随着世界不确定性的增加，各行各业的专业人士都是如此找教练的机会比以往任何时候都多。
尽管优秀员工早就认识到，培训的力量是实现目标和保持优势的关键，但在商界，非补习性培训在很大程度上只适用于高管级别的精英。由BetterUp率先推出的虚拟职业教练改变了这一现状。
从后起之秀到经验丰富的高管，全球成千上万的人都在体验专业教练带来的职业发展和生活改善的好处。
随着越来越多的个人贡献者(ic)报名参加培训，我们很好奇他们感兴趣的话题与管理职位的话题是否不同。管理者和ic被吸引的主题之间有什么相似之处?有什么不同吗?这些差异背后的原因是什么?
为了回答这些问题，wE使用自然语言处理，从教练期间数十万名成员的评论中显示教练主题。我们分析了两种类型的评论:
- 在入职期间收集的评论，其中成员写下了他们在哪些领域想要提高。
- 在指导过程中的反思点上的评论，这可能与我们的成员和教练的领域相对应实际上研究过。
然后，我们比较了管理者和个人贡献者最初感兴趣并实际参与的指导主题。
数据说明:
在分析了这些评论后，我们发现了三个关键的观点:
1.经理和ic关心的事情是不同的(包括最初的和在指导过程中)。
深入研究数据，我们发现ic似乎对关注个人幸福和职业发展的话题更感兴趣，比如职业规划、目标和激情、自信和职业转型。
经理们的评论强调了以团队为中心的主题，如授权他人、指导、激励和战略规划。
造成这种差异的一个原因可能是，许多个人贡献者处于职业生涯的早期阶段，正在寻求提升的途径，寻找能给他们更多目标的工作。另一方面，管理者通常在他们的职业生涯中走得更远。他们的重点是提高团队的技能和能力，并可持续地工作。
当我们观察高层管理人员的兴趣时，我们发现他们对战略规划更感兴趣。这可能与行政领导职责的变化相对应，行政领导通常专注于制定战略路径，而不是直接管理团队。
在指导过程中，我们看到每个组中对每个话题的兴趣百分比发生了变化，但组间话题兴趣的差异保持相对相似。
- 这些经理和ic在最初的兴趣和2019-2021年的实际指导期间的趋势主题有很多重叠。
虽然他们有不同的基本利率，但经理和ic都经历了大流行时期也发生了类似的变化重点在哪里。在这两个群体中，我们都看到了工作与生活平衡、职业转变和情商的转变。
经理趋势(最初的兴趣):
IC趋势(初始兴趣):
经理趋势(在培训期间):
IC趋势(教练期间):
对于经理和ic来说，很明显，教练不再是一种促进职业发展的方式，而是一种过上更平衡、更充实、更快乐生活的方式。
- ic和经理关心幸福的不同方面，至少在他们最初的教练兴趣方面是这样。
在分析数据后，我们发现了目标和激情对ic和经理的重要性之间的显著差异。在过去三年里，我们看到ic的目标和热情增长了1.5倍，而管理人员增长了1.1倍。
2021年，ic对目标和激情的最初兴趣比经理高50%。这可能表明ic比经理更渴望在工作中找到意义和目标。这也可能反映出，与经理相比，ic在当前角色中更缺乏与目标和激情的联系，这可能是角色和工作设计的功能。
我们还发现，ic对工作与生活的平衡更感兴趣。随着工作搬到家里，每个人的个人生活都被打乱了，但ic的感受似乎更强烈。ic的增长为1.9倍，而经理的增长为1.6倍。
最引人注目的是，健康主题在普通管理人员中比在管理人员中多56%。从2019年到2021年，普通管理者的身体健康增长了3倍以上，而经理的身体健康增长了1.6倍。
对于这些差异，我们看到了两种可能的解释，这些解释得到了我们数据的支持。
- 与管理人员相比，ic开始对这些主题不太感兴趣，现在正在迎头赶上(因此增长更快)。
- ic对这些领域的指导有更大的渴望和需求。
为什么这很重要
各行各业的员工都面临着前所未有的挑战。他们需要新的工具和框架全新的思维模式——如果他们想成功应对日益复杂和不确定的未来。
但是人们的兴趣和需求可能会有很大的差异，而不仅仅是在经理和IC方面。和我们在工作中都面临不确定性家意味着很难预测一个人每天或每周需要什么样的支持。对于任何有用的新工具，它们必须能够针对个人进行个性化。
解决办法是个性化的指导这有助于各种背景的人解决他们特定的改进领域，并制定量身定制的策略来帮助他们实现目标。虚拟培训而其他支持则使这种个性化的成长和发展得以大规模实现，为每个人提供所需，并在何时以何种方式提供所需。结果不言自明。我们的成员报告说，压力减少了90%，弹性增加了149%，专注力提高了181%，工作表现提高了130%。
产生更大的影响力应该是组织中每个人的目标。这是一项需要时间的艰苦工作——专业升级没有捷径。但是一个BetterUp教练可以帮助组织中的每个人，经理和IC，在重要的地方投入工作，并做出可量化的改进和持续的进步。
