一百万年。这是一个很大的数字，一个令人兴奋的数字。
本周，BetterUp社区的辅导课程达到了100万次。这是一百万个人际交往的时刻，一百万个感觉被看见、被重视、被倾听、被理解的时刻。一百万个个人成长的时刻，更好地了解自己和他人的时刻，以及更清晰、更有目标、更有激情地工作、表现和生活的机会。
这是教练创造空间、建立联系、欣赏、倾听和理解的100万个时刻。在无数个时刻，教练比我们自己更清楚地看到我们，把我们反射回来，让我们也能看到自己。教练们用他们的智慧和经验推动、提示和引导我们，给我们工具和实践来挖掘和利用我们一直以来的内在。
对于我们的成员来说，每一次培训都能让他们头脑清醒，意识到这将对他们的团队成员产生积极的影响，取得突破，从而获得更高的表现，对他们的角色更有激情。这些时刻不仅是关于他们在工作中的表现，也是关于他们如何与伴侣、孩子或朋友一起出现。每次辅导都是涟漪的开始。
对我们在座的所有人来说，这个数字——100万次教练培训——代表着生活的改变。它也代表技能的提高，心理健康的增强，能力的发展。它代表会员更有准备和能力接受任何挑战，并实现他们设定的任何目标。
我所见过的最大的胜利是在个人的水平。但这些个人这些进步也让我成为了一名更好的员工/领导者/贡献者工作．我更专注于首页和我的妻子和儿子。这种丰满首页让我真正投入到工作中。
BetterUp成员
在很长一段时间里，这个里程碑只是遥远地平线上的一个点。这是一个有抱负的信号，表明我们可以对劳动力和工作场所产生积极影响，我们所看到的——对支持的需求和释放潜力的机会——也与他人产生了共鸣。
但100万次教练培训不仅鼓舞人心，还提供了丰富的信息。在这个过程中，我们对人类有了很多了解。我们的每一个成员，在那一刻，并没有想到也属于更大的东西。但是他们的旅程是更大的事情的一部分，个人成长和发展的运动。
这100万次教练课程中包含了丰富的关于这些旅程如何发生的信息。
我从不知道我可以为自己制定什么样的目标，到积极地寻找实现这些目标的方法。
BetterUp成员
我们从100万次教练课程中了解到的人类
100万次教练课程代表了一个关于成长和人类经验的巨大(且匿名的)数据集。不是人力资源系统的交易数据，而是深入整个人的数据，参与对话和反思，渴望表现和实现的整个人，但也希望成为更健康、更快乐的朋友、更好的父母和更好的社区成员。
我们的行为科学家和数据科学家有特权接触个人成长的内在工作，他们正在不断学习如何改善他人的旅程。他们可以看到变化和增长是如何发生的。
从这些丰富的关于员工内心生活的结构化和非结构化数据中，我们可以更好地了解是什么在激励员工，是什么在关注员工。我们可以看到什么时候发生变化，什么时候没有变化，并确定哪些干预措施和做法有效，哪些值得会员国投入时间和精力。
当我们不断地学习和应用我们所学到的知识以使精确开发尽可能有效和易于访问时，这一刻要求我们后退一步进行反思。以下是我们学到的一些重要的东西。
1)成长是高度个人化的，但它也遵循一个共同的路径。
辅导是强大的，因为它可以适应个人情况，在人们需要的时候满足他们的需求。然而，尽管这种类型的成长和发展是个性化的，它也遵循着独特的人类模式。
我们已经发现(并确认通过一个纵向观察研究人们倾向于按照一定的顺序来培养心理健康的技能。有些技能在一开始(在培训的前三个月)就能迅速提高。其他技能只有在这些基本技能到位后才能提高。这表明了人类发展的操作顺序，以及预测个人和群体结果的能力。
最初，内省技能发展得最快。人们越来越清楚自己的需求和目标。他们制定计划，识别障碍，对自己的能力建立信心，并学会调节自己的情绪以朝着目标前进。
三个月后，人们在管理生活中的压力方面有了更多的技能，他们与他人的关系和联系也更好了。六个月大时，他们的适应力明显增强，开始更好地理解自己的目标，以及每天在哪里找到意义。6个月后，总体生活满意度开始加快。
这些模式对于想要解决特定差距的公司很有用，比如员工缺乏目标，了解如何构建一个项目，以及如何在员工中展开进步。
我变得更加灵活地应对不断变化的环境。我有更好的态度和成长导向的心态，而不是被完美主义束缚。
BetterUp成员
2)我们每个人都有自己的需求，但我们并不孤单。
虽然我们的经历是个人的、地方性的，但我们的需求和关注点往往比我们想象的更普遍。辅导主题随着时间的推移而变化，但在我们的会员中，有些主题在一年的特定时间可以预见地获得动力。例如，计划和目标设定，找到目标和激情，以及工作与生活的平衡，这些往往在新年伊始达到顶峰。
其他话题的出现是对宏观外部事件的回应。例如，压力管理的话题在大流行早期飙升，自2020年2月以来一直在攀升。职业规划也在2021年3月激增，因为大流行即将结束，相应的是返回办公室和“大辞职”的报道。
此外，一些话题在上升的过程中往往会排挤其他话题，这表明我们的一些需求变得多么普遍。例如，当对压力支持的需求上升时，协作、沟通和指导他人的工作就会被搁置一旁。当人们被压力所吞噬时，他们就无法专注于培养这些重要的技能。
我的情感监管要好得多。我有时仍然会挣扎，但现在有了工具和思维来改善我在冲突情况下的反应。我的压力水平恢复正常了。
BetterUp成员
3)要成为一名优秀的领导者，你需要自我感觉良好。
随着时间的推移，当我们观察教练的主题时，在幸福和领导他人之间出现了一个有趣的模式。当幸福的话题上升时，领导和影响他人的话题就下降了——萎靡不振留给领导力发展的空间很小。
这表明，领导者关注自己的福祉是多么重要。不仅因为这为他们的团队定下了基调，树立了健康行为的典范。不仅因为它创造了一个环境，让人们积极地参与到自己的心理健康中。当领导者关注自己的福祉时，他们也能成为更好的领导者。
BetterUp给了我一种工具，让我以一种我以前从未想过的方式来反思我是谁。
BetterUp成员
4)改变人生的时刻源于认识到我们做出改变的选择。
我们常常只在回想时才意识到某些时刻的重要性。然而，数据显示，在指导中，成员不仅经历了改变生活的时刻，而且认识到他们在那一刻的重要性。事实上，通过辅导，改变人生的课程数量超过十分之一。我们从各成员在每次会议后就会议的重要性所作的反馈中了解到这一点。
这些热门话题的共同点是“做出选择”。辅导可以帮助我们认识到我们在自己的生活和决定中拥有代理的能力，并更清楚地意识到我们的选择带来的后果。做出决定意味着你在前进——朝着一个目标前进，毫无疑问，甚至远离消极的局面。
可识别的人生改变时刻源于对价值观和幸福的探索(以及做出选择)，以及高风险的沟通技巧和艰难的决定和情况的谈判。
参加BetterUp DEIB计划的成员有41%的可能性有改变生活的时刻。销售部门的成员改变生活的时刻几乎是其他人的两倍。也许毫不奇怪，任何经历重大变化的人都更有可能经历改变人生的时刻。大变化是大增长的催化剂。
我已经能够参与困难的对话，了解如何发展我的团队和我与老板的关系，委派和信任他人，并使其他在重要项目中对自己的部分负责的人。
BetterUp成员
5)人们在成长过程中需要指导。
对教练的需求随着时间的推移而增长。每个月(根据季节性进行调整)，每个会员的辅导课程数量都在攀升。我们不仅在一对一的指导中看到了这一点，而且在教练互动的范围内也看到了这一点。
一方面，这反映了我们生活的世界日益复杂和不确定性。随着大流行的开始，需求激增，随着保持距离、远程工作以及社会和政治动荡的持续，需求继续上升。
这种上升趋势也反映出人们在培训过程中发现了价值。这表明，一旦他们开始了旅程，他们看到了更多的成长和改变的可能性，并渴望走上这条路。他们在互动、社会联系以及反思和实践的空间中发现了价值，这些空间是他们在一系列教练模式和经验中发现的。
坦率地说，能够向一个“中立”的人敞开心扉也很好，我知道他完全能理解这种情况。
BetterUp成员
展望下一百万个教练时刻
据我们所知，举办超过一百万次的教练课程是第一次。我们对这一里程碑所代表的个人转变和成长的巨大勇气和承诺感到敬畏。虽然我们对这么多人的生活产生了积极的影响感到非常自豪，但我们主要还是要感谢BetterUp社区的每一个人，是他们让这一切成为了现实。
我们知道世界不会放缓或停止变化，但我们有信心，这个社区正在变得更有弹性，每天都在帮助自己和帮助他人，以迎接新的挑战。
