。被打断了几次后,你的直接报告确保这个队友有空间来分享他们的想法。
“谢谢你建模的核心价值带来的每个人都在最近的团队会议。重要的是,所有的声音都听过。我注意到你出去的,以确保每个人都能分享他们的反馈。”
当给予积极的反馈
给予反馈经常可以帮助员工继续增长。有时,很难确定何时使用积极的反馈,而不是其他类型的反馈。
这里有八个场景可以给积极的反馈:
- 发射后或者完成一个大项目
- 当员工的报告感到压力、烧坏或不知所措
- 当员工得到提升或承担新的责任
- 当团队合作一起来完成一个共同的目标
- 后的人提供向上反馈或说在开会
- 在一个年度绩效考核
- 在队友帮助另一个员工
- 任何和你的团队成员每天都在工作
如何给积极的反馈吗
反馈可以以多种方式。毕竟,我们有足够的沟通渠道来利用,尤其是在我们的工作环境变得更加遥远。
你可以选择用言语表达积极的反馈面对面的会议。或者你可能写好邮件表达感激之情还是谢谢。您可能还需要一些时间来识别一个员工在团队会议。
但无论如何你选择这种积极的反馈交流,有建议要牢记。
- 要具体。确保你得到具体说明你的员工在做什么。它不仅告诉他们,你注意到他们的工作,但它也使他们感到受到了重视。
- 得到正确的时机。与你及时的反馈是很重要的,尤其是在一个大的成就。
- 认识到每个人在您的团队。没人喜欢当人们厚此薄彼。寻找识别机遇对每个人来说都是很重要的在你的团队。
- 让别人看得见你的反馈。认识到员工为他们的贡献以可见的方式将会产生积极的影响。试着认识大赢在团队会议或张贴祝贺松弛的消息。
- 让它真正的和个人。把你的工作的真实性。个人,真正的和真实的。发自内心的积极反馈会带来积极的结果。
今天练习积极的反馈
员工反馈员工的经验是一个关键组成部分。当你放大你的团队成员的良好的工作,你会看到更好的员工绩效。员工识别可以帮助你的团队的员工参与到下一个水平。
试着练习这个新的反馈机制。什么方法可以加强积极的行为在你的团队吗?你怎么能让一种文化和积极的反馈的反馈吗?你怎么能放大你的员工的优势达到最佳结果?你经常要求反馈吗?你是收到来自员工的反馈吗?如何交付同事的反馈吗?您的团队可能需要什么业务指导吗?
你可能已经有一个伟大的团队。但你想带你的团队的表现更上一层楼,把日常的快乐。
在定期的反馈和个性化的支持下,你可以开启你的团队的潜力。BetterUp可以帮助的你的员工和你自己。
