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每年十月,世界精神卫生日是一个暂停并重新致力于改善全球每个人的心理健康和福祉的机会。
作为个人,在我们自己的心理健康方面发挥积极作用是非常重要的,而且将继续是非常重要的,世界心理卫生日使人们关注不同人群在福祉和心理健康支持方面的独特需求和差距。
在过去几年里。在美国,我们看到名人和其他公众人物公开谈论自己的心理健康,在很大程度上有助于消除这个话题的污名化。但是,减少污名化还不足以改善许多人的心理健康和获得医疗服务的机会。在世界各地,需求和获取渠道高度不平等。但即使在富裕的国家,即使在工人群体中,即使在你自己的组织中,心理健康的体验也有很大的差异。
我们从以前的研究中知道,代表性不足的少数民族(URMs)是心理健康问题的影响不成比例.孤独和孤独,两种感觉那对一个人的心理健康产生负面影响,尤其在URMs中普遍存在在工作场所。我们的包容性领导力报告调查显示,URMs在职场中缺乏归属感的可能性是同龄人的1.6倍。
我们想更深入地挖掘不平等与人们如何看待他们的心理健康需求以及他们对支持心理健康的资源的体验之间的关系。华体会手机登入我们很好奇:1)不平等的经历本身如何导致代表性不足的人群更重要的精神卫生需求,2)代表性不足的群体如何不平等地获得支持精神卫生的资源。华体会手机登入我们还对少数群体和多数群体对心理健康和寻求支持的态度有何不同感兴趣。
在梳理了两组数据的调查结果后,我们发现现实情况要复杂得多。
从表面上看,数据集之间的态度甚至心理健康资源的获取似乎没有显着差异。华体会手机登入但通过性别和种族的视角重新审视这些数据,得出了令人惊讶的结果。在一些可预测的地方发现了差异,但在一些我们没有预料到的地方也发现了差异。
不同的压力,不同的需求,甚至用不同的词语来表达这些需求。
数据说明什么
我们求助于两组不同的自我报告数据来寻找答案。2021年7月,BetterUp实验室对1693名具有全国代表性的美国员工进行了一项研究,以调查心理健康是否会影响我们的工作表现。另一组数据来自美国1.8万多名全职员工,按比例代表行业、工作级别、公司规模和性别。
工作压力会影响心理健康
首先,在我们谈论获取之前,让我们考虑一下不平等的世界如何影响人们的心理健康体验,并导致幸福感降低。我们知道,每一天,在我们周围,有些人因为他们的性别、教育程度和肤色等因素而得到不同的待遇、更大的特权和更多的机会。
这里的数据很混乱,不同群体的经历也不尽相同。
例如,我们看到拉美裔和亚裔美国太平洋岛民指出,工作中的骚扰经历对他们的心理健康产生了重大不利影响。与此同时,非裔美国人报告说,与工作有关的歧视对他们心理健康的影响高于其他任何群体。
在所有群体中,超过65%的受访者表示工作压力正对他们的心理健康产生不利影响,而约60%的人认为工作压力是不利影响。
有毒的文化约30%的受访者认为这是一种负面影响,这是一个更模糊的笼统概念,指的是工作场所的激励措施和文化会让人失望,而不是鼓舞或支撑他们。在这场大流行所提供的空间中,员工们发现自己正在重新评估有毒文化的有害影响。
我们的数据并没有显示代表性不足的群体比白人遭受更多的焦虑和抑郁。白人和西班牙裔受访者更有可能报告自己生活在焦虑和抑郁之中。所有群体都不太可能报告与孤独和绝望作斗争。
这种回声我们在孤独和社会支持方面的发现来自2018年之前的研究。虽然孤独的体验各不相同,但在性别、种族或民族方面没有显著差异。相反,一个人的职业、工作之外的人际关系和团体成员关系——这两个变量不是这项研究的一部分——是最大的区别。
在人们对因心理健康问题而错过事件的接受程度上,不同群体之间的差异也相对较小。有趣的是,所有群体都认为,不去工作或面试比不去社交活动更容易接受。
值得注意的是,在人们认为与心理健康作斗争的团队成员应该怎么做的问题上,两组之间存在一些有趣的差异。例如,非白人受访者更有可能说团队成员应该退出项目。他们不太可能说团队成员应该寻求帮助。这些差异表明,社会压力或群体态度可能会影响一个人对自己在工作中与心理健康斗争的看法。
获得支持心理健康的资华体会手机登入源
利用从全美具有代表性的全职美国员工样本中收集的数据,我们分析了与人们如何使用和获得专业指导相关的各种问题,专业指导是一种支持个人成长和发展的资源改善幸福感和心理健康.对教练的态度也表明了对寻求支持和积极参与自身健康和发展的态度。
我们从早期的研究中知道辅导中的性别差距也就是说,在一项针对美国全职员工的调查中,女性报告称,与男性相比,她们对辅导更感兴趣,但提供辅导的机会也更少。
令人惊讶的是,来自代表性不足的少数群体的男性和女性在辅导方面的经验最多。
来自代表性不足的少数群体的25%的女性和28%的男性表示,他们在工作中接受过指导。这表明,当雇主认识到培训的好处——提高绩效、提高生产力、减少流失等——并提供这些资源时,代表性不足的少数群体会比大多数人更多地利用这些资源。华体会手机登入与非少数群体相比,来自少数群体的男性和女性也更有可能自己寻求辅导。
寻求支持和积极参与个人成长和发展的意愿是一个令人鼓舞的迹象,表明这些群体将接受更多资源来建立心理健康。华体会手机登入此外,在URM社区中,反对使用精神卫生资源的耻辱和文化压力可能正在减弱,因为它在大多数社区中一直如此。华体会手机登入
我们还发现,来自代表性不足群体的人比大多数群体的同龄人更有兴趣投入更多的时间来指导。大多数群体的人对参加辅导不太感兴趣,25%的男性和24%的女性对任何事情都不感兴趣。
在大多数社区,教练的价值可能被误解或低估了。其他因素,比如感觉缺乏时间或精力投资于个人成长,也可能是原因之一。此外,那些在历史上服务不足的社区的人可能更愿意使用他们可以获得的任何额外的专业和心理健康资源。华体会手机登入
最后,当涉及到受访者表示他们对指导感兴趣的话题时,我们看到了最大的差异。(注:受访者实际上并没有接受指导。)
在代表性不足的群体和多数群体中,男性对接受技术技能和领导力培训的兴趣都比女性大得多,而在各个群体中,女性对幸福、沟通、建立信任和执行能力表现出相对更高的兴趣。男性可能认为“硬技能”训练更实用,更有立竿见影的价值。还有一种可能是,他们没有意识到自己在沟通、困难的对话或幸福等方面需要提高。女性可能会优先关注“软技能”,以应对内部政治和感知偏见。
URMs对职业发展的兴趣远高于多数群体。这突出表明,通往职场公平和平等的道路仍在铺就,来自代表性不足群体的人仍难以获得有意义的职业发展。
结合疫情期间BetterUp会员会议关于指导主题的调查结果,我们发现女性和URMs实际上都很专注更多关于职业发展和幸福相对于这段时间的一般人口。最后一组数据显示的是人们最后讨论的话题和他们的教练一起度过了18个月。话题上的差异部分与性别和非多数身份有关,但也与人们的家庭状况有关在这个世界上,在他们的生活中,尤其是他们目前的心理健康状况
另一个有趣的发现是,多数群体的女性对个人幸福表现出比其他人更大的兴趣,这种兴趣来自于课程中实际辅导主题的数据。总体而言,与男性相比,女性在幸福感方面花费的培训课程更多,这反映出女性面临的压力因素很多(通常是母亲和照顾者),但也反映出女性对自己的精神状态有更强的意识,并渴望改善它。这也可能是由于这一群体对个人进步的社会和文化歧视较少。
为什么这很重要
心理健康问题超越了性别、地理和种族。雇主们再也不能忽视这个问题了。改善患有心理健康问题的员工获得临床护理和资源的机会至关重要。华体会手机登入
虽然数据显示对心理健康资源的需求是普遍的,但也很明显,没有一个容易定义的需求或固定的支持偏好。华体会手机登入不同的员工有不同的需求和偏好。当被问及需求时,他们不一定能以同样的方式理解或表达自己的需求,也不一定能预测到随着时间的推移,他们会发现什么是真正有用的。
一刀切和点到擒来的解决方案是行不通的。
从这些数据中可以得出以下几点关键结论:
- 与工作相关的焦虑、抑郁和压力对所有群体的员工的心理健康都有重大影响。
- 代表性不足的群体想要教练,并且比大多数同龄人更有可能寻求专业教练。此外,他们更愿意参加雇主提供的项目,并愿意投资比大多数同龄人花更多的时间做教练。
- 不同的群体表达了不同的教练需求,他们的需求会随着环境的变化而变化.在大流行期间,除了那些已经茁壮成长的人之外,所有人的指导课程都以幸福感为主。这两组男性在真正参与辅导之前,可能不太能看到关注自己的幸福或有助于自己和他人幸福的人际交往技能的必要性。
令人鼓舞的是,组织认识到关心员工的心理健康需求可以促进积极的业务成果。一些组织正在积极利用技术,为最需要的群体提供更多的福利资源。华体会手机登入但这种方法往往不集中,成本高,最终无法满足员工的需求。
虚拟医疗的价值不仅仅在于提供基本的医疗服务或将人们与临床医生联系起来。它是关于创建一个技术支持的框架和主干,为您在自己的旅程中所处的确切位置提供个性化的高接触体验,并随着您和您不断变化的需求一起成长。
奥马尔·达伍德博士,BetterUp Care的总裁华体会平台地址
了解人们在个人成长旅程中的位置,并与他们一起成长,需要技术和真实的人际关系的复杂结合。心理健康不是某种要么生病要么没生病的二元状态。我们的心理健康是一个连续体。
我们可以通过所谓的方法来加强心理健康心理健康-发展改善和维持幸福状态的实践,培养我们如何思考、行为和感觉的意识。提供促进心理健康资源的雇主,员工保留率提高了3.3倍,生产力提高了华体会手机登入114%,医疗支出减少了14%。
在我们庆祝又一个世界心理卫生日之际,我们希望更多的组织能得出与谷歌、Salesforce、希尔顿和Instacart等公司相同的结论——提供个性化的心理健康资源,并积极投资于所有人的预防性心理健康,这不仅对员工有益,对企业也有益。华体会手机登入
丹尼Codella
Danny是一名作家、营销人员和主题演讲者,对数据和人性有着浓厚的兴趣。他关于组织心理学和认知偏见的著作被包括斯坦福大学和加拿大皇家山大学在内的几家世界上最负盛名的教育机构列入课程。Danny也是硅谷顶级创意杂志Content Magazine的定期撰稿人。当他不分享关于数据和心理学的见解时,丹尼喜欢旅行、阅读和扩大他的黑胶唱片收藏。
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