巨大的劳动力调整后,过去的两年里,许多工人正在适应永久混合或完全远程角色。对许多工人而言,这是一个可喜的变化全职办公室,以前是常态。工人的工作可以在家完成,60%的人说他们会喜欢远程继续工作。
但是改变工作的骚动规范还没有结束。很多工作场所仍在努力适应新工作的世界。雇主们在如何保持团队的统一与分散员工和异步时间表。适应这新订单有一些预期的后勤挑战,但也有其他不太明显的挑战,随着时间的推移可能会变得更加明显。这些包括确保员工辅导的机会,发展,和建立人际关系,即使他们分散的劳动力的一部分。
因为雇主面对这些困难,我们想知道工作的新格局是如何影响性能的评价。BetterUp研究团队和见解与ICONIQ合作开采360度评估来自超过50000个经理和同事学习工作的人是否,混合,或完全远程影响工人的绩效考核。
当涉及到绩效考核,现场员工有优势
我们BetterUp成员数据的分析表明,管理者始终积极评估远程员工少于面对面员工在几乎每一个维度包括工作业绩、真实性,和一些领导维度。这也同样适用,混合动力的员工在某些情况下。
经理和同事普遍认为在一些地区,特别是两组额定现场工人高于远程工作人员的协调与配合,执行,和对齐。
之外的一些领域协议,然而,经理和同事评估在其他领域的分化。特别是,最高管理者评价现场员工认可,社会联系,网络领导和建立关系,但在这些地区,同行评价混合员工最高。
远程的同事和同行评价最高的分数在一些维度,如真实性、社会欣欣向荣,恢复力和情绪调节。在这些领域,经理评价现场员工最高。
管理者需要了解偏见如何影响他们的判断
数据表明,经理可能会容易接近偏见时现场工作的员工相比,在家工作的员工。距离偏差时你喜欢靠近你办公桌的工人在那些非现场工作。
很容易看到如何接近偏见扎根。当你与现场员工共享一个物理空间,你有机会观察他们在日常工作的过程中。你可以看到他们在行动,你无意中听到他们的工作电话,你知道当他们出现,当他们停止工作每一天。
与现场员工建立和深化你的人际关系可能会用更少的努力,特别是如果你有休闲,即兴谈话当你遇到他们在休息室或发生一起分享电梯。这增加了对连接可能发挥作用的时间和机会在你如何看待他们的价值相对于其他员工。
然而,我们从大流行与分散的劳动力很多公司茁壮成长。工人可以生产、创造和致力于他们的工作没有一个老板的凝视,搭在肩上。在某些情况下,可能导致远程工作更好的性能。
而额外的会面时间得到面对面的员工可能会灌输的熟悉,如果距离偏差云你的判断,可能会导致不公平的绩效考核。如果这种偏见在评估中,不难想象它可能扩展到其他决定,比如员工选择最理想的作业,特殊的机会,晋升。它还可以让你通过混合或远程的工人会更适合一个特定的任务或role-hurting忽视员工和您的组织。
如何克服距离偏见
战斗接近偏见必须保持分散工作场所公平和确保所有员工得到他们需要的支持和机会做他们最好的工作。那么如何克服这一点认知偏见吗?因为雇主继续反思他们的办公室的构成和工作安排选择他们的人,这也是他们必须重新审视他们进行业绩评估的方式。
混合的灵活性和远程工作是一个主要好处对于很多员工来说,它可以帮助雇主建立多样化的,创造性的,有弹性的团队需要完成出色的工作。但过去的业绩评估传统办公室setups-don不适合今天的更流畅的结构。数据表明,评价本身需要重新设计占最重要的绩效指标在一个分散的设置。
防止邻近偏见的一个方法是将更大的重量同行评估和确保你收集审查各种各样的工人,包括雇员的下属。同行评估可能更可靠的反映一个人的真实性格和工作场所的贡献,尤其是在偏远或混合安排,需要考虑整体的照片,一个人的表现。
抑制邻近偏见的另一种方法是把重点放在培养的连接和归属感。安排频繁,常规的签到与员工,保持标签不仅在他们的工作进度,也对他们是如何做的,他们喜欢什么,他们是作为一个整体——而只是作为团队的一员。与员工建立良好的人际关系,不管他们的位置是至关重要的发展所需要的洞察力来支持你的团队。
距离偏差是一个真正的挑战在现代工作场所,但组织可以采取措施来减轻它。在这一过程中,他们会确保工人有机会发光,不管他们在哪里工作。
