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是什么造就了一家好企业?还是成功的?我们用来描述公司的许多术语都没有任何客观的标准。但我们可以衡量一个企业的效率。而且,事实上,跟踪组织效率对公司内外的人来说都是无价的。
了解更多关于什么是组织效率,如何衡量它,以及它对你的工作场所意味着什么。
什么是组织效率?
梅里亚姆-韦伯斯特将“有效性”定义为产生预期效果的东西。成功地实现了它设定的目标的东西可以被描述为“有效的”。那么,这如何应用于企业呢?
什么是组织效率?
组织有效性衡量和描述组织实现其目标的程度。这些可能是经济、社会、文化或生产力导向的。
衡量组织效率始于价值评估.一个公司如果不知道什么对他们来说是重要的,就无法确定他们的效率。
为什么组织效率很重要?
每一次创业都是为了实现一个目标而开始的。具体情况因组织而异。尽管如此,它们都是有想法的。这可能是赚钱,提供服务,帮助别人,或满足需求。
那么你怎么知道你做了什么呢?
跟踪这些长期目标对组织效率至关重要。没有这一点,你的公司将无法设定一个明确增长方向.知道你想擅长什么可以避免分心。它简化决策并帮助领导者决定在哪里分配资源。华体会手机登入
俗话说,如果你不知道你要去哪里,任何一条路都可以把你带到那里。
组织效率的一个例子是什么?
为了衡量一个组织是否有效,我们必须知道两件事:这个组织的价值和它的目标是什么。让我们看一个如何评估组织效率的例子:
A公司生产电脑零件。他们的目标是成为世界上使用最广泛的零部件公司。他们以质量和价值而闻名,与几家大型制造商签订了合同。随着时间的推移,他们公司的产品得到了很多正面的报道。
下面哪一项说明了它们有多有效?
a公司生产的零件几乎被全国所有主要电脑品牌所使用。
b) A公司生产最高质量的电脑零件。
c) A公司为制造业的可持续性制定了新的标准。
d) A公司员工保留率和满意度高。
e) A公司生产最贵的电脑零件。
假设这些都是真的。只有一种方法可以衡量A公司的效率,那就是第一个陈述。这是因为它直接关系到公司的目标,即在世界各地的产品中使用。
但是我们例子中的CEO对最后一句话有点不高兴。他们认为他们的产品价格合理,只关注成本是不公平的。由于担心这会吓跑潜在客户,他们开始采取措施降低产品成本。
这样的努力值得吗?也许吧。真正的问题是:它是否符合他们组织的目标?
如果削减成本能让更多人接触到他们的产品,那么这就是一个可靠的举措。但如果他们只是不想让别人觉得他们“太贵了”,那就偏离了真正的目标。
7个组织有效性模型
组织有效性有几种不同的模型。最全面的是从学院创新人力资源(AIHR)。他们概述了如何定义和衡量公司效率的七个方面。这些包括目标,内部流程,华体会手机登入,战略选区,利益相关者,竞争的价值,丰富.
目标
这是最直接、最常见的提高效率的方法。一个组织在多大程度上实现了它设定的目标?虽然这是一个很好的工作衡量特定指标,它不能提供太多信息。领导者将很难确定他们的流程是否有效,或者他们的成功是否可以复制。
内部流程
专注于内部流程的公司关注的是效率最大化。这些组织有良好的文档化过程,易于教授和执行。虽然这对于规模和研究是极好的,但它可以使公司更敏捷.如果不小心,公司可能会陷入官僚主义,不愿采取行动。
华体会手机登入
你可能对“进入壁垒”这个术语很熟悉。它描述了其他企业与你的企业竞争是多么困难。如果你有一个难以复制的产品——或者更好的是,独家获得用于制造它的资源——这是一个很高的进入壁垒。华体会手机登入
策略界别及持份者
战略支持者是对业务有特定兴趣的群体。与利益相关者类似,这些人从组织的成功中获得某种利益。这可能包括所有者、客户、员工、客户、政府或供应商。
竞争的价值
基于卡梅隆和奎因组织文化评估量表(OCAI),该模型衡量公司文化作为一种有效性的方法。一家公司越能同时促进和实现相互竞争的价值观,它们就越有效。
丰富
虽然这听起来像是与利润有关,富足模型是关于促进积极的价值观。根据这个模型,在挑战中成功发展的组织是有效的。
如何培养持久的组织效能
当企业能够实现目标时,企业就会成长。没有衡量效率的成功组织。然而,你不能伪造组织效率。为了实现目标而推行短期举措的公司不一定有效。即使数据看起来不错,情况也是如此。
一项来自贝恩公司他指出:“那些成功打破重复创新循环的公司都采取了长期策略。”建立一个有效的组织不仅仅是让数字看起来不错的事情。它必须是公司使命的一部分,商业策略和文化。
这里有一些提高组织效率的方法:
1.寻找北极星
什么对你的组织重要?你想完成什么任务?无论你是营利性组织还是非营利组织,你的组织存在都是有原因的。知道你想要完成什么会让你的决策过程更容易。
2.衡量你在哪里
你不会知道你成长了多少,直到你知道你从哪里开始。看看你的组织性能在几个关键领域。哪些关键绩效指标(kpi)对你的使命最重要?为了达到你的目标,你需要把注意力集中在哪里?
3.制定游戏计划
想象你正在爬一堵墙。如果你只盯着山顶,就很难到达那里。为了爬得更高,你需要寻找离你最近的下一个落脚点或支撑点。
看看你目前的表现,并将其与你想要达到的目标进行比较。如果你要去那里,你需要做什么?当前的业务流程中是否有需要更改的地方?将这一愿景传达给你的团队成员。重要的是,您的整个组织都与这一目标保持一致。这意味着你要知道你想要达到什么目标,以及当你达到目标时它会产生什么影响。
4.寻找漏洞
不要等到达到目标后才评估自己做得如何,否则你可能永远也达不到目标。
跟踪不同的指标组织结构这与更大的目标有关。定期与团队合作,检查低效率和绩效管理。在你朝着目标努力的过程中,学会保持敏捷和正确的路线会给你带来竞争优势。
5.问“什么进展顺利?”
当你实现了你的目标,无论如何——花时间庆祝一下!但不要止步于此。问问你自己和你的经理:“什么进展顺利?这次是什么造成了不同?我们还能再做一次吗?”
让员工和领导参与关于高性能的对话有几个重要的好处。首先,它创造了一种更加协作的工作体验。这有助于培养主人翁意识和动力员工敬业度.
另一方面,很少有人能像执行流程的人那样有资格给你提供关于组织效率的见解。他们可以提供有价值的信息,告诉你什么有用,什么没用,以及它如何转化为客户体验。
最终的想法
组织效率是衡量公司实现目标的一种方式。这与组织设计密不可分。如果你想成功经营一家公司,你必须培养自我意识(无论是作为个人还是作为企业)。这可以帮助你发现你擅长什么,在哪里可以改进。
你的组织效率直接衡量你为员工、客户和其他利益相关者所做的改变。这是企业成功的核心衡量标准。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp学习体验副设计师
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