组织结构:配置和发展团队的指南

许多公司的组织结构都是线性的，或者更准确地说，是三角形的。传统的金字塔“组织结构图”描绘的是在公司顶端有几个有权势的人。下面是一个稍微宽一点的级别，向他们汇报。每个随后的级别都变得越来越宽，在“底层”有大量的入门级员工。

然而，仅仅因为许多组织是这样组织的，并不意味着你的组织也应该是这样的。根据您团队的规模和工作流的结构，您可以从任意数量的替代组织结构中受益。它还可以让你深入了解分数领域和可能的发展机会。如果你的团队没有交付你需要的结果，组织结构可能是一个罪魁祸首。结果是评估你的系统和结构是否按预期工作的方法。

为你的团队选择正确的结构要求你考虑你的团队目前的工作方式以及你的目标。在你起草组织结构图或开始提议新的员工人数之前，请先阅读下面的内容。我们将深入研究各种类型的组织结构，它们是什么，以及实现它们的方法。

什么是组织结构?

组织结构是公司、组织或团队建立的方式。它可以是分层的，具有不同的管理级别。也可以是事业部化的，有不同的产品线和部门。有时，几乎没有等级制度。每个公司和团队都有一个组织结构，即使它没有正式定义。

创业公司通常采用矩阵式组织结构，不同部门在项目上共同工作。大型组织通常有一个等级结构和一个明确的指挥链。

大多数人只想到组织结构，因为它关系到整个公司。但是同样的结构概念也适用于如何在一个功能、部门或业务单元内组织团队。组织结构和重组主要是关于决策权、信息流、优先级和资源分配。华体会手机登入

每个组织都是独特的(并且有独特的需求)。即便如此，每个组织结构都有一些共同的关键组件。

组织结构的关键要素

无论组织的规模大小，某些方面工作场所的决策流程需要明确。许多小型企业非正式地处理这些指定。然而，随着公司的发展，重新审视和澄清这些层次结构(或缺乏这些层次结构)是有帮助的。每个组织至少需要指定:

工作专门化

工作专门化不太正式地被称为角色或工作描述。它们概述了一个人在一个组织或一个小团队中负责什么。明确的工作分工可以让你最大限度地利用人才。他们明确每个人的责任成功的衡量标准是，并有助于防止资源的减少。华体会手机登入

命令链

如果你的公司像许多公司一样，依赖于经理和员工的混合个人贡献者，你需要建立一个指挥系统。这给了人们明确的方向，他们应该向谁寻求支持。当来自其他部门的人员需要检查跨职能项目的状态时，可以很容易地找出谁在推动它们。

部门化和分区化

将人们划分到不同的部门可以创建一个团队，这些团队的工作围绕特定类型的工作进行组织。一个部门可以是人力资源、销售、市场营销或IT。华体会手机登入这些部门的人员通常共享共同的技能集，并经常在项目上一起工作。每个部门通常由一名主管领导。

控制范围

向给定经理报告的团队成员的数量正式地称为“控制范围”。如果一个经理有大量的直接下属在美国，团队通常被细分为更小的部门。这种情况经常发生在大公司，在那里很多人可能担任类似的工作职能。

集权和分权

更好的说法是“自顶向下与自底向上的管理集权和去中心化指的是高层领导对一个组织的影响力有多大。当然，所有的领导者对他们的组织都有权力。但分散的管理结构倾向于在所有级别上进行更灵活的决策。员工被授权履行他们的职责，并做出他们认为合适的决定。

形式化

形式化决定了整个组织中有多少标准化。它可能影响职能、系统、工作描述和信息流。具有高度正规化的组织通常更加成熟和高度系统化。如果做得好，这种结构应该会促进创新，而不是扼杀创新。

组织结构的重要性

组织结构很重要，因为它们有助于企业实施有效的决策过程。通过将专门的角色分配给较低级别的员工，企业可以更快地做出更好的决策。

此外，组织结构提供了一个清晰的组织结构图，帮助企业跟踪他们的人力资源。华体会手机登入当你的公司很小的时候，很难想象你会忘记每个人在做什么。毕竟，在初创公司和小型企业中，通常感觉每个人都在做一切．

随着公司的发展，这些筒仓之间的区别越来越明显。在这一点上，组织结构可以帮助您确定业务中技能和支持方面的差距。人们的角色变得更加专业化，个人团队变得更大。重新审视工作分配可以防止工作重复，并反映业务优先级。

但是请记住，这些流程图背后是真实的人。在组织结构图中，领导者和员工在不同的环境和不同的领导风格下工作得最好。如果你不把他们包括在组织变革的内容和原因中，他们更有可能抵制变化当它们发生的时候。

因为变化是不可避免的，所以在事情发生变化时尽早和经常沟通是个好主意。争取尽可能多工作场所的透明度尽可能如果你真的要对公司进行调整，花点时间和受影响的人联系一下。如果需要，你可以尽量减少对他们的影响，并帮助创建一个过渡计划。

组织结构类型

有几种不同类型的组织结构，每一种都有自己的优点和缺点。最常见的有功能，区分，矩阵，项目团队，平,网络．

职能组织架构最适合小型企业，因为它们允许明确的决策层级。每个团队都是独立的“竖井”。一旦团队发展起来，他们就会受益于使这些功能结构不那么僵化。团队经常在更多重叠的情况下行动更快，合作更好。

部门结构最适合大型企业，因为它们可以更专业化。例如，一家全球性公司可能会将业务划分为地区(如EMEA/APAC)，或广泛的服务类别(如B2B/D2C)。

在矩阵结构在美国，员工在职能团队和项目团队中工作，这两种团队的结构可能不同。员工通常向两个老板汇报工作:一个负责日常工作，另一个负责更大的项目或任务。

一个项目团队方法将包括在特定项目中一起工作的任意数量的功能，而没有永久的层次结构。员工通过各自的老板向上级汇报。但他们也会根据需要为团队中其他部门的经理所领导的团队努力做出贡献。

平坦的组织等级结构越小越好。中层管理人员基本上不在工作人员中。相反，员工通常直接向“最高”级别的经理或领导报告。高度自主的员工往往在这样的环境中茁壮成长。等级制度的缺乏激励人们做出决定，拥有所有权，并促进解决问题。

在一个网络结构，个体自由职业者、团体或协会一起工作。他们各自作为独立的功能团队工作，但可能共享一个总体实体。专业协会通常有这种结构。

为你的公司选择最好的组织结构

说到组织结构，没有一刀切的解决方案。为你的公司选择组织结构的最好方法是首先评估你的业务需求和目标。从那里，您可以用一种常见的组织结构来匹配这些需求。

虽然没有一个“正确”的答案，但有些组织结构比其他组织结构更适合您的团队。当我们正常情况下提倡尝试多种解决方案，直到你发现哪些有效，哪些不有效组织发展．

公司重组(尤其是重复的重组)往往会打击员工士气．即使处理得当，重组也会给员工带来不确定性和压力。由于这通常是裁员的前兆，人们往往害怕失去工作——即使变化通常是积极的。如果有其他重大变化迅速出现的模式呢?这是愤世嫉俗和工作倦怠．

在决定组织结构时，重要的是要记住以下四个因素:

1.服务

你选择的结构取决于你经营的公司类型。例如，公司依赖于一些一线员工与非营利组织的结构有很大不同。每个人都有一个不同的组织结构图，基于他们所做的工作和他们需要优先考虑的工作。

建立一个有效的组织，你需要知道哪些团队成员在现场协助人们的工作，哪些员工支持领导者。例如，c级高管通常有一个团队专门支持他们的努力。但是客户服务团队的存在是为了支持最终用户。有些职位，如市场营销或产品开发，正好处于中间位置。您的资源分配需要反映这两组需求之间的平华体会手机登入衡。

2.大小

在确定正式的组织结构时，公司规模是考虑的关键因素。规模较小的公司往往在角色上有很高的重叠率。他们的结构没有那么正式。缺乏标准化可能会带来一些挑战，但它可以让团队快速发展。

另一方面，更大的组织往往在更集中、更正式的结构下发展得更快。为什么?它使人们更容易知道在哪里找到信息，为了把事情做好应该和谁交谈，并避免不必要的重复努力。每个不同规模的组织所面临的挑战和独特的优势有助于制定最佳的安排。

3.阶段

为了创建标准化的系统，(通常)需要系统化的东西。为一个没有客户、没有服务、没有员工的企业开发系统是相当困难的——或者看起来很容易。

在早期阶段，小公司不仅受益于一个不那么正式的结构——他们不需要这样的结构。一旦工作流出现，模式出现，问题出现，它们可以将这些学习反映为正式的过程。报告关系和部门结构的需要随着系统的需要而产生。

4.系统

每个阶段的组织——即使只有一个人——都倾向于根据职能来组织工作。从第一天起就有会计、营销和服务。当这项工作由一个人处理时，就不需要明确的系统。更多的人意味着更多的人需要定义如何、何时以及为什么团队合作。

现有的系统和期望的系统都在组织结构中发挥作用。如果你需要或想要团队间更快的协作和沟通，你会想要设计一个“更平坦”的结构。如果需要将领导者从日常活动中移除，那么将会有所帮助一种将权力和责任分配给他人的结构．

建立一个健康的组织不仅仅意味着正常工作——尽管这很重要。这意味着制定计划来支持你的员工和工作场所的成长。考虑一下权威的类型可以帮助您选择正确的组织结构。但知道你想去哪里，知道你想在未来实现的结果，会帮助你到达那里。