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分析是什么人?
人们分析跟踪的艺术、理解和利用人类的数据,以便更好地理解和管理业务,以实现其目标。而人力资源分析是对传统人力资源系统指标和关注人力资源组织和流程,如还有时间去招聘或营业额,人们更广泛的分析。人分析的重点业务,而不是人力资源组织。
人们分析可以包含从员工到客户。它考虑了为什么每个接触点的背后一个人与你的品牌。从的人申请空缺职位的价值客户从你的产品,每一个指标告诉你如何有效地做你的故事。
人们不应该被当作数字。然而,统计分析是一个重要的方式来跟踪你的人。不幸的是,许多组织缺乏数据和理解,他们需要为了监视他们的行动的有效性。创建有意义的变化,数据需要预测,前瞻性和战略性。
为什么人们对人力资源分析重要?
人分析的方法了解员工绩效和它如何影响业务目标。传统上,数据少关注健康和更“硬”数字,直接影响底线。然而,理解幸福的秘密武器是理解生产力。
当你引入员工健康作为你公司的谈判成功,你了解更大的图景。这些数据可作为一种预测倦怠,团队冲突、或部门的风险失踪的交货期限。深思熟虑的,以人为本分析指南主要业务策略,包括知道何时和如何干预和人员配备/聘用决定。它有重大意义的理解和协作在哪里发生,和可以用来调整实践和系统鼓励更多。在某些方面,它需要更高级别的系统思考。
如果你认为员工的旅程是类似于客户的旅程,你会立即注意分析的重要性在这两个过程。无论是customer-supplier还是劳资关系应该事务。我们知道客户消耗和成本员工流动率可以做业务。培养时这些关系蓬勃发展,但为了培养,我们必须理解是什么让他们工作。
分析流行和必要性上升在过去的几年里。人们分析领域十多年以来已存在,但其早期阶段看起来很不同。首先,组织跟踪的基本指标工资,休假时间和任期。后来的数据开始当公司开始问“为什么?”
我们知道,经过十年的要求,投资于我们的员工的福祉——不仅仅是人类的,但是人培养他们的生产力至关重要,动机,对我们公司和成功。什么人的新方向分析的目的是跟踪的经验粒度工作场所的文化。经验,倡议,这对话使我们工作最成功的区别?
分析创新的诊断工具。随着这次谈话的加深,越来越多的公司声称,答案在一夜之间转换。但是改变不会在一夜之间发生。这就是为什么一个坚实的分析平台淘汰是至关重要的事实——停滞的根本原因,未被发现当我们不把正确的事情。
在人力资源连接分析革命《哈佛商业评论》的一篇报道,研究人员发现,“超过80%的受访者表示,他们需要才能有关的见解做出业务决策。“然而,大多数公司缺乏数据,而是依靠“直觉的招聘经理和人力资源专业人士”决定雇用谁。这种策略缺乏公司受益,因为没有可靠的方法来确保人力资源达到最好的候选人或最大化保留。但它同时也突显出一些令人不安的社会影响,因为这种招聘方法提供没有绝缘与内隐偏见在公司或其招聘团队的一部分。
吸引和保留人才是提高和稳定的业务性能的一个关键部分。有针对性的见解如何吸引和保持正确的人对任何类型的可持续发展至关重要。
人分析的好处
只要有企业成长,人们感兴趣的数据。不过人类发展的本质是可以预测的,在某些方面和神秘。一个细致的了解人的分析提供了数据背后的故事。它有助于解释和指导商业决策的方式很容易理解和讨论。
- 连接的劳动力决定业务成果
- 提高了解人才的计划,好处,学习和发展影响你的员工和影响你的生意
- 提高了员工敬业度和保留
- 提供了更深层次的了解,为什么工作
- 有助于提高人才管理
- 提高生产力和效率
- 使上下文数据
- 告诉未来的发展方向
使用的人分析的挑战
收集数据并计算出它的意思。似乎很简单,对吧?在任何科学数据分析——过程——你需要有正确的团队分析正确的问题的答案。换句话说,如果你不是故意和清楚你想收集什么信息,你想学什么,数据收集不会帮助你。
大多数人的分析,有助于积极主动而不是被动的。你想从这个问题开始,跟踪人力资源指标或关键性能指标,大多数这些目标密切相关。分析可能的无菌和乏味,但数字你跟踪纠缠不清的贵公司的价值。
下面是一些常见的担忧人们分析:
- 数据是不一致的,无益的,或不足
- 没有人真正知道如何解释数据
- 结果表明,有一些工作,但是你似乎无法获得成功
- 公司确定的平台最适合他们的需求
- 人们试图让算法做所有的工作,和不分配足够的人力监督
- 有限的理解或分析整个组织和相关能力需要开发分析能力(解决问题、统计、数据可视化)以及性能和操作经验来解释数据
收集的数据的质量出现一次又一次的症结。没有绕过它,俗话说的好,“垃圾是垃圾。“仅仅因为数据是容易并不意味着它是全面的或代表足够的通知决策。例如,脉冲调查评估接触仅限于那些反应,可以偏向于那些拥有一个非常积极的经验和足够的时间和动力填写调查。员工拥有一个非常消极的经验也可能倾向于反应更高的数字。你不可能听到过度扩张,太多的时间工作或失望,脱离那些公司不再有动力努力改善。
通常,挑战的一部分是,有太多的数据和没有足够的上下文。这将创建一个脱节的数据和暗示。越来越多,公司有能力收集数据被动的人,通过他们所使用的许多系统来完成工作。这更加真实与远程工作团队。被动数据——如击键捕捉、电子邮件模式、网站访问、登录时间——可能比自我更健壮和实时调查。但是,庞大的数据量给的精度虽然没有告诉整个故事的人是否有效组织中的角色或他们创造的价值。
如果企业只被动地从系统收集数据,他们有可能失去信任与员工,或进一步损害。它可以感觉监控如果个人的数据交付给经理而不是聚合——尤其是如果它是刑罚的使用。透明度是什么,为什么,以及如何数据被收集和使用维护信任是很重要的。
重要的是要注意的是,一个分析仪表盘不是一个替代人类的参与和专业知识。深刻的,有经验的专业人士在一个定制的,易于使用的平台,你获得的利益的,以证据为基础的,人与人之间的经验。
如何实现人的分析
为了开始做分析客户和雇员数据的工作在你的工作场所,你需要知道你想要回答的问题。如果你不确定,最大的增长领域,机会,或只是你停留在哪里。将使您的组织最大的区别?你想提高保留,吸引新人才规模,或简化新员工培训,帮助新员工更成功?
无论你的目标,先问这个问题:“什么是最重要的,我的组织现在和我度量可以拉告诉我我们如何在这干什么?”
现在看看你的现有数据。如果你已经有了这些数据,太棒了!看看是否有任何你应该跟踪的相关指标。设定一个计划,这个数字应该是什么样子。例如,假设一个公司有一个致力于提高员工敬业度。什么数字交流接触,将这些数字在理想的情况下是什么样子的呢?
回答这些问题后,您需要收集数据。建立多长时间你需要看不同。如果你不已经有基线数据,确保你一个初始集合。任意设定一个目标是适得其反。知道你现在是至关重要的为你的组织设定正确的目标。
一旦收集、分析数据。您的软件可能会突出显示模式,您应该知道的。不过,您可能需要使用一个专业的开始认识到你的数据告诉你的故事。的好处之一工作平台,熟练的理解人是行业经验和趋势的观点。
未来的分析
随着组织的发展他们的能力,他们会变得更加故意对他们如何使用人们通知和加速业务流程分析
人们分析劳动力将继续用于驱动策略和决策。许多公司都使用拨号的分析理解和改善人力资源和劳动力计划的影响。
人的更大的价值分析可能会更紧密集成到业务。成功的企业将使用人们分析理解员工绩效相对于业务操作和性能。
这将成为数据本身变得更健壮,实时和丰富。分析将远离历史报告基于事务数据实时的基于行为的见解。对很多人来说,最大的前景在于预测洞察力驱动具体行动(例如,干预措施对人才的风险离开),新的实践(动态跨职能团队的形成)和策略。
当人们分析更少关注云人力资源系统的事务数据,有可能获得可见性更有趣的数据更创新的平台。这种类型的数据增加了更多的纹理对我们理解我们的团队和员工。例如,BetterUp能够提供聚合实时视图相关团队的成长和进步的维度创建鼓舞人心的和包容的领导心理安全、归属感和驱动更大的创新。对于销售团队来说,BetterUp仪表板提供了一个观察的目标成就,韧性、生产力,和参与。
当人们分析旨在提高管理决策,见解也可能更有效与员工分享自己。他们可以了解更多关于自己的性能。就像在体育馆健身追踪器和读数,当我们看到自己的数据,它可以激励或信息。更有趣的,实时行为数据提供纹理我们是如何做的,真的吗因此,我们所做的。
结论
在BetterUp,我们相信这些见解是强大的。但他们不会取代人们的技能和批判性思维。目标应该增加,而不是替代品。人们分析仍然需要了解,熟练的从业人员来评估和解释数据和熟练的深思熟虑的领导人制定战略并采取行动。
