雇员offboarding:如何创建一个有效的过程在6步骤

在过去的几年中,雇主看到大批在工作场所。

的伟大的辞职催化数以百万计的工人离开他们的工作。员工迅速离开为好职业发展机会这与他们的目的和价值。

现在,狂热的就业市场降温。雇主寻求发展和留住顶尖人才,同时迅速变为平衡增长和盈利能力。

工作的世界,再一次改变。我们都习惯于,变化是一个常数的存在。

但员工的一个关键方面的经验是至关重要的:公司需要保持弹性。在市场上,建立弹性的一个重要标志是在offboarding体验。

offboarding体验通常是最后一个接触的员工将收到员工经验周期。如果公司造成了不好的影响员工的嘴,还有潜在的损害。超过10%的美国人夸大或谎报他们的经验与前雇主等评论网站Glassdoor确实。的10%,超过50%的人说他们的目的是破坏前雇主的声誉。

有时,小坏在线评论关闭情况下更好的候选人。或者其他时间,有更多的极端情况下,前雇员威胁人。或者这是一个错误的离职面谈过程不是解决或提供。如果你想要更少的心怀不满的前雇员,你需要一个密闭的员工offboarding过程。

在这篇文章中,您将学习员工offboarding是什么,为什么它是重要的,以及如何offboard员工与优雅。

员工offboarding是什么?

它的解体阶段员工和雇主之间的关系。

这个过程有时会涉及到:

• 通知其他团队
• 将员工的职责来替代
• 收集公司设备
• 删除或撤销访问帐户
• 执行离职面谈
• 根据情况,举办一个告别聚会

的新员工培训流程允许您进行新员工并让他们成功。Offboarding允许你说告别收集反馈从现有的员工。重要的是要认识到,员工offboarding本身不一定是负面的。加强你的机会有很多公司价值观和文化,即使员工跨越终点线在您的组织。

员工offboarding为什么重要?

每个公司都应该有它的核心价值和目的为指导指南针。

offboarding体验应该反映公司的价值和目的。这是最后机会为公司展示保健、同理心,和价值员工离开。

offboarding不仅让你留下一个好印象在现有员工,但它也是一个机会,加强与同事他们留下的印象。这里有五大原因你应该认真对待员工offboarding。

1. 驱动品牌宣传
2. 鼓励员工回飞棒
3. 公司提供了有价值的反馈
4. 增加数据安全性
5. 减少合规风险

1。驱动品牌宣传

如果你offboarding手续离职员工是一个短暂的握手告别,是时候改变这种情况。

这些客观的反应可以在员工留下糟糕的印象。这可能导致生病的评论你的组织在社交媒体平台上和公司评论网站。这一切对你造成负面影响雇主品牌。

一个好的员工offboarding过程可以确保所有离职员工离开的品牌拥护者。它可以让你听一个雇员在你的公司的经验和欣赏他们的贡献增长的业务。这样,他们更有可能说他们离开后你在公共场合的高度。

你当前的员工也看到你如何对待现有的员工。建立信任你的品牌。所有这一切将影响人们的兴趣为你工作。

2。鼓励员工回飞棒

当员工离开公司时,它并不总是意味着他们一去不复返了。有时,在一个新的组织工作一段时间后,他们曾经工作过的前员工回到公司。

是否回到他们以前的角色或工作在一个新的角色,这些工人被称为返回回飞棒的员工。

2020年的一项研究表明回飞棒员工显示更好的对公司的承诺比其他的员工。他们承担了额外的项目超出了他们的官方工作范围与别人相比。

另一个好处是,回飞棒员工返回额外的知识、技能和经验。因为他们熟悉公司,重新雇用可以开始强烈品牌相比,新员工需要更多的训练达到最大效率。

成功offboarding过程使离职员工感觉舒适回到公司将来如果需要。

3所示。公司提供了有价值的反馈

退出的员工可以给你宝贵的见解一般员工的经验在您的组织。这就是为什么你应该与离职员工进行离职面谈。

在面试中,鼓励员工提供真实的反馈对他们的时间在你的公司。这个讨论可以帮助您确定您的组织的优势,弱点,机会改进。

4所示。增加数据安全性

关于20%的组织经历了由前雇员数据泄露。这并不奇怪当你意识到1/4的员工仍然可以访问账户前工作。

一样可怕的是,如果一个员工离开公司是无意识的,他们可能会伤害到公司出于恶意或愤怒。例如,他们可能会删除重要文件或上传公司的客户数据库,一个公共平台。

在世也诈骗公司的一些客户如果他们仍然访问帐户。需要的情况下杰森李约瑟谁偷了文件和设计价值超过500000美元美元的工程公司,艾伦和Hoshall之后,他离开了。

成功offboarding过程确保公司敏感数据保持私人和安全。作为这个过程的一部分,离职员工将返回公司选择的属性和访问账户撤销。IT部门也可以删除或改变现有员工账户信息。这将防止员工访问数据后离开公司。

5。减少合规风险

根据行业,您可能需要遵守一定的准则和规定在员工离职。

例如,离职面谈帮助雇主发现任何负面经验员工已经在公司的时间。他们可以分享经验像种族歧视,性别歧视,工作场所强迫不反弹的担心。通过这种方式,公司可以减轻这个问题之前,员工在公开场合谈论它或起诉他们。

一般数据保护监管(GDPR)也要求欧盟公司从设备中删除个人资料,当一个员工离开。

如果你有一个很伟大的offboarding过程,它将更容易遵守这些准则。当你的公司的公共记录是干净的和你的客户知道他们的信息是安全的,人们更愿意相信自己的组织。

包括员工offboarding过程

这里有一些步骤包括在你的员工offboarding过程:

1。通知其他团队员工的离职

作为一个员工准备离开的时候,你需要告诉你的h乌曼资源华体会手机登入(人力资源)、金融和IT部门的离开。这些团队移除它访问、取消登录和过程最终支付。

从关系和联系的角度来看,重要的是保持强劲与其他团队。例如,如果一个员工离开扮演不可或缺的角色在一个跨职能的项目中,你是如何支持这一空白,以确保这个项目不是偏远的下降?

在BetterUp,我们谈论彼此做出有意识的承诺,尤其是当的跨专业工作。保持强烈的联系,与我们的同事、清晰、有效地交流是很重要的变化(越早越好)。

如果一个员工离开将影响一个最后期限,交付,或项目,交流早期变化。这将有助于缓解紧张,差距在带宽,和任何惊喜,自然有任何改变。

通知他们准时将加速这些流程和减少丢失的风险offboarding过程中一个至关重要的一步。

2。员工的工作职责转移给替代

找到一个替代离职员工的立场可能要花费一些时间。

为了避免生产力下降,开始寻找一个甚至在员工离开。这可能意味着雇佣一个新员工或分配工作的人已经在这家公司工作。

一旦你找到一个替代,你需要训练他们的工作。如果可能的话,让离职员工通过他们的知识工作的替代品。这就是所谓的知识转移。

要做到这一点,问员工这样的问题:

• 你的角色的主要任务是什么?
• 你能打破你的日常工作程序步骤吗?
• 有什么工具或应用程序使用你的继任者需要培训吗?
• 你更换什么文件需要访问吗?

这些问题的答案将帮助继任者知道如何挑选员工离开的地方。

恢复公司财产

当一个员工离开公司,他们必须返回任何work-issued设备或财产。这包括:

• 笔记本电脑
• 移动电话
• 信用卡
• 键
• 制服
• 公司的汽车
• ID徽章

理想情况下,应该有一个列表的所有细节资产,公司给员工。这确保了该公司员工离开前检索所有项目。

4所示。撤销访问账户

最后一天上班,你需要取消员工的关键账户的访问权限。撤销访问软件和应用程序,包括:

• 他们公司的电子邮件
• 软件许可证
• 沟通平台
• 项目管理平台

你也应该禁用访问入口代码和门入口安全徽章。

如果你的公司向员工提供电脑,删除所有个人资料从他们准备这些设备使用的下一个员工。否则,离职员工应交出他们的个人设备的管理,这样他们就可以擦所有公司数据。

这将确保前雇员没有敏感的公司和/或客户信息后离开。因为如果私有数据结束手中的一名心怀不满的雇员,它可能导致数据泄露。

不仅是数据泄露危险,他们也贵了。2021年数据泄露的平均成本是424万美元。确保你做你的尽职调查(口袋)来保护你的数据。

5。签署文件,使最终的支付

根据公司政策和员工手册,一个员工可能需要签署一些文件之前离开。这些文档可能包括安全信息披露和保密合同。

之后通知你一个离职员工的人力资源团队,他们就会开始准备员工签署的文书工作。财务团队也计划工资,员工将获得全额工资之前离开。

员工收到最后支付后,财务团队将删除它们从公司的工资单。

6。进行离职面谈

退出面试给你机会结束专业公司之间的关系和员工关系很好。它还允许您获得重要的见解,可以帮助提高你的公司的工作文化。

在离职面谈,请离职员工关于公司的管理风格的问题。也询问工作流程和整体员工的经验。一些离职面谈的问题要问包括:

• 你所需要的资源和支持你有效地履行自华体会手机登入己的工作职责?
• 工作匹配你的期望当我们雇佣你?
• 你和你的同事的关系怎么样?
• 有什么我们可以做去改变你的想法?
• 最大的问题是什么,你觉得我们应该改进?
• 你会给求职者推荐这家公司吗?如果是,为什么?如果没有,为什么不呢?
• 你会考虑回到这家公司吗?

鼓励员工提供诚实的这些问题的答案。同时,准备接受建设性的反馈——无论是积极的还是消极的。无论哪一类型的反馈,用心聆听你的员工(s)。员工知道他们没有听到。离职面谈是一个重要的步骤在反馈过程中,确保员工的声音被听到。

传递的信息聚集在面试的领导。如果有任何投诉,采取必要的措施来提高员工所反映出的问题。

简化offboarding过程

遵循上面的技巧和步骤将帮助你组织一个offboarding过程,是离职员工,现有员工和业务。

在开发过程时,记得要保持接受反馈和调整。一夜之间这些功能并不完善,所以保持耐心,因为工作的问题与你的新员工offboarding过程。