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在过去的几年里，雇主们看到了职场上的大规模外流。
的伟大的辞职促使数百万工人离开了他们的工作岗位。员工们很快就离开了职业发展机会这与他们的目标和价值观一致。
如今，白热化的就业市场正在降温。雇主希望培养和留住他们的顶级人才，同时也要迅速平衡增长和盈利能力。
职场再一次发生了变化。正如我们都已经习惯的那样，变化是一个不变的事实。
但员工体验的一个关键方面仍然至关重要:公司需要保持弹性。在市场中建立弹性的一个关键标志体现在离船体验中。
离职体验通常是员工在员工体验周期中的最后一次接触。如果公司给员工留下了不好的印象，就有可能造成损害。超过10%的美国人夸大或谎报自己的经历在像Glassdoor和Indeed这样的评论网站上发布的。在这10%中，超过50%的人说他们的目的是损害前雇主的声誉。
有时，像糟糕的网络评论这样的小情况会让更好的候选人失去兴趣。有时，还有更极端的情况，前雇员威胁别人。或者，这可能是离职面谈过程中的一个失误，没有得到解决或提出。如果你想减少不满的前员工，你需要一个无懈可击的员工离职流程。
在这篇文章中，你将了解什么是员工离职，为什么它很重要，以及如何优雅地让员工离职。
什么是员工离船?
这是员工和雇主关系的破裂阶段。
什么是员工离船?
员工offboarding是指公司和已经辞职、退休或被解雇的员工之间的分手过程。
这个过程有时包括:
- 通知其他团队
- 将员工的职责转移给替代者
- 收集公司设备
- 删除或撤销对帐户的访问权
- 执行离职面谈
- 还要看情况，办个告别派对
的新员工培训流程让你吸引新员工，为他们的成功做好准备。下船可以让你告别收集反馈来自离职员工。重要的是要认识到员工离职并不一定就是消极的。有很多机会可以加强你的能力公司价值观还有文化，甚至当员工冲过终点线的时候。
为什么员工离职很重要?
每个公司都应该有自己的一套核心价值观和目标，作为指引方向的指南针。
离岗体验应该反映公司的价值观和宗旨。这是公司对离职员工表示关心、同情和重视的最后机会。
下班不仅能让你给现有员工留下好印象，还能给他们留下的同事留下好印象。以下是你应该认真对待员工脱职的五个原因。
- 推动品牌宣传
- 鼓励“回巢族”员工
- 提供有价值的公司反馈
- 提高数据安全性
- 降低合规风险
1.推动品牌宣传
如果你对即将离职的员工的离职程序是简单的握手和挥手告别，那么是时候改变了。
像这样没有人情味的反应会给员工留下糟糕的印象。这可能会导致你的公司在社交媒体平台和公司评论网站上的负面评论。这些都会对你的雇主品牌．
一个良好的员工离职流程可以确保所有离职的员工都是品牌的倡导者。它可以让你倾听员工在公司的经历，并欣赏他们对业务增长的贡献。这样，他们离开后更有可能在公共场合称赞你。
你现在的员工也会看到你如何对待离职的员工。这就建立了对你品牌的信任。所有这些都会影响别人为你工作的兴趣。
2.鼓励“回巢族”员工
当员工离开一家公司时，并不总是意味着他们永远离开了。有时，在一个新公司工作一段时间后，前员工会回到他们以前工作过的公司。
无论他们是回到以前的岗位，还是在一个新的岗位上工作，这些归国工人被称为归国工人回飞棒的员工．
2020年的一项研究表明“回巢族”员工对公司的忠诚度更高比其他员工好。与其他人相比，他们承担了超出其正式工作范围的额外项目。
还有一个额外的好处是，“回巢族”员工会得到额外的知识、技能和经验．因为他们熟悉公司，与需要更多培训才能达到最大效率的新员工相比，重新聘用的员工可以有良好的开端。
一个成功的离职过程会让离职的员工在未来有需要的时候能安心地回到公司。
3.提供有价值的公司反馈
离职的员工可以给你提供有价值的整体见解员工的经验在你的组织里。这就是为什么你应该对即将离职的员工进行离职面谈。
在面试过程中，鼓励员工对他们在贵公司工作的时间提供真实的反馈。此讨论可以帮助您确定组织的优势、劣势和改进机会。
4.提高数据安全性
关于20%的公司都经历过前雇员的数据泄露．当你意识到这一点时，这并不奇怪1 / 4的员工还能拿到以前工作的账户。
糟糕的是，如果员工非自愿离开公司，他们可能会出于怨恨或愤怒而伤害公司。例如，他们可能会删除重要文件或将公司的客户数据库上传到公共平台。
如果一些前员工仍然拥有账户，他们可能还会欺骗公司的客户。以…为例杰森·尼德姆偷了价值超过50万美元的文件和设计他离开后，艾伦和豪沙尔工程公司寄来的美元。
一个成功的离职过程可以确保敏感的公司数据保持隐私和安全。作为这一程序的一部分，离职员工将归还公司发放的财产，并撤销他们对账户的访问权。IT部门也可以删除或更改离职员工的账户信息。这将阻止员工在离开公司后访问数据。
5.降低合规风险
根据你所在行业的不同，你可能需要遵守一些关于员工离职的指导方针和规定。
例如，离职面谈可以帮助雇主发现员工在公司期间的任何负面经历。他们可以分享种族歧视的经历，性别歧视,工作场所强迫不用担心反弹。通过这种方式，公司可以在员工公开谈论或起诉他们之前缓解问题。
《通用数据保护条例》(GDPR)还要求欧盟公司在员工离职时删除设备上的个人数据。
如果你有一个很好的离船过程，那么遵守这些指导方针就会更容易。当你的公司的公共记录是干净的，你的客户知道他们的信息是安全的，人们更有可能信任你的组织。
在员工离职过程中应该包括哪些内容
以下是员工离职流程中应该包括的一些步骤:
1.通知其他团队该员工的离职
当员工准备离开时，你需要通知你的上司h乌曼资源华体会手机登入(人力资源)、财务和IT部门的员工离职。这些团队删除IT访问，取消登录，并处理最终付款。
从关系和关系的角度来看，保持强大是很重要的与其他团队的联系．例如，如果一名员工的离开在一个跨职能项目中扮演了不可或缺的角色，你如何支持这一空缺，以确保项目不会偏离轨道?
在BetterUp，我们谈论的是彼此之间做出有意识的承诺，尤其是在跨职能工作时。为了和我们的同事保持紧密的联系，清晰有效地沟通变化是很重要的(越早越好)。
如果一名员工的离职会影响截止日期、交付成果或项目，那就尽早与员工沟通。这将有助于缓解任何紧张、带宽差距以及任何随变化而来的意外。
及时通知他们将加快这些过程，并减少在离船过程中错过关键步骤的风险。
2.将员工的工作职责移交给接替者
为即将离职的员工找一个替代者可能需要一些时间。
为了避免工作效率的下降，甚至在员工离开之前就开始寻找这样的人。这可能意味着雇佣一个全新的员工，或者把工作分配给已经在公司工作的人。
一旦你找到了替代者，你需要培训他们来承担这项工作。如果可能的话，让即将离职的员工把他们对工作的了解传递给接替者。这就是所谓的知识转移。
要做到这一点，可以问员工这样的问题:
- 你的主要工作是什么?
- 你能把每天的工作分成几个步骤吗?
- 有没有什么工具或应用程序是你的继任者需要培训才能使用的?
- 你的继任者需要访问哪些文件?
对这些问题的回答将帮助继任者知道如何继续前任的工作。
追讨公司财产
当员工即将离开公司时，他们必须归还所有工作发放的设备或财产。这包括:
- 笔记本电脑
- 移动电话
- 信用卡
- 键
- 制服
- 公司的汽车
- ID徽章
理想情况下，应该有一个详细列出公司给员工的所有资产的列表。这样可以确保公司在员工离开之前取回所有物品。
4.撤销对帐户的访问权
在员工上班的最后一天，你需要撤销他们对关键账户的访问权限。撤销对软件和应用程序的访问权限，包括:
- 他们的公司邮箱
- 软件许可证
- 沟通平台
- 项目管理平台
你也应该禁用进入代码和门禁安全标识。
如果你的公司为员工提供电脑，删除这些设备上的所有个人数据，以备下一位员工使用。否则，离职的员工应该把他们的个人设备交给IT管理员，这样他们就可以清除所有的公司数据。
这可以确保前员工在离职后无法接触到敏感的公司和/或客户信息。因为如果私人数据最终落入心怀不满的前员工手中，可能会导致数据泄露。
数据泄露不仅危险，而且代价高昂。2021年数据泄露的平均成本为424万美元．确保你尽职尽责地保护你的数据(和你的口袋)。
5.签署文件并支付最后的款项
这取决于公司政策和员工手册在美国，员工离职前可能需要签署某些文件。这些文件可能包括安全披露和保密合同。
在通知你的人力资源团队有员工离职后，他们会开始准备员工签署的文件。财务团队还将计划工资，以便员工在离开前获得全额工资。
在员工收到最后一笔工资后，财务团队会将他们从公司的工资单中删除。
6.进行离职面谈
离职面谈让你有机会以良好的关系结束公司和员工之间的职业关系。它还能让你获得重要的见解，帮助你提高你的能力公司工作文化．
在离职面谈中，问一些关于公司管理风格的问题。还要询问工作流程和整体员工经验。一些离职面试的问题包括:
- 你是否拥有有效履行工作职责所需的资华体会手机登入源和支持?
- 我们雇用你时，这份工作符合你的期望吗?
- 你和同事的关系如何?
- 我们能做些什么让你改变离开的想法吗?
- 你认为我们应该改进的最大问题是什么?
- 你会向求职者推荐本公司吗?如果是，为什么?如果没有，为什么?
- 你会考虑回到本公司吗?
鼓励员工诚实地回答这些问题。此外，准备接受建设性的反馈不管是积极的还是消极的。无论哪种反馈，都要认真倾听员工的意见。员工知道自己的意见是否被忽视。离职面谈是反馈过程中重要的一步，可以确保员工的声音被倾听。
把你在面试中收集到的信息传达给领导。如果有任何抱怨，采取必要的措施来改善员工强调的问题。
简化离船程序
遵循上面的提示和步骤将帮助你组织一个离职流程，为离职员工、现有员工和整个企业服务。
在开发流程时，请记住要接受反馈并乐于适应。这些功能不是一朝一夕就能完善的，所以在你解决新员工离职过程中的问题时要有耐心。
